Отзывы об отеле Granada Luxury Resort & Spa

Искала отель для недельного отдыха на первые майские, отзывы о Гранаде были восторженные и оценка высокая, цена тура с вылетом через три дня была высокой, потому я и думала, что делаю хороший выбор, но увы. Из позитивного — только номер и вид из окна, на этом и все. Я вот раньше не знала, как разнообразная еда может быть однообразной, теперь знаю (одно и то же на завтрак и обед каждый день с различиями в 1–2 блюда), фрукты только яблоки, груши и местная слива, один раз арбуз, десерты — булки, торты и пахлава. Сервис — тебе постоянно очень прямо намекают на чаевые и воротят нос, когда не даешь. На пляже не полежать спокойно — продавцы массажа в собственном спа не дадут тебе игнорировать себя, будут атаковать пока не отреагируешь (они разные, подходят по несколько раз). Если удалось сторговаться — следите за набором услуг, вас, скорее всего, обманут + качество услуг там сомнительное (на мой взгляд, конечно, но в обычной жизни я бываю в спа достаточно часто, чтобы иметь мнение). Везде написано, что у отеля подогреваемый внешний бассейн — это не так, подогревают только внутренний, говорят, что там 27 градусов, но по ощущениям это не так. В качестве извинений после вопроса на эту тему прислали в номер бутылку местного игристого из бара, фрукты, 3 старых орешка и 2 кусочка распакованного шоколада))) Анимацию в течение дня вообще не видно, нигде нет расписания на время дождя или вообще чем заняться в отеле, только к концу отдыха выяснилось, что в отеле есть активности. Общались с другими отдыхающими — они были так же разочарованы. Не рекомендую отель для отдыха.

Отель шикарный, еда замечательная. Заход в море — это отдельная песня. Несмотря на песок, необыкновенно прозрачная и чистая вода. Благодаря искусственной лагуне, здесь рай для пенсионеров и семей с детишками. Дружелюбный и отзывчивый персонал. О-о-очень много мест, где можно перекусить и выпить, причем круглые сутки. По возможности вернемся.

Разнообразная еда, столовые приборы все чистые.

Добрый день! Если описать наше впечатление несколькими словами — то видно, что отель очень устал. За 3 года отель мы посетили 4 раза. За это время изменения произошли только в худшую сторону. Еда — очень изменился ассортимент, качество осталось прежним. Но за 8 дней отдыха в этом году 1 раз были роллы, и все, никакой баранины, рыбы на гриле, значительно ухудшился ассортимент сладостей. Еда стала проще… Персонал — по уборке и наполнению номера огромные претензии — пока не сказали на GR, что нас в номере трое. Нам не принесли доп. полотенца, средства для мыть и т. д. Мини-бар заполняли только по звонку на ресепшен. На балконе не убирались вообще — бутылочки от пива стояли 4 дня. Пока мы их сами не выкинули. Отель превратился в дешевый российский курорт — уже в 8 утра все лежаки заняты полотенцами как у бассейна, так и на море, причем людей нет. В отеле висят листовки с предупреждениями, что полотенца персонал будет убирать, но это фактически не делается. Технически это невозможно, т. к. выдача полотенец привязана к карточкам. Поменяйте систему, поставьте стеллажи с полотенцами в свободном доступе, тогда вы сможете контролировать и занятость лежаков. Чтобы нормально загорать и купаться. Мы брали павильоны в аренду. Там очень комфортно, но… один раз мы вылезли из моря, и у нас в павильоне лежат непонятные люди… просто решили, что раз свободно, можно занять. Ранее у вас на входе на территорию с павильонами стояла охрана, теперь это просто проходной двор. И мой вам совет — сделайте их 16+. Вот честно, за 100 евро в день хочется тишины и покоя, а не визга и крика. Для постоянных гостей раньше были какие-то привилегии, украшения номера… сейчас нет ничего такого, кроме золотистого браслета. Сервис в ресторанах на высоте, ребята-официанты выкладываются на все 100 %. Мы не раз советовали ваш отель друзьям, но после этого визита желание возвращаться пропало.

