Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa (Ex.Rehana Royal Beach & Spa)

Отель хороший, территория, бассейны, ресторан — всё на уровне, по питанию на пятёрку не тянет, морепродуктов нет. Пляж оборудован отлично, чистый, море совсем мелко, есть вход с кантона, но плавать там нереально, очень сильное течение, поэтому часто красный флаг. Персонал, кроме официантов и барменов, даже трудно подобрать слова характеристик, например, моют дорожки в час пик, когда гости отеля идут в ресторан, результат падение и травмы, думаете, кто-то им сделал внушение, нет, последующие дни то же самое. Уборщики на пляже сами воруют полотенце, а вещи несут на ресепшен, чтобы вымогать деньги, за якобы потерянное полотенце, просили смотреть камеры, ответ ошеломил: "Ноу проблем". Это случай с нашей компанией, а потом я слышала похожий не раз, из чего вывод, это у них лохотрон отельный. Уборщики номеров вообще борзые, чаевые прям требуют, говорят, шоколад не нужен, а было два раза, зажимали, говорят, пойдём в номер, хорошо, я не робкая, давала громкий и жестокий отпор, потом они, завидя меня, у виска крутили и ржали. Куда смотрят администрация? Принадлежности в ванную и туалетную бумагу нужно бегать просить.

Все очень печально. Ранее отдыхал и в 3 звездах, но такого срача не видел нигде. Буду очень краток. Пишут, что отель старый, соответственно старые номера, мебель, сантехника и т. п. К этому и были готовы. Но здесь банально он просто запущен, грязное абсолютно все — и номера, и общественные места, точки общепита. Автополив деревьев и газонов осуществляется сточной водой, во время включения вонь ощущалась очень заметно, не подпускайте к фонтанчикам детей. Систем хлорирования бассейнов нет, все делают раствором из ведра. Грязь в ресторанах страшная, в жиру все, бумажная салфетка на одного одна. Лично видел, как официанты сметают еду со стола половыми щетками. Это полный треш. Все в жиру, посуда грязная. В итоге неслабая вирусная кишечная инфекция. Под угрозой оказались и поездки в Каир, и в Израиль. Даже Сохо из-за этого было страшновато посетить. И еще отравляют отдых нашествие местных в летний сезон. Я понимаю, куда я приехал, но чтобы было отсутствие общественной культуры и правил личной гигиены у граждан Египта настолько, в голове не укладывается. В целом Египет и его Красное море прекрасны, все путешествия состоялись. Но в этот в отель ездить не нужно, особенно с детьми.

