Отзывы об отеле Granada Luxury Resort & Spa

Добрый день! Если описать наше впечатление несколькими словами — то видно, что отель очень устал. За 3 года отель мы посетили 4 раза. За это время изменения произошли только в худшую сторону. Еда — очень изменился ассортимент, качество осталось прежним. Но за 8 дней отдыха в этом году 1 раз были роллы, и все, никакой баранины, рыбы на гриле, значительно ухудшился ассортимент сладостей. Еда стала проще… Персонал — по уборке и наполнению номера огромные претензии — пока не сказали на GR, что нас в номере трое. Нам не принесли доп. полотенца, средства для мыть и т. д. Мини-бар заполняли только по звонку на ресепшен. На балконе не убирались вообще — бутылочки от пива стояли 4 дня. Пока мы их сами не выкинули. Отель превратился в дешевый российский курорт — уже в 8 утра все лежаки заняты полотенцами как у бассейна, так и на море, причем людей нет. В отеле висят листовки с предупреждениями, что полотенца персонал будет убирать, но это фактически не делается. Технически это невозможно, т. к. выдача полотенец привязана к карточкам. Поменяйте систему, поставьте стеллажи с полотенцами в свободном доступе, тогда вы сможете контролировать и занятость лежаков. Чтобы нормально загорать и купаться. Мы брали павильоны в аренду. Там очень комфортно, но… один раз мы вылезли из моря, и у нас в павильоне лежат непонятные люди… просто решили, что раз свободно, можно занять. Ранее у вас на входе на территорию с павильонами стояла охрана, теперь это просто проходной двор. И мой вам совет — сделайте их 16+. Вот честно, за 100 евро в день хочется тишины и покоя, а не визга и крика. Для постоянных гостей раньше были какие-то привилегии, украшения номера… сейчас нет ничего такого, кроме золотистого браслета. Сервис в ресторанах на высоте, ребята-официанты выкладываются на все 100 %. Мы не раз советовали ваш отель друзьям, но после этого визита желание возвращаться пропало.

Отдыхали в отелес 2 мая по 8 мая 2024 года. Плюсы: 1) Разнообразная еда в огромных количествах, на ужин каждый раз новые фишки, были морепродукты, блюда на мангале (кебаб, куриный шашлык, лосось на гриле), суши и вообще все, что можно придумать. Плюс в зоне пляжа печеный картофель, шаурма, турецкие лепешки, паста, мороженое. В зоне пляжа бургеры, картофель фри, на обед в основой ресторан ходили всего 1 раз, потому что просто не успевали проголодаться, десертов и сладостей тоже море, арбузы, апельсины, грейпфруты. В а-ля-карт рестораны не ходили. Ночной ресторан тоже работает, так что поесть можно в любое время, так же ланч с собой собрать тоже. 2) Алкоголь: пиво "Туборг Голд" в бутылках 0,33 в любом баре, а они на каждом шагу, "Эфес" разливной (по мне дрянь), Турецкий алкоголь и коктейли на любой вкус, бесплатный импортный алкоголь в 2 местах: в баре в лобби и в ночном баре около сцены ("Чивас", "Ольмека", "Гавана Клаб", "Кампари", "Абсолют" и т. д.), в меню 2 страницы классических коктейлей, плюс можно придумать самим, неплохое розовое вино, безалкогольные коктейли и лимонады тоже топ. 3) Сервис на уровне, любое пожелание выполняют, всегда улыбчивые и приветливые, по-русски плохо говорят, но базового английского достаточно, если есть ближе к морю под открытым небом, то ещё и официанты обслуживают и приносят напитки по вашему заказу. 4) Номера чистые, уборка с заменой постели и полотенец каждый день, в мини-баре в номера пиво "Эфес" 0,25 по 2 банки, "Кола", "Фанта", "Спрайт", снеки, шоколадки, вода с газом и без, чай, кофе. Есть памятка с ресторанами, барами и услугами. 5) Развлечений море: дартс, пляжный волейбол, водное поло, зумба, акваджим, есть тренажерный зал, зона саун, 3 горки, открытый и закрытый бассейн, команда анимации молодцы! 6) Анимация супер, шоу мотоциклистов, воздушные акробаты, цирк, современные танцы, каждый день что-то новое и разнообразное, после анимации ночная дискотека на пирсе, в зоне лобби с 21:00 до 23:00 рояль. Минусы: 1) Пиво "Эфес" различное, вино белое и красное, шампанское на вкус вообще дрянь, но о вкусах не спорят. 2) В мае не помешало бы подогревать бассейн, холодно. 3) Хотелось бы карту отеля, потому что все пришлось искать самостоятельно, то есть названия в памятке есть, а где находится, если только искать или спрашивать, но за 6 дней я изучил всю территорию. Комментарии по отдыху не влияющие на оценку отеля: 1) В начале мая море ледяное, кайфа в таком плавать никакого нет, утром и вечером после захода солнца холодно, одевались в джинсы, кофты и легкие куртки, плюс целый день ветрено. 2) Цены в евро, отдыхающие процентов 50 европейцы (немцы, поляки, румыны), процентов 20 турки и процентов 30 русскоговорящие. 3) В самом поселке Окурджалар делать особо нечего, просто зона отелей и аутлет, трансфер долгий с момента, как сели в автобус, почти через 3 часа только заселились. 4) За покупками ездили в "Нова Молл" в Манавгат (30 км), автобус стоил 65 лир на человека. 5) Про отдых с детьми сказать ничего не могу, отдыхали парой, но есть мини-диско и детский бассейн с горками.

