Отзывы об отеле Helya Beach & Spa

Ездила в середине октября 2019, поэтому питание было мало фруктов, а остальная еда хорошая. Много вкусной выпечки и прочих сладостей. Территория ухоженная и большая. Персонал знает французский с английским, немного говорят на русском. Лежаки на пляже и у бассейна бесплатные, берег песчаный, море чудесное. В первые 2 дня на море был шторм, а потом погода наладилась (тур длился 11 ночей). На берег иногда приплывали водоросли, но их сразу же убирали работники. Погода оказалась отличной для шоколадного загара (28—30 градусов). Зачем-то взяла с собой двое штанов, а ходила в шортах. Есть электричка, рядом автобусная остановка, доехать до города легко. Есть Wi-Fi на ресепшен, если немного людей им пользуются, то можно без проблем общаться по видеосвязи. Очень вкусные финики купила в магазине в отеле и отличное оливковое масло в жестяной бутылке. Если бы чемодан был больше, я бы ещё взяла!) Отдыхом довольна :)

Питание в отеле на 3,5 из 5. Просто я ездила с человеком, который ест только рыбу и не ест мясо. А рыбы не было вообще в принципе. Пришлось обходиться каким-то овощами. Меня, как мясоеда, всё вполне устроило. Мясо было очень мягкое, вкусное, достаточно разнообразное. Но человеку, который не ест мясо, конечно, делать нечего. О чистоте в отеле вообще стоит промолчать. Я хоть человек неприхотливый, да и знали, куда ехали, но в отеле оказалось очень-очень грязно. Как бы убирались постоянно, без проблем, касательно номера было всё хорошо. Но за пределами номера начинается, по-русски говоря, с**ч. В столовой (по-другому не могу назвать) скатерти всё время были грязные, в каких-то пятнах. Тарелки приходилось самостоятельно перемывать (причем в туалете). Потому что все тарелки были заляпаны жирными пятнами, разводами. В номерах всё было в принципе комфортно, достаточно удобно. Есть раздельный туалет, что сразу очень понравилось. Нареканий по номеру нет. Абсолютно соответствовал соотношению «цена — качество». Удобство расположения в плане близости аэропорта — прекрасно. Пляж был очень-очень грязный. Когда приливы, постоянно были какие-то пакеты, бутылки, водоросли, грязь. При этом работники ходили, на это всё смотрели, но не убирали. Пляж сам по себе маленький (узенький), поэтому разгуляться, когда там вместо песка очень много мусора — невозможно. Были дни, когда мы просто не выходили на пляж, потому что плавать в море с бутылками, банками и всякими фантиками не очень хотелось. Даже отдыхающие говорили, что это самый отвратительный отель, в котором они отдыхали. Однозначно никому не рекомендую.

Единственный плюс отеля — это первая линия. Во всем остальном хуже отеля я не видела. После питания в ресторане у половины отеля диарея. А о разнообразии и свежести питания говорить не приходится. Из фруктов страшненькие яблоки. Номера, как в советских гостиницах были, холодильников нет, кондиционер еле дышит, ему лет 50. Вечером тьма и на территории, и в отеле, экономят электроэнергию. Анимация состоит из оглушающей музыки и повторений движения за аниматором. В ресторане скатерти с пятнами и пластиковые ложки и стаканы. А так как пепельницы нет, все стаканы с окурками. Полотенца серые в номерах, вешалок 3 на всех. Персонал наглый и грабит.

Хороший вариант для неприхотливых путешественников и тех, кто желает перемещаться по стране своим ходом. Расположен очень удачно — аэропорт (где можно поменять валюту по выгодному курсу, в том числе продать динары, приобрести сувениры и т. д.) прямо напротив, рядом автобусная остановка и станция электричек, откуда можно уехать в Сусс, Монастир и Махдию. Интерьер поначалу кажется "ушатанным", всё выглядит в стиле советских санаториев, но, поездив по стране, понимаешь, что почти везде так и это не худший вариант. Пляж миниатюрный и во время прилива его фактически нет. Есть четыре бассейна и водные горки. Море неглубокое, чтобы взрослому человеку уйти на глубину, надо довольно далеко зайти за буйки. Кормят хорошо, бар работает с 11:00 до 23:30, выбор напитков широкий. Есть бар у бассейнов. В столовой проблемы с мухами — они повсюду. В номере непрерывно работает вентиляция и кондиционер, по ночам может быть холодно, так как ни температура, ни обдув не регулируются. Wi-Fi только в лобби и очень плохой (судя по всему, отель подключен по ADSL, и эту слабую полосу ещё и раздают по Wi-Fi, так что скорость и стабильность сети соответствующая). Персонал вежливый, понимает по-русски и по-английски. Есть русскоязычная девушка — менеджер по работе с гостями, присутствует на ресепшен с 10:00 до 18:00. Дополнительными платными сервисами не пользовался, про них ничего неизвестно. Удивляет камера хранения без охраны, а также то, что пульты для телевизора выдаются под залог.

Очень хороший отель, даже несмотря на то, что всего 3 звезды. На завтрак конечно кормили скромно, но вот что касается обеда и ужина, здесь все просто на высшем уровне — 2 вида мяса, рыба, а некоторые гарниры так и вовсе готовят прямо при вашем присутствии! Сам отель в нормальном состоянии, все работает отлично! На территории находятся 4 бассейна и горки. Анимация слабенькая, правда, вечером отлично выступает танцор, с которым каждый может посоревноваться. Но вот местный алкоголь здесь просто ужасный — водка около 7 градусов, пиво как будто безалкогольное, а вот вино порадовало. Море отличное, теплое, прозрачное, даже видно рыбок, а на пляже приятный белый песок. Отношение персонала к отдыхающим просто отличное, всегда помогали по любому вопросу! Кстати, от аэропорта до отеля ехать всего 2 минуты, причем совершенно не слышно шума от самолетов. Из отеля также можно доехать в Монастир на электричке, всего за 7 минут. Обязательно всем порекомендую этот отель и вам советую!