Отзывы об отеле Greenwood Kemer Resort (Ex.Sherwood Greenwood Resort Hotel)

Были семьей в августе 21. Доброжелательный персонал, питание норм, наверно, как у всех 4. Был очень весёлый бармен с тату на шее, вкусные у него коктейли) Территория очень красивая и ухоженная, хорошая детская площадка и мини-зоопарк с курами и кроликами. До пляжа недалеко — 5 мин, мы приходили рано, лежаки всегда были. Сотрудник регулярно чистил дорожки и участок около душа, душевая работала скудно( Очень весёлая и заводная была анимация, Снежана, Дениз, Зехра, Ноно, Кемаль 👍🏼 Единственное, что омрачало пребывание, это номер, мы жили в бунгало, наверно, 3 и 4, на 2-м этаже. Номер требует ремонта и нормальной звукоизоляции, мы слышали всё, что происходит на лестнице 🤷🏻‍♀️ В целом всё очень хорошо, если не придираться, ведь мы приехали отдыхать 🙂 Всем хорошего отдыха!

«+»: от Антальи недолго, море недалеко + собственный пляж, неплохая еда. «–»: запах сырости, номер, уборка, сервис. При заселении носильщик не отдавал ключи, пока не дали денег :) Номер в главном корпусе 1401 был очень маленький, под крышей, без гигиенического душа (что для Турции как минимум странно!), на вопрос, это стандарт или промо, сказали, что стандарт, мы не захотели выяснять. В столовой душно, кондиционеры не справляются, очень шумно (не рассчитана на такое количество людей!). Персонал уставший, не успевает все, допустим просишь кофе по-турецки 2 чашки, он варит 1 и разбавляет водой! С уборкой совсем беда, 2 раза пришлось просить убрать, просто игнорирует уборщица. Не кладет шампуни и туалетную бумаги, приходится просить. Может, из-за чаевых, я не оставлял, так как не за что! Русских в отеле 90 %. Абсолютно все испортило обслуживание. На многие вещи можно закрыть глаза, но не на это. Были в Стамбуле в 3, впечатления намного лучше! Больше туда никогда не поеду.

Впечатления в основном положительные, питание и персонал на хорошем уровне. Номера уже нуждаются в ремонте и замене мебели, но к чистоте в них претензий нет. Номер достался с дополнительной двухъярусной кроватью, в которой я не нуждалась (она занимает очень много места, в том числе преграждает часть прохода). Просила поменять, сказали, что свободных нет, хотя загруженность отеля далеко не полной. На следующий день предложили более ветхий номер, и я предпочла остаться в первом. Питание было разнообразное, но не хватало фруктов. Напитки в баре так себе... даже молочный коктейль — это просто налитое в стакан молоко с добавлением сиропа.

Обычная неплохая четвёрка. Для самого начала сезона хорошее сочетание цены и качества. В сезон будут толпы в ресторане и на пляже, у отеля просто не хвалит на скорость и сервис мощностей. Еда достойная, повара стараются, разнообразному и вкусно. Но на пляже и у бассейна только фастфуд и условные макароны с бургерными котлетами. Бар откровенно никакой: коктейли невкусные и водянистые. Территория маленькая, но зелёная и красивая. Взрослый бассейн, 2 детских, пара горок. Детская площадка старовата. Мини-зоопарк, вернее, 3 клетки микролитами и курами развлекут малышей на какое-то время, но требуют ухода и чистки. Пляж свой, через дорогу, но это не напрягает вообще. Небольшой, шезлонги, бар, туалет, душ — все есть. Нет своей детской площадки, малыши бегают на ту, что принадлежит соседнему Fame Residence, но оттуда выгоняет местная охрана. Это очень неприятно. Площадка там ничем не огорожена, она по сути на общем пляже, дети просто плачут. Руководство должно как-то изменить ситуацию. Персонал говорит по-русски, старается помочь, но всегда получается с первого раза: свет на лестнице в блоке нам делали неделю, обогреватель принесли только после третьей просьбы. Уборка номеров плохая. Выносят мусор, кладут туалетную бумагу. После жалоб стали менять полотенца и протерли пол 1 раз. Постель не меняли ни разу за 10 дней. Анимации по сути не было. 2 раза устраивали волейбол на пляже, 1 раз детская дискотека, 1 раз приглашённые танцоры. Возможно, потому что сезон только начался. В целом отель неплохой. Удачно расположен: 1,5 часа от аэропорта по хорошей дороге мимо моря и гор и в 5 минутах от торговых рядов и обычных магазинов. Администрации нужно поработать над сервисом и хотя бы качели поставить на пляже для детей, и будет гораздо лучше.

Красивая, ухоженная, большая территория, много зелени, вся необходимая инфраструктура. Внимательный и заботливый персонал. Профессиональная анимация, каждый вечер интересная культурная программа. Разнообразное и вкусное питание. Уютные номера. Недалеко Гёйнюкский каньон — великолепный природный объект. До Кемера 10 мин на маршрутке. Минусы немногочисленны: непонятно, чем отличается «все включено» от «ультра все включено». Напитки только местные. Рано закрывается бассейн (в 19) и бар на пляже (в 17). В пос. Гёйнюк гулять негде, так как нет набережной и парков. Пляж отеля тесноват, диких пляжей нет.