Отзывы об отеле Susesi Luxury Resort

В целом отдыхом остались довольны. Испортила впечатление уборка номеров, слабее некуда. Наверное, это основная причина, из-за чего сюда не приедем повторно. Отличные бассейны, но не хватает детского с навесом и игровой зоной. Детский клуб очень слабый, по сути ребёнок большую часть дня просидит в помещении, разделения на возраст нет. Сложно накормить малышей — все в перце и залито томатным соусом, есть баночки только фруктовые. В последние два дня пропал тертый сыр на завтрак. Может для кто-то глупо, но вот у нас старшая ест все с сыром. И объяснение персонала, что это ночная смена виновата, были неуместны, на наш взгляд. Зато хороший алкоголь, но нам было неактуально, так как дети весь отпуск на нас, а не на анимации… Территория ухожена, горки хоть не новые, но все в отличном рабочем состоянии. Старшей очень понравились вечерние шоу, мини-диско через раз были провальны, хотя она их любит (7 лет ребёнку). Очень понравился хаммам!

В целом все понравилось. Отличные просторные номера, территория огромная, зеленая, куча бассейнов, персонал выше всяких похвал. В масках весь персонал, следят, чтобы в столовой и детской все посетители были в масках. Из минусов: из-за Ковида нет анимации. Точнее она на минимуме, ребенок там не оставался. Скучно. Горки/бассейн только с родителями. Взрослая анимация вроде как есть, но за 10 дней не услышали ни одного приглашения на нее. Ни расписания, ничего ни на пляже, ни на бассейне. Питание нам понравилось, хотя кто был раньше в отеле, был возмущен. Тоже прикрываются Ковидом. Много непонятных холодных закусок. Но всегда есть что выбрать. Были рыбные дни, но рыбка суховатая. Алкоголь в изобилии и хороший. Вайфай отвратителен на всей территории. В общем, вечерние шок на уровне сельской самодеятелности.

Отдыхали в начале марта 2020, отель позиционирует себя как делюкс, но он ниже, как нам показалось, классических белековских делюксов. Номерной фонд старый, сами номера маленькие, сантехника старая, смесители закреплены непрочно. Еда невкусная, возможно, это из-за зимней концепции, мало овощных/вегетарианских блюд (зелень, огурцы, помидоры были всегда). В отеле не предусмотрено бара, работающего в то время, когда закрыт основной ресторан, то есть если опоздал на ужин, то придётся ждать времени позднего ужина. Общее впечатление от отеля испортил тот факт, что в отеле проводятся ремонтные работы и гости постоянно вынуждены жить в строительной пыли. Номера после ремонта не очень сильно отличаются от того, что было. Из плюсов: отличная служба гест рилейшен, девочки всегда решали все возникающие вопросы. Неплохой итальянский ресторан, обслуживающий по меню, там все вкусно и качественно, но, к сожалению, доступен бесплатно только один раз и, как мы поняли, работает далеко не каждый день. Сносный тренажёрный зал.

Отдыхали в Сусеси не первый раз и можно отметить стабильно высокое качество сервиса и предоставляемых услуг. Просторные номера и отличное питание. Из года в год заметны пусть и незначительные, но улучшения, что, конечно, радует. В этот раз нам сделали апгрейд номера до супериор, и это было отлично. Этот номер расположен отдельно от основного корпуса с собственным бассейном и баром. Народу там значительно меньше, нет толп, тишина и уединение. Ощущение новизны, как будто в другом отеле отдыхали. Отмечу один момент: в номерах давно не было ремонта, и выглядят они немного уставшими. Обновление дизайна, мебели, ТВ пошло бы на пользу.