Отзывы об отеле Holiday Park Resort

Люди, если вы хотите провести свой отдых с пользой для здоровья и души, то вам точно не сюда! Отель отвратительный, грязный, по звездам тянет максимум на 3*. В отеле бушует Коксаки и ротавирус! А теперь обо всем по порядку. 1. Начну с того, что летели мы авиакомпанией Azur Air, наш самолёт задержали на 8 часов, в результате мы приехали в отель не 19 сентября, а 20 в ночь. Изрядно уставшие с дороги весь наш заезд ждал, что нас сразу же расселят в номера согласно путевке. Но не тут-то было. Это же Турция! Номеров у них для нас не было, так как они нас и не ждали! Расселили в совершенно убитые, грязные, сто лет неремонтированные номера, с грибком в ванной и видом на трассу (фото прилагаю), дверь при ветре открывалась и держалась только на хлипкой щеколде. Кроме того, номер был не стандарт, а фемили рум, который нам лично и не нужен был и в путевке не заявлен. После заселения в 4:00 утра, я обратилась в службу ресепшен с нецензурной русской бранью, так как хамское отношение персонала просто добило. Ну и прикидываются, что они якобы меня не понимают (классическая схема моя твоя не понимать). Утром обещал дать другой номер, так как руководства нет, и он не знает, куда нас расселять. Утром подошла, стоял тот же турок по имени Чингиз, сразу же выдал ключ и сказал, что меня помнит. Второй номер чуток получше, но плесень в ванне везде, створки душевой в жутком налете и плесени, сантехника грязная и старая, кондиционер работает, когда захочет. Полотенец по 2 штуки на каждого и это никак не соответствует понятию отеля 5*, номера в целом очень тёмные, света мало. Сейф платный, чайник платный, пляжные полотенца платные (делайте выводы сами о звездности отеля). В холодильнике только бесплатная бутылка воды. В ванной стоят шампунь, гель, кондиционер. Фен есть, полусломанный. 2. Территория отеля. Её просто нет. Отель настолько маленький, что там, где номера, там же и харчевня, и бассейн, и бар. Очень шумно, персонал постоянно гремит тележками, посудой, посуда бесконечно падает и бьётся. Тишина здесь не живёт. В целом территория неухоженная, цветы все чахлые, садовников не наблюдалось. 3. Уборка номеров. Отвратительно. Просто не убираются, вообще. Полотенца не меняют, сантехнику не моют, полы грязные. Дотронуться до всего страшно. В целом весь отель находится в таком запущенном состоянии (фото прилагаю). Поэтому бушуют заболевания. 4. Пляж. Очень-очень маленький для такого количества людей. Лежаков мало, они грязные, матрасы старые и непромытые. Если приходишь после 9:00, лежака свободного не найти. Зонтики пропускают свет, поэтому тени мало. Море обычное, крутой спуск, сразу глубина, пляж — мелкая галька, для удобства нужны тапки. 5. Питание. Есть просто нечего. И велик риск отравиться. Тарелки и столовые приборы вечно непромытые, с остатками пищи, много сколов, скатерти грязные, после гостей не меняются. Официанты очень шумные, хамоватые, с недовольными лицами. Когда ещё отдыхающие едят, начинают перестилать скатерти на следующий приём пищи. В столовой много кошек, они прыгают везде, в том числе по приборам, которые раскладывают заранее официанты. Отсюда инфекции. Если по еде: на завтрак яичница, варёные яйца, колбаса, фрукты, каш нет, омлет, сухие завтраки с молоком (молоко в дефиците), масло отвратительное (как маргарин), блинчики (наша семья их не ела) и ещё какая-то бурда. Чай и кофе заслуживают отдельного внимания: чайных пакетов с чёрным чаем нет, они заваривают какую-то пыль и называют это чаем. Кофе даже не растворимый, а как будто пакетики 3 в 1. Полное г... Краник с горячей водой сломан или засорен, так как кипяток брызжет в разные стороны, но никак не в чашку. Обед: супов нормальных нет, второго как такового тоже. Мяса нет, бывает курица или индейка, все остальное котлеты из непонятного, абсолютно невкусного фарша с большим количеством специй и жареное в масле, рыба очень костлявая (ей мы и отравились). На гарниры: рис, картофель фри, иногда варёный картофель, макароны. Овощи, фрукты, салаты (мы их не ели), брынза, хлеб, какие-то сладости. Ужин: такая же бурда, как в обед. Один вид гриля — либо курица, либо индейка. Остальной набор продуктов такой же, как в обед. Перекусы: сначала бургеры, потом сладости в лобби. Мы не ели. 6. Бассейн и горки совершенно обычные, как везде. Матрасы на лежаках грязные. В целом никому и никогда не рекомендую ехать в этот отель. Его большая проблема — персонал и руководство. Пока не проведут дезинфекцию, не отмоют отель, наши люди так и будут травиться, дети будут болеть за свои же деньги. Я лично в Турцию больше ни ногой. После 10-летнего перерыва лучше бы и не приезжали.

