Отзывы об отеле Adella Side Hotel (Ex. Holiday City Hotel)

Поехала на свой страх и риск и с уверенностью могу сказать, что все негативные отзывы подтвердились. Я — адекватный человек, умеющий отличить плохое от хорошего, у меня нет завышенных ожиданий и необоснованных претензий. Это не 4* отель, это пансионат-столовка. Питание: 1. Очень низкое качество продуктов (несвежие картофель и макароны с "душком", мятые фрукты, прокисшие овощи). 2. Скудно и однообразно — рис, макароны и картофель каждый день, мясо/курица иногда, запеченные овощи, перемешанные с хлебом (что не доели на завтрак, будете есть в обед с майонезом или в виде салата :-)). 3. Невкусно — микс макарон (перья, бантики, все что осталось), слиплись, чаще всего еда остывшая и холодная. 4. Фрукты — яблоки, сливы, мандарины. Один раз видела персики, но не досталось, народ выживает как может, хватает про запас. Фрукты не докладывают, кто не успел, тот опоздал :-) 5. Алкоголь (пиво, вино, джин, водка, виски) — мешают с водой все кроме вина. Сервис: 1. Скатерти не стирают, просто стряхивают крошки и снова на стол. 2. Территория отеля очень маленькая, нечем заняться вообще, хаммам платный на ремонте, спортзал и ледяной бассейн. 3. Отсутствие анимации (только 1 раз в неделю танец живота), а так "Черные глаза" с колонки :-) 4. Плохая вентиляция, всегда неприятный запах в лобби и вокруг отеля от кухни и уборки. 5. Интернет ловит с перебоями в номере и лобби, но бесплатный. 6. В номере все как обычно — телевизор, кондиционер, стандартный набор, но окна выходят на улицу, достаточно шумно. 7. Пляжа своего нет, пешком 10 мин на любой другой без лежаков. 8. Персонал плохо говорит по-русски и полностью апатичен. Никому ничего не надо, на просьбы, претензии — никакой реакции. Итог: не рекомендую отель никому! Возможно пищевое отравление, испорченный желудок и отдых. Отель не стоит потраченных денег и 4 звезд. Есть более достойные отели даже с 3* и качественным, профессиональным обслуживанием. С уверенностью могу сказать, что искренние и адекватные отзывы существенно помогают понять про ожидание = реальность. Мне грустно, что администрация отеля не ценит отдых и здоровье туристов (детей, пенсионеров и уставший рабочий класс). Абсолютно не конкурентоспособный отель! Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен и убережет от ошибки в выборе отеля. Всем отличного отдыха. Потрачено. У меня все.

Впечатление сразу было испорчено, вечером, когда привезли в отель, Махмед или Мамед, не знаю, как правильно его зовут, предложил в хамском тоне заселиться с прокуренной немкой на сутки, а потом, типа, завтра будет отдельный номер. Я сказала, нет, позвонила мужу в Москву, муж позвонил вам, ну и потом все нормализовалось. Номер был хороший, питание так себе, пляж посещала отеля Кристал, но я не пользовалась лежаками, пришла, кроксы поставила и поплыла, потом вышла и пошла в свой отель. Каппу (пляж), который арендует этот отель, хороший пляж, но до него надо ехать, в 9 и 10 утра бесплатно. Ну, я думаю, вы это и без меня все знаете, но выезд обратно в 16 часов — это поздно. Целый день там тяжело, один раз обратно дошла пешком по морю — нормально. Резюме: Махмеда или Мамеда — я бы уволила эту т**рь, в остальном они стараются, не знаю, не хочется плохо оценивать. В целом все нормально, без изысков, конечно, но троечку вполне. Я подумала, если бы спец. предложение — поехала бы еще, но не за те деньги, которые были сейчас.

Отель вполне очень даже неплохой, хотя и неприметный. Из положительного — это хороший номер, комфортный. Питание тоже вполне на уровне, претензий нет. Один бассейн, но лежаков всегда хватало, хоть и половина уже с утра была занята. Из отрицательного — это интернет и пляж. Интернет вообще беда, даже на ресепшен еле ловил. Но под конец отдыха стало даже в номере ловить. В общем, раз на раз не приходится. Про пляж скажу, что он есть, там и лежаки, и зонты бесплатные. Только он находится в 3-4 км от отеля. Туда есть трансфер, увозят с 9 до 10 и привозят обратно с 16 до 17. В общем, уезжали туда с утра на трансфере, а обратно пешком по пляжу. После обеда уже либо на бассейне, либо дикарем на ближайший пляж. Там вот как раз обещанные 500-800 м до пляжа, правда, без лежаков и зонтов. А в целом отдых очень даже ничего.

