Отзывы об отеле Kremlin Palace (Ex.Asteria Kremlin Palace)

Общее впечатление от отеля положительное. Но точно не стоит ожидать «вау-эффекта». Обычное питание, которое за неделю уже начинает надоедать. Подуставшие без ремонта номера. Анимация укладывается в 1—2 активности в непонятных локациях в течение дня. Территория небольшая, погулять особенно негде. Бассейны холодные. Пляж отличный. Много лежаков, пирс, огромная зона для плавания.

Сервис в главном ресторане настолько ужасный, что все остальные плюсы теряются: безумно много народа, люди с тарелками наматывают круги по ресторану в поисках свободных столов, которых нет. Если удалось найти стол, то будешь искать персонал, кто сможет убрать стол, но официантов тоже не хватает на весь огромный ресторан. Потом ищешь приборы, бокалы и чуть ли не сам наливаешь себе воды и вина. Номера крайне уставшие. А вот территория, пляж, развлечения и бары — отлично.

Отдыхали 8 ночей во второй половине сентября 2021. Отель — твёрдая турецкая пятёрка с ухоженной территорией, приветливым персоналом и разнообразным шведским столом. Есть нюанс: отель находится в удалении от посёлка, нужно ехать на автобусе/такси или идти пешком в одну сторону примерно 3 км вдоль трассы.

Все отлично, номера видно, что старые, поддерживают существующий ремонт, но в целом все очень понравилось!

Большая, ухоженная, красивая территория, прекрасный пляж, достойные развлекательные программы. Внимательный персонал в детском клубе. Хорошая, ежедневная уборка номеров с пополнением мини-баров и сменой полотенец. Минус — это ресторан. Он переполнен, персонал не успевает убирать грязную посуду, постоянно нет приборов, салфеток, бокалов. В этих вопросах — самообслуживание. Обед возможен в ресторане "Паша", там хорошее обслуживание (как в ресторане, а не в столовке), но меню приедается. Еще хочется написать про напитки. Детям сока нет, только газировка и "Юпи". Вина турецкие в бутылке одной марки очень ниже среднего. Импортный алкоголь крепкий наливается исключительно по запросу и почему-то прячется в шкафчиках. Зато кофе турецкий отличный! Еще один минус. Везде напитки наливают в пластиковые одноразовые стаканчики. Даже в баре в лобби. Сидишь в мягких креслах, слушаешь пианиста и пьешь напиток из пластика. Очень интересные шоу-программы с приглашенными артистами, акробатами, фокусниками, танцорами. В зоне бассейнов, на сцене, живая музыка. Подвожу итог: исправить сервис в ресторане, и все будет прекрасно!

Лучший отдых в Турции! Сказать, что довольны отелем и сервисом, — ничего не сказать. Восторг полный: начиная от входа в номер, заканчивая живой музыкой по вечерам. Начну с минусов, просто сказав, что их не было, ни одного (мнение субъективно). Плюсы: 1. Территория потрясающая. Огромная! Чудесная! Зелёная! Мы были и до сих пор находимся под огромным впечатлением! Каждое строение вызывает настолько тёплые чувства и эмоции, что нет слов. Мы очень любим свой город и потому отдыхать рядом с Собором Василия Блаженного и Большим театром было для нас чем-то очень приятным, тёплым и домашним. 2. Великолепнейший пляж (песок и мелкие камушки при заходе в воду), огромное количество зонтов и лежаков, которых всегда хватает. А если вдруг не можете что-то найти, работники на пляже по первому же зову найдут все необходимое. Прекрасный огромный бассейн, рядом с которым тоже огромное количество лежаков. 3 водных горки — это просто топ! Катались все: от маленьких детей до дедушек и бабушек! Также на пляже есть бунгало с полным обслуживанием (от 30 евро за день, мы не пользовались, но практически всегда они были заняты). 3. Еда: как и везде, накладывать самим теперь не получится, но никакой напряжёнки в этом отеле не было. Помимо морепродуктов (креветки, мидии, кальмары и пр.) было все: от курицы и индейки до рыбы ежедневно. Огромное количество овощей. Фруктов тоже очень много (яблоки, арбузы вкуснейшие, дыни, бананы, виноград, апельсины, мандарины и пр.). Разнообразие огромное. Перекусы хоть круглосуточно: от орешков до салатов, картошки фри и венских вафель. Бары работают постоянно, некоторые круглосуточно. Мороженое бесплатное с 10:00 до 18:00. 4. Спа-центр: хаммам и 2 сауны бесплатно. Одна из саун только для женщин. Прекрасное решение! Массажи дороговато — от 70 евро. Мы не пользовались. Но те, кто пользовался, говорили, что очень понравилось. Ничего в спа не навязывают. Как и прочий персонал: от экскурсий до фотографов. Только по желанию. Что очень приятно. Не приходилось избегать кого-то или чувствовать себя некомфортно. 5. Уборка в номере ежедневно. Смена постельного и полотенец, такое чувство, будто ежедневно. Все очень свежее и чистое. Мини-бар, принадлежности, сейф — все бесплатно. Мини-бар постоянно пополняется очень классными напитками. Всегда рядом с чайником бутылка чистой воды. Чай, кофе, сахар — все есть в номере. Если вечером захотелось перекусить, с 23:00 до 2:00 можно зайти на поздний ужин. 6. Анимация великолепная. Спортивные: дартс, водное поло, йога. Детские: кидс-клуб, вечерние мультики для детей, детская дискотека. Вечерние представления каждый день разные. После представления живая музыка и танцы под открытым небом. До 00:00. Дальше тишина и отдых. Красота. Никто никому не мешал и не шумел. Перечислять плюсы этого отеля я могу ещё очень долго, но лучше один раз съездить и увидеть, чем 100 раз услышать. Это потрясающее место с очень высококлиентоориентированным и вышколенным персоналом. Ни единого раза нигде никто не посмотрел косо или не скорчил гримасу после отказа от того или иного предложения. Я со 100 % уверенностью рекомендую этот отель и совершенно точно вернусь сюда снова.

Отдыхали в отеле в августе с детьми 5 и 8 лет. Отель красив, расположен близко к аэропорту, питание отличное (особенно каши, печёные яблоки, сыры, супы), пляж шикарный (хочешь на песочке, хочешь на травке отдыхай), очень чистая и красивая территория, шикарная анимация для любого возраста, все виды водных развлечений для детей и взрослых, мини-клуб, номер стандартный с двухъярусной кроватью. Номер слегка подустал, некритично, зато выходит на футбольное поле: утром можно спать с открытым окном и дышать морем... Были в ресторанах а-ля карт, больше всего понравился турецкий. Менеджмент отеля оказал содействие и выделил зону для некурящих на пляже и у детского бассейна. Мы в отеле второй раз, нам очень нравится.

В целом отель неплохой, но это, безусловно, не 5. Что-то между 3+ и 4. У нас был улучшенный номер с выходом в отдельный небольшой бассейн на несколько номеров в новом корпусе. Номер отличался от фото на сайте, был более классическим, даже с ретромебелью, если верить информации, по мне так темноват и довольно безвкусен. При заселении нашлось несколько мелких проблем в виде неисправных лампочек и сантехники, но быстро всё исправили. Из плюсов. Близко к аэропорту, минут 15—20. Пляж и море очень чистые, на пляже 2 зоны — песок и травка, нам больше травка нравилась. Всегда хватало лежаков и у бассейнов, и на пляже. Есть небольшие водные горки. Территория приятная, чисто. Из минусов. Питание на 3+, голодными не останетесь, но реально можно выбрать 1—2 блюда, мы