Сразу скажу, что до этого мы не были в Египте. В запасе опыта - Турция, Хорватия, Черногория, Иордания, Кипр. И данный отель - худший из всего. Минусы: 1. Отель очень старый, обшарпанный. Такие отзывы я часто видел и про другие отели, в которых приходилось останавливаться, но обычно все было терпимо. До этого раза. Все ржавое, убитое, дверь на террасу шатается в стене, краска слезает со стен, лифты не работают (а перепады высот тут нормальные), бильярдный стол используется как стол для напитков (полотно все порвано) и т.д. 2. Грязно. Грязно везде. Лишний раз не хочется ни к чему прикасаться, ни в номере, ни на территории, и уж особенно в столовой 3. Еда и прием пищи. Я не просто так назвал ресторан столовой - именно такие ощущения он оставляет. Еда невкусная, всегда холодная, накладывают ее работники с отсутствующим видом, даже не смотря на вас. Часто прием пищи в отелях - это все-таки приятное времяпрепровождение. Здесь же идешь туда просто потому что "надо". Надо поесть. Надо искать свободный стол. Надо искать приборы. Надо искать салфетки. Надо искать посуду. Среди найденной чистой посуды надо найти действительно чистую. Везде очереди. Надо пытаться объяснится с персоналом, который почти не говорит ни на русском, ни на английском. Напитки - порошковые соки, при этом разбавленные. В плане алкоголя - здесь нет коктейлей. Просто подходите, и говорите бармену, что вам налить. В лучшем случае у него будут на выбор бренди, джин, текила, водка, два сиропа, спрайт и кола, пиво. Наливают в пластиковые стаканчики. 4. Персонал - грубый, замученный, неприветливый. Взаимодействие крайне неприятно. 5. В номере окно из комнаты в ванную. Да, унитаз тоже видно. Нет, оно не тонированное. Шторок нет. Даже если исключить момент приватности, ночью свет будет светить на кровать. 6. Первый этаж с террасой - полное дно. Мало того, что все ходят мимо, так добавляет изюминки поведение контингента отдыхающих в отеле. Для наших соотечественников совершенно нормально будет оставить на вашей террасе свои полотенца, стаканчики, бычки в пепельнице. Однажды у нас украли кресло. Почему мы не пересилились? Потому что в первый же день был дождь, верхние этажи затопило, воды в номерах было по щиколотку. Кроме того, люди говорили, что у них нет горячей воды. У нас она изредка все-таки была. 7. Очень громкая музыка на всей территории отеля. с 10 утра и до 2-00 ночи. Когда ночью звонили на ресепшен, в ответ просто врали, что сейчас все выключат, или пришлют администратора. И так несколько раз. Ничего не выключили, никого не прислали. 8. Аквапарк работает всего 4 часа в день, горка цунами - 2 часа в день 9. Спа внезапно вообще не работает. Почему - персонал ответить не смог. А гид библиоглобуса вообще не был в курсе. 10. Контингент. 99% - наши. Причем тот класс нащих, которые постоянно бухают, носят с собой беспроводные колонки даже в столовую, ведут себя по хамски. Возможно, в отелях подороже с этим лучше. Плюсы: 1. Еда с гриля вполне вкусная, и повара там приветливые. 2. Море - отличный риф, действительно сотни разных рыбок. Но если вы плаваете не очень, или чувствуете себя не уверенно - делать вам тут будет нечего (глубоко, сильные волны, вокруг очень много людей). А около берега будет максимум по пояс в прилив. Ищите отель с обычным пляжем. По итогу - отдых был очень сильно испорчен. По-хорошему счету, за такое должны возвращать деньги, но у нас никто ни за что не отвечает же.

Территория ухожена, зелена и прекрасна. Обилие бассейнов, они есть у каждого корпуса. Подогревается один, небольшой рядом с пляжем, но места в принципе в нем хватало. Что касается питания: выбор вроде бы есть, но есть это невозможно. Мясо, курицу, рыбу готовят повара на открытом воздухе, готовят быстро, но на всех не хватает, обычно образуется очередь. Выдают по 2 малюсеньких кусочка, да и их есть невозможно. Все или горелое, или полусырое. Об остальном можно сказать — столовская еда. Есть в принципе можно, но удовольствия от еды не получишь. Первый раз на all inclusive не поправился. Алкоголь вообще пить невозможно. Пили привезенное с собой. Двухместный номер весьма потрепанный, дали сначала на отшибе и с двумя раздельными кроватями. Носильщик чемоданов вызвался помочь с заменой, поменяли на приличный номер с двуспальной кроватью и ближе к "цивилизации". Отблагодарили его 10 долларами (добровольно). Видимо, схема такая у них — вроде и не просят, а предлагают помощь. После нас видели еще одну пару, он обрабатывал. Тоже переехали в наш корпус. Что касается моря — с погодой не очень повезло. Вход с понтона, где риф и глубина, постоянно под красным флагом. Волны и течение, пару раз (за 2 дня) видели, как спасатель круг кидал людям. Видимо, поэтому огорожен пятачок, где можно купаться (куда круг долетит). А с берега мелководье, что в принципе неплохо для многих, но дно каменистое, заходить/выходить трудно. Подводя итог: отель — обычная убитая египетская 5 с красивым морем и территорией и отстойным питанием и обслуживанием. Если недорого, то можно ехать (мы по горящим ездили). Второй раз не поедем.