Отзывы об отеле Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet (Ex.Hotel Palace Hammamet Marhaba)

В целом отдыхом в отеле Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet мы остались довольны, так как мы хотели именно спокойный пляжный отдых. В Тунисе мы были первый раз, поэтому сравнить не с чем. Нас заселили в бунгало (без доплат), хотя в рамках тура мы должны были жить в здании отеля. Бунгало очень комфортное, просторное. Прекрасная большая кровать с хорошим жестким матрасом. Есть также 2 отдельно стоящие тахты, поэтому номер по факту четырехместный. Есть телевизор, чайник, мини-бар (ежедневно приносят бутилированную воду), фен. Ежедневно убирали номер, и меняли полотенца. Что не понравилось, так это то, что в номере была всего 1 вешалка (плечики); одеяло было в каких-то черных пятнах (пододеяльников нет, только большие простыни); панорамные окна вообще не закрывались, то есть в любой момент кто угодно мог к нам зайти с улицы (мы жили на первом этаже). До пляжа идти минуты 2. В обмен на специальную карточку (которую выдают на ресепшен), можно было ежедневно брать и менять пляжные полотенца. Лежаков хватает на всех. Очень не понравилось то, что на пляже расположено кафе-бар, которое не работает по системе «все включено», поэтому туда приходят, по всей видимости, местные жители. Несколько раз, начиная с обеда, в этом кафе включали невыносимо громко музыку, причем клубную, так, что низкие басы были слышны в нашем бунгало, и было невозможно спать (музыка играла допоздна). Сама территория отеля очень красивая: много зелени, поют птицы. С утра работают поливалки, чистота. Также на территории отеля есть 2 бассейна: один с морской водой и один с обычной водой. Основные претензии у нас были к питанию. Кофе только растворимый. Натуральный кофе не варили вообще, даже в баре. Чай невкусный. На завтрак каша была не в подогреваемых емкостях, а просто в больших тарелках на линии раздачи. Очень скудный выбор фруктов: были только яблоки, абрикосы, сливы, персики, арбуз и дыня. Сладкий только арбуз. Остальные фрукты часто были несладкие. Также не понравились овощи: помидоры и огурцы безвкусные. Сыров вкусных не было вообще. На обед можно было ходить в пляжное кафе, где ежедневно жарили на гриле овощи и рыбу/мясо. Так вот говядину было невозможно разжевать. Курица и рыба были вкусные, особенно тунец. По системе «все включено» предлагали кроме безалкогольных напитков также местное вино (белое, розовое и красное) и пиво. Пиво по ощущениям было безалкогольное. Также в барах можно было заказывать коктейли. В рамках 11-дневного тура мы могли 2 раза сходить вместо ужина в ресторан: 1 раз в итальянский и 1 раз в тунисский. Итальянская еда не очень была похожа на итальянскую, а вот тунисский ужин понравился. Также не очень понравилось обслуживание с точки зрения того, что персонал в отеле абсолютно неприветливый (за исключением нескольких человек). Дважды мы сталкивались с проблемами в номере (при заселении у нас не было горячей воды в душе; позже сломалась лейка в душе), но все исправили/починили довольно оперативно. А вот утюга в номер мы так и не дождались, хотя несколько раз просили нам его принести. На территории отеля есть небольшой магазинчик (стоимость солнцезащитных средств там дороже, чем в городе + выбор небольшой) и обменный пункт. За территорию отеля мы вышли всего 1 раз, купить солнцезащитный крем. До магазина шли минут 20, вокруг грязь, мусор и исключительно местные мужчины. Женщине одной я бы вообще не советовала выходить за территорию отеля. Анимация в отеле была, но ненавязчивая. Температура воздуха, во второй половине июня, была около 28-30 градусов, правда, почти всегда дул сильный ветер. Вода прогревалась до 22 градусов. Море не штормило. И никаких водорослей не было. В целом, несмотря на описанные выше замечания, отдых нам понравился, так как мы изначально ехали отоспаться и поплавать в море.

Честно говоря, еда была совсем невкусная, а мясо даже прожевать невозможно, что конечно странно для 5 звезд. А вот сервис хороший, работает очень приятный персонал. Насчет Wi-Fi могу сказать одно, что он есть только в лобби и не очень хорошо работает. Сам отель расположен удобно, в уютном районе. Считаю, что цена отеля вполне соответствует качеству.