Отдыхом очень довольны, все было отлично. Есть и плюсы и минусы: 1. Уборка проводилась в номерах абы как, для нас это не самое главное, но волосы на полу и толстый слой пыли на сейфе — не самое приятное зрелище (номер 3405). 2. Ассортимент по еде изменился, стал немного проще (по сравнению с 2022 годом, мы были в мае и августе). 3. Отличный хаммам, массажисты просто супер! Восторг безграничный. 4. Приятно порадовало бутилированное пиво, и сами бармены более дружелюбные в этом году. 5. Расстроил пляж на правой части — сделали насыпь, теперь сложно и спускаться — скользишь, и выбираться неудобно. 6. Анимация в прошлом году была активнее, но делаем скидку на начало сезона) Мы в вашем отеле были третий раз, планируем вернуться ещё раз осенью. Спасибо большое за ваш труд 🙏🏻

В отеле просто как в улье — очень много людей везде, на пляже, у бассейна, в ресторане… во время ужина так особенно сложно найти столик, лифты переполнены и периодически застревают. В номере все работало, но сам номер давно не первой свежести. Кондиционер вымораживает комнату за 5 минут и отрегулировать его невозможно, но если его выключить, то ещё через 5 минут будет парилка :) Лежаки стоят друг другу вплотную, все лежат на них как шпроты в банке, у бассейна так вообще не пройти. Что касается еды — тут претензий нет, она на каждом углу, в огромных количествах и приличного качества! Слабосоленая сёмга, суши, дорадо, палтус, лосось… мясо разнообразное — каждый день курица, индейка, говядина, баранина. Неплохая паста, пицца… голодать тут точно не будете. Что касается развлечений, то все движение у бассейна — пенные вечеринки, какие-то обжорства :) Вечером мини-диско и выступления приглашённых артистов, затем дискотека на пирсе. В общем и целом отель неплохой, но совершенно отсутствует территория, прогуляться негде. Больше не поедем.

Плюсы: Достопримечательностей рядом нет. Есть все. Сначала поселили в старом корпусе. Там тоже неплохо но рядом шумят кондиционеры. Потом переселили. Нет претензий. Вежливо. Помогли. Минусы: Нет банкомата в отеле.

Отдыхали с супругой в середине июня 2022 г. Номер «стандарт с видом на море», просторный, чистый, огромная лоджия. Есть все необходимое. Чего нет: тапок, халата, зубных щеток. Фен жене не понравился, сказала, что надо было брать свой из дома. Все остальное отлично. Ежедневно пополняемый холодильник, свежие полотенца, уборка номера и т. д. В ТВ несколько российских каналов. Пляжи — песок. Питание отличное и разнообразное, за неделю попробовать всё нереально. Вечером скучать не приходится, каждый день новые представления профессиональных артистов. В целом очень понравилось! Отель буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Вчера вернулись из отдела. Впечатления положительные, отдыхали семьёй родители и я с дочкой 3 года. Очень понравилось питание, ужины просто отличные, большой выбор мяса в разном виде, рыба каждый день, форель слабосоленая, креветки, мидии, кальмары, овощи на гриле, свежие овощи, море сладостей, всего и не перечесть, у бассейна тоже много разной еды, пляж отличный, песок, для деток самое то! Из моря не вылезали, обслуживание хорошее, но вот уборка номеров подкачала, денег давали, все равно убирается так же, одной тряпкой по всему номеров повезёт, и все, туалет даже не каждый день заливает, у ребёнка ни разу не поменяла постель, пока не тыкнули, она вообще её диван обходила, как-то даже ни разу не заправила, и ещё постоянно текла душевая кабина, приходил мастер, сделал, через 2 дня опять потекла, мини-бар пополняли каждый день: 2 пива, сок, кола, фанта, спрайт, вода, соломка солёная и шоколад. Ещё не хватало зелёной территории. Вечернее шоу — восторг, каждый день разное, всегда приглашённые гости. Мини-клуб хороший, с детьми занимаются, дискотеки тоже детские были) В отеле очень мало русских, в основном турки с детьми, немцы, румыны, отель семейный. Отдых удался! Нам понравилось очень! Вернёмся сюда ещё и советуем друзьям!