Отдыхали в отелес 2 мая по 8 мая 2024 года. Плюсы: 1) Разнообразная еда в огромных количествах, на ужин каждый раз новые фишки, были морепродукты, блюда на мангале (кебаб, куриный шашлык, лосось на гриле), суши и вообще все, что можно придумать. Плюс в зоне пляжа печеный картофель, шаурма, турецкие лепешки, паста, мороженое. В зоне пляжа бургеры, картофель фри, на обед в основой ресторан ходили всего 1 раз, потому что просто не успевали проголодаться, десертов и сладостей тоже море, арбузы, апельсины, грейпфруты. В а-ля-карт рестораны не ходили. Ночной ресторан тоже работает, так что поесть можно в любое время, так же ланч с собой собрать тоже. 2) Алкоголь: пиво "Туборг Голд" в бутылках 0,33 в любом баре, а они на каждом шагу, "Эфес" разливной (по мне дрянь), Турецкий алкоголь и коктейли на любой вкус, бесплатный импортный алкоголь в 2 местах: в баре в лобби и в ночном баре около сцены ("Чивас", "Ольмека", "Гавана Клаб", "Кампари", "Абсолют" и т. д.), в меню 2 страницы классических коктейлей, плюс можно придумать самим, неплохое розовое вино, безалкогольные коктейли и лимонады тоже топ. 3) Сервис на уровне, любое пожелание выполняют, всегда улыбчивые и приветливые, по-русски плохо говорят, но базового английского достаточно, если есть ближе к морю под открытым небом, то ещё и официанты обслуживают и приносят напитки по вашему заказу. 4) Номера чистые, уборка с заменой постели и полотенец каждый день, в мини-баре в номера пиво "Эфес" 0,25 по 2 банки, "Кола", "Фанта", "Спрайт", снеки, шоколадки, вода с газом и без, чай, кофе. Есть памятка с ресторанами, барами и услугами. 5) Развлечений море: дартс, пляжный волейбол, водное поло, зумба, акваджим, есть тренажерный зал, зона саун, 3 горки, открытый и закрытый бассейн, команда анимации молодцы! 6) Анимация супер, шоу мотоциклистов, воздушные акробаты, цирк, современные танцы, каждый день что-то новое и разнообразное, после анимации ночная дискотека на пирсе, в зоне лобби с 21:00 до 23:00 рояль. Минусы: 1) Пиво "Эфес" различное, вино белое и красное, шампанское на вкус вообще дрянь, но о вкусах не спорят. 2) В мае не помешало бы подогревать бассейн, холодно. 3) Хотелось бы карту отеля, потому что все пришлось искать самостоятельно, то есть названия в памятке есть, а где находится, если только искать или спрашивать, но за 6 дней я изучил всю территорию. Комментарии по отдыху не влияющие на оценку отеля: 1) В начале мая море ледяное, кайфа в таком плавать никакого нет, утром и вечером после захода солнца холодно, одевались в джинсы, кофты и легкие куртки, плюс целый день ветрено. 2) Цены в евро, отдыхающие процентов 50 европейцы (немцы, поляки, румыны), процентов 20 турки и процентов 30 русскоговорящие. 3) В самом поселке Окурджалар делать особо нечего, просто зона отелей и аутлет, трансфер долгий с момента, как сели в автобус, почти через 3 часа только заселились. 4) За покупками ездили в "Нова Молл" в Манавгат (30 км), автобус стоил 65 лир на человека. 5) Про отдых с детьми сказать ничего не могу, отдыхали парой, но есть мини-диско и детский бассейн с горками.

Отель отлично расположен. Ехать 1,5–2 часа от аэропорта. Территория отеля уютная. Еда каждый день однообразная. Совсем не luxury, как они себя позиционируют. И не берите чартерные рейсы Turkish Airlines, переносят рейс за 15 минут до регистрации на 14 часов, с чем мы и столкнулись. Хотя регулярные рейсы этой же авиакомпании превосходны. Нам повезло, нас посадили на регулярку, но, как понимаете, мест хватило далеко не всем. Людям пришлось ждать самолёт по итогу 16 часов.

Отдыхом очень довольны, все было отлично. Есть и плюсы и минусы: 1. Уборка проводилась в номерах абы как, для нас это не самое главное, но волосы на полу и толстый слой пыли на сейфе — не самое приятное зрелище (номер 3405). 2. Ассортимент по еде изменился, стал немного проще (по сравнению с 2022 годом, мы были в мае и августе). 3. Отличный хаммам, массажисты просто супер! Восторг безграничный. 4. Приятно порадовало бутилированное пиво, и сами бармены более дружелюбные в этом году. 5. Расстроил пляж на правой части — сделали насыпь, теперь сложно и спускаться — скользишь, и выбираться неудобно. 6. Анимация в прошлом году была активнее, но делаем скидку на начало сезона) Мы в вашем отеле были третий раз, планируем вернуться ещё раз осенью. Спасибо большое за ваш труд 🙏🏻

В отеле просто как в улье — очень много людей везде, на пляже, у бассейна, в ресторане… во время ужина так особенно сложно найти столик, лифты переполнены и периодически застревают. В номере все работало, но сам номер давно не первой свежести. Кондиционер вымораживает комнату за 5 минут и отрегулировать его невозможно, но если его выключить, то ещё через 5 минут будет парилка :) Лежаки стоят друг другу вплотную, все лежат на них как шпроты в банке, у бассейна так вообще не пройти. Что касается еды — тут претензий нет, она на каждом углу, в огромных количествах и приличного качества! Слабосоленая сёмга, суши, дорадо, палтус, лосось… мясо разнообразное — каждый день курица, индейка, говядина, баранина. Неплохая паста, пицца… голодать тут точно не будете. Что касается развлечений, то все движение у бассейна — пенные вечеринки, какие-то обжорства :) Вечером мини-диско и выступления приглашённых артистов, затем дискотека на пирсе. В общем и целом отель неплохой, но совершенно отсутствует территория, прогуляться негде. Больше не поедем.

Хороший отель, приветливый русскоговорящий персонал, достойная и разнообразна еда, контроль состояния воды в бассейнах. Отдыхали вдвоем с ребёнком, нам понравилось. Компактная территория, разнообразная программа, рояль в лобби каждый вечер завораживал прекрасной музыкой, очень приятно и комфортно было находиться в данном отеле. Все необходимое для отдыха было предоставлено (халаты, банные, швейные и т. д. наборы).

Достопримечательностей рядом нет. Есть все. Сначала поселили в старом корпусе. Там тоже неплохо но рядом шумят кондиционеры. Потом переселили. Нет претензий. Вежливо. Помогли.