Отзывы об отеле Houda Golf & Beach Club

Отдыхали в начале июня 2019 с сыном 14 лет. Прибыли в отель, побежали на ужин, за нами зарезервировали стол. После пошли заселяться, дали номер черти на куличи как, в берлоге, где воняло краской. Видимо, номер только после мало-мальского ремонта, телевизор не повешен, холодно, сыро и ни одного одеяла (видимо, с одеялом вообще проблема в отеле). Пришлось идти на ресепшен, говорить своё фи... Начали кормить завтраками, что завтра будут номера лучше. Пришлось звонить туроператору, благо он был в отеле. Спасибо ему большое, он разрешил нашу проблему, т. к. я уже была на таком взводе((( Дала 10 евро и нам дали вполне приличный номер с хорошим расположением, но для инвалидов))) Я уже не стала бастовать, номер приличный, кроме ванной. В общем, с номером разобрались, утром пошли завтракать, народу куча, очереди. Что поесть есть, только пока стоишь, всё остывает. Утром надо занимать лежаки как у бассейна, так и у моря. Анимация отличная, персонал приветливый, полотенца меняли каждый день, к уборке тоже претензий нет. Аквапар, бассейн — супер. В общем, твердая тройка.

Добрый день. Отдыхала в этом отеле в мае 2019 г. По поводу негативных отзывов могу сказать: если вы едете в 3*, нечего от отеля требовать 5*. И уж тем более сравнивать одну страну с другой по менталитету, кухне и т. д., например, Тунис и Турция. В этом отеле есть все необходимое как для отдыха молодым парам, семьям с детьми и пожилым людям. Пообщавшись с туристами, стало понятно, что 10 % это те, кто приезжают в этот отель не в первый раз. Анимация была слабовата, но для 3* она должна просто быть :) Кормят вкусно, очередей за едой не было (а если они случаются, то, уважаемые товарищи, вы сами эти очереди и создаете). Есть анимация для детей, горки, детская площадка и т. д. Никому скучно не будет. Если вы ищите хороший отель за минимальные деньги, вам сюда. По поводу ремонта отеля, опять же, товарищи, нужно понимать, что это 3* и ремонта суперлюкс ждать нечего. Все везде чистенько и аккуратненько, ежедневная уборка (после ночных свинюшек), штукатурка на голову не падает :) От аэропорта ехать примерно час, если есть возможность, то лучше прилетать в аэропорт Монастира, от него примерно 10 мин езды до отеля. Всем хорошего отдыха!

Начну с сервиса и отношения — это ужас. Такое ощущение, что никто не хочет, чтобы к ним возвращались. При разговоре смотрят в другую сторону, болтают, отвлекаются и швыряют — это относится ко всем сотрудникам от ресепшен до уборщиков столов. Неприятно, когда тебя ни во что не ставят и тут же открытым текстом просят чаевые. Единственное в сервисе на отлично была уборка номера. Каждый день мыли пол, меняли полотенца. Территория по площади большая, бассейнов открытых 4 штуки, чистые. 2 из них для деток. И ещё есть закрытый, небольшой, но я в нем не была. Есть горки — 1 детская и 4 взрослых. Территория чистая, много зелени, цветочков. Есть спортзал минимальный, показался очень душным, и мне хватило 1 раза, решила не ходить больше. Пляж достаточно большой, всем удавалось поплавать, но вода была мутная 6 дней из 8, и иногда мусор приплывал. Медузу встретила один раз в начале, потом не было. Зато были волны. Песок приятный, но есть окурки. И что самое из неприятных — у них принято курить, где хочешь и на пляже куча курящих, и даже в корпусах умудряются курить. Еда на завтрак не понравилась — яйца, круассан, масло, варенье, хлопья, фасоль, соевая колбаса и сыр не очень вкусный. Молоко разбавлено водой на 50%, но мы его не пили и вообще держались от молочки подальше. Посуда грязная, не понимаю, как они ее моют, она всегда с остатками пищи, заляпанная жирными разводами. Обед и ужин более поразнообразнее. Из рыбы было два вида костлявых рыб, но они вкусные, правда, жареные с маслом. Один раз были крабы, но их дали без кусачек, было неудобно их чистить. Ребёнок практически ничего не ел, хорошо своё с собой взяла. Было 2 раза картофельное пюре. Рестораны a la carte то же самое, только обслуживание и вино не разбавленное. Анимация детская без улыбок и вялая, иногда я им кричала, чтобы улыбались хоть. Взрослая получше. Местность, в которой находится отель, жутко грязная и вонючая. Орудуют разные прокатчики на лошадях и продавцы разной утвари, постоянно пристающие и кричащие: «Давай деньги!». Есть 2 ресторана. Пытались в один сходить, только вошли — жутко накурено и тут же вышли. Рядом 2 ТЦ, еда залежалая, как и косметика — лучше не брать.