Решили, что обязательно напишем отзыв, чтобы никто не повёлся, как мы. Изначально мы бронировали тур за 2 месяца в Holiday Garden Resort (мы там уже были в 2015 году, всё понравилось), но за несколько недель нам позвонили из Level, и сказали, что отель продавал больше путёвок, чем мест, и, соответственно, нас они принять не могут. Без доплаты Tui предложили другой отель этой линейки — Holiday Park Resort. Чтобы не прогореть с отпуском, мы решили согласиться, тем более что они находятся через 2 отеля друг от друга. Приехали в отель рано, от аэропорта ехать 2 часа, нам одели браслеты, и мы пошли на пляж. 1. Заселение и номер. Мы ничего не платили, нам достался номер на 2 этаже с видом на другой отель, они расположены так близко, что можно с одного отеля прыгнуть на балкон другого. Номера старые, все еле держится. Вообще весь отель очень грязный, никто не убирает ни мусор, ни напитки. 2. Еда. Это самое ужасное, что могло быть. Говорят, что сейчас в Турции в отелях ходит какой-то вирус кишечный. Так вот у нас отель был 95 % русские и украинцы и почти все страдали от этого! Либо рвота, либо расстройство. Люди ходили жаловались, ругались, но персонал отеля ничего не делал! Фрукты не моют, тарелки, приборы не моют! Садишься на обед или ужин, и у тебя на столе уже лежат грязные вилки и ножи. По самой еде можно сказать, что это не разнообразие, как привыкаешь в отелях 5 звёзд, но поесть можно. Из фруктов только яблоки, груши, иногда персики и мандарины. Там есть отдельное место, где делают лепешки — работает с 11 до 15 ч. После этого времени до ужина нигде нельзя поесть, все ходят голодные. Есть снек-бар у бассейна, работает с 12 до 16 ч. Вот к 12 ч там готовят, все выставляют, и до 16 ч лежит только то, что останется. Коктейли делают в лобби-баре с 10 до 24 ч. Ни одного известного коктейля там не сделают, про барную карту никто и не слышал. Мешает все, что можно из местного алкоголя. 3. Пляж. Каменистый пляж, без тапочек специальных можно не ходить. 2 шага от берега и тебе уже по голову, ещё шаг и дна нет. С маленькими детьми только на берегу можно посидеть, если плавать не умеете, то только в нарукавниках. Море чистое, тёплое. Сам пляж не чистили ни разу, были окурки и мусор. Полотенца платные, $20 депозит и по $2 если хочешь заменить их. Мест на пляже меньше, чем туристов, поэтому уже к 10 часам не было свободного места, так как там не хватало шезлонгов. Зонтики пропускают солнечный свет, поэтому в час пик не спрячешься. 4. Территория. Её просто нет, негде погулять, пройтись. Отель расположен на окраине, и рядом нет никаких кафе, магазинов. Подводя итог, хочу сказать, что отель однозначно не 5*, а 3*. Все было бы ничего, если бы не массовые отравления. Сотрудникам этого отеля все равно на своих посетителей. Больше ни за что туда не поедем, никому не посоветуем. Ужасный, грязный и делающий на всем деньги отель.

Отель находится в самом дальнем районе Аланьи, вокруг глухо. До Аланьи ехать минимум час. В пешей доступности лишь пара магазинчиков (минут 15). Анимация в отеле просто ноль, детского аниматора совсем нет. Это существенно подпортило наш отпуск. Мои дети любят все эти развлечения и активности, вечерние шоу... А в этом отеле акция «развлеки себя сам». Для детей открывают только не самый чистый мини-клуб с карандашами, бумагой и тремя пазлами — развлекайтесь, пожалуйста. Самих аниматоров больше волнует съем барышень на барчике, нежели их работа, а уж тем более чужие дети. Территория очень маленькая, вечерами делать нечего. По классике — не купайтесь в бассейне. Подхватили там кишечную инфекцию. Три дня в номере.