Обслуживание никакое: просили жидкого мыла. Элементарная вещь! Но на ресепшен сказали нам, что два раза в день его не наливают. На что мы ответили, что уборщица его забыла налить. В один день после очередных телефонных переговоров про мыло у нас вообще спросили: «Что вы делаете с мылом?». В общем, без комментариев. Но это ещё цветочки, если не звонить через каждые 5 минут и не напоминать про элементарные просьбы (налить мыло и принести туалетную бумагу), то ожидание может увеличиться с «5 минут» до «в течение дня». И уборщицу надо ловить и тыкать пальцем во всё: 1. Чтобы она не забыла налить злополучное мыло. 2. Чтобы она поменяла полотенце (хотя бы забрала старое). 3. Чтобы она не забыла дать новые полотенца. 4. Чтобы она поменяла постельное бельё (по-моему, меняют 1 раз в 2 дня, притом сразу после туалета и без перчаток). Более того, лысый администратор отеля (или как его там), в ходе очередных переговоров насчёт мыла, назвал нас бл***ми и пригрозил, что в следующий раз нас вообще выселит из отеля. Перед нами даже не извинились. Даже напротив, прибежала целая орава, какой-то, видимо, старший (он не представился) и другой с мылом. Он стал на нас кричать: «Зачем вы на нашего бедного сотрудника накричали?». Мы же, объяснив ситуацию, естественно, на эмоциях, извинений и от него не дождались. Он молча взял и ушёл. Да что там? Дальше больше, скорее, меньше. Целый день провели без жидкого мыла. Сначала утром и уборщица, и ресепшен пудрили нам мозги. А ближе к вечеру появилась правда, может, завтра или послезавтра. К великому чуду, оно таинственным образом появилось на следующий день. Далее, Wi-Fi нормального нет. Доходило до смешного. В отеле часто ловил Wi-Fi соседнего отеля Dosi, а интернет Holiday City не работал вовсе. Еда. Это отдельная песня. Изредка бывает речная костлявая рыба. Одно и то же, стабильное меню каждый день. Картошка фри, картофельное пюре, мяса нормального нет. В лучшем случае соевое мясо, дешевая колбаса и куриные потроха. Арбузы, всё остальное не так часто, скорее, изредка сливы, виноград (плохо промытый, так что будьте осторожны). Да и потом, он какой-то странный. Берешь груздь винограда и там одна ягодка напополам то ли ножом, то ли чем-то ещё, или вовсе уже сгнил. Дубовые персики и груши. С тарелками будьте внимательны, посуду моют плохо: как-то взяли тарелку, а внизу она в кетчупе, достали вторую — опять в нём. Другую стопку — она измазана в пирожном. Но это ещё что. Как-то на обед взяли спагетти. Потом долго не могли понять, отчего так воняет. Выяснилось, что спагетти или, может быть, макаронные изделия прокисли. Аппетит был испорчен. Так что еда априори плохая. Это лишь верхушка айсберга, то что мы успели заметить. Также в отеле мы столкнули с перебоями в энергоснабжении. Свет уходил и утром, и днём, и даже ночью. Остаётся только догадываться, как от таких скачков портилась техника и еда. Более того, уходила и вода: теплая шла еле кое-как, а холодной не было вовсе, то есть в туалет нормально сходить было невозможно. Пляж. Можно пойти и в чужой, он относительно близок. Но будьте готовы чувствовать себя обделенным: на лежак вас не пустят. Только на песок. А в море вообще кошмар. Местами и камни, и кораллы, и какие-то острые гвозди. Зато чище, чем на пляже от отеля. Окурков меньше на порядок. Но это чужой пляж. Если вы захотите на пляж, автобус до которого предоставляет отель, то готовьтесь: 1. Поедете в тесном микроавтобусе. 2. Из-за неудобного графика движения микроавтобусов пропустите и без того дрянной обед. 3. Готовьтесь обгореть, так что не жалейте солнцезащитного крема, даже если купаетесь. Сгоревших людей было достаточно. 4. Пешком идти нереально. Это долго и маршрут очень сложный, а торгаши не знают этого отеля. Единственное, знают про Сиде. Будьте осторожны во всём: 1. Например, когда свет отключили, нечаянно пролили на пол воду. Итог — пришла уборщица и позвонила со стационарного телефона с криками: «О, май гад!». Видимо, жаловалась на нас. Хотя это её работа. Сделали простой тест при ней а-ля «Ревизорро». Она усмехнулась и ушла. Хотя салфетка стала серой после её «уборки». 2. Или с замком. Он открывается с помощью приложения карты-ключа (типа, как PayPass). Но однажды он сломался, и мы не смогли зайти в номер. Целый день чинили, но не вышло. Дали нам обычный ключ, который надо было засунуть «под определенным углом и только в 7 лунные сутки, под свист рака на горе». 3. Долгоидущий лифт. Например, чтобы со второго этажа попасть на первый, нужно сделать крюк до четвертого этажа. Почему? Да потому что его туда вызвали. Бред? Нет, это обычный лифт в Holiday City Hotel 4*, Сиде, Турция. Алкоголь 18+. С этим тоже беда. Часто говорят, не больше одного стакана в руки либо его уже нет совсем. Есть автомат с соками. Апельсин, яблоко, вишня. Но к утру этот Yupi выпивается, и вместо апельсина идёт вода. Водная горка: работает по блатным дням и часам. То есть очень мало. Например, на обед выключается. Было даже и такое, что-то то ли воет, то ли противно скрипит, а это там кто-то с горочки пытается спуститься. И ещё в ванной есть телефон, с которого горничная звонила, жаловалась. Оказывается, ей на работе нужно работать. Извините за тавтологию. И там кто-то уже сломал крюк, на который вешается трубка, тяп-ляп его перемотали, и трубка «не положилась или не повесилась». Поэтому истошно выла. Когда долго не кладешь трубку, оказывается, после гудков идёт какой-то вой а-ля «не забудьте выключить телевизор/повесить трубку телефона».