Ездили очень большой компанией. Из плюсов можно отметить большую территорию отеля, несколько бассейнов, аквапарк, собственный чистый пляж, удобные номера. На этом все положительное заканчивается. Особенно хочется отметить хамское отношение персонала к гостям. Вновь приезжающим совсем трудно, им вообще ничего не объясняют: что столик в ресторане нужно бронировать у шефа, и он будет на определенное время и только за вами, что вход на пляж закрывается в 19:00, в номера не провожают. Найти свой номер без сопровождения почти нереально. Мы искали минут 20, так как много переходов между этажами и на промежуточные этажи между основными и т. д. Из-за этого полная неразбериха с заселением. Если вас поселили в основной корпус, и ваш номер недалеко от центральной лестницы, до ресторана, бассейна, бара идти минут 20. При мне дамы в четвертый раз приходили на ресепшен, так как у них в номере уже два дня нет полотенец. Совсем! И таких примеров за время отдыха было много. Всем пофиг. Персонал считает, что несколько недовольных русских не сделают им плохой рекламы, все равно приедут другие. В номерах воды нет, надо ходить на бар. Бар — это отдельная история. Местные напитки, такие как Cedratine и т. д. выдают только в определенное время. В остальное бармен говорит, что ничего нет. Хотя при нас после 10 динар и долгих уговоров достал бутылку. Пиво без ограничений, но только 2 маленьких пластиковых стаканчика в руки, и если вы отдыхаете у аквапарка или в дальнем бассейне, ходить в бар придется постоянно. Спокойно полежать не получится. Ресторан тоже удивителен. Полно мух. Они садятся на еду, на людей, на столы, то есть везде. Повара берут и готовят еду голыми руками. Не раз наблюдали, как выпавшие с общего подноса оладьи, пиццу, фри и т. д. повар поправляет прямо руками, а потом раскладывает гостям в тарелки. Еды в ресторане вроде бы достаточно, но гостей так много, что очереди по 30-40 минут только к мясу. А если вы хотите что-то еще, то еще 30-40 минут. Мы сделали вывод, что очереди создаются не большим количеством гостей, а полной неорганизованностью персонала ресторана. О чем говорить, если на обеде за чистой тарелкой надо еще в очереди постоять. Анимация не очень. Два раза была пенная вечеринка у бассейна, где толпа народа терлась друг о друга на пяточке 5 × 5 метров. Детской анимации вообще не видели.

Территория шикарная, бассейны, море хорошее, отличный аквапарк при отеле. Детская анимация слабовата. Мы хорошо отдохнули. Напрягал сервис навязчивый, постоянно просили что-то купить, на пляже сторонние торговцы тоже ходят постоянно! Казалось бы, хочешь отдохнуть спокойно... мои дети уже от них шарахались, так как они хитрые такие. Сразу ребёнку на шею бусы вешают, говорят, подарок, ну и, конечно, родители — плати! :) Купили клубники на рынке, несли в пакете, так в отеле придрались те, кто продаёт. Типа, мы у них работу отбираем, а они коробочку за 10 динар продают, а на рынке 3-5 динар кг! :) Ещё хочу отметить, мы прокатились на карете за территорией отеля, они стояли и оплошали, так как приехали такие довольные, уши развесили. Карета сразу везёт на шопинг, который удобен им и там сдирают втридорога! На карете покататься стоит, это весело, но стоять на своём, что вам не нужен шопинг! :) Не повторяйте наших ошибок! Кто умеет торговаться — да, для остальных два больших центра за отелем, там есть все. Цены фиксированы. Брали экскурсию на пиратский кораблик, от туроператора нам понравилось! Ездили в зоопарк! Сами на такси! Про зоопарк хочу отметить, что бесплатный там только туалет! Мне напомнило Остапа Бендера, мою знакомую обманули, даже на фото с кактусом за деньги! Мы с этим же кактусом фоткались бесплатно! Раздают детям еду, типа, кормите, кормите. Дети кормят, к родителям подходят — платите динары! :) Родители, держите ухо востро! Обеды, ужины — огромные очереди! Еда довольно однообразная, не забудьте по прилете записаться в a la carte (два бесплатных ресторана), запись, где шведский стол. Часто пользовались снек-баром, так как сил стоять не было! Катались на таблетках и бананах! Восторг полный! По поводу медуз! Это не так страшно, как его малюют! Их хорошо видно в воде, можно купаться и ее видеть, да и вообще всего один раз было нашествие. Много вечером и утром, потом они пропадают, мы приехали и ночью пошли купаться, нас ужалили ;) Меня, ребенка. Оказалось по ощущениям как крапива! Хорошо так, если обжечься, я взяла «Пантенол» от ожогов, и он хорошо помогал! Wi-Fi — никакой! Вечером не пробиться! Ночью или с утра работает, к вечеру уходит в астрал. Ещё расскажу про заброшенные отели! Мы ходили в оба! Колоритно! Нам очень понравилось! Красиво пофоткались, все в цветах! Один отель с пляжа, налево пройти немного через один, второй направо по валунам пройти и виден сразу! У отеля есть большая группа «ВКонтакте», много можно полезной информации получить. Всем хорошего отдыха! Позитива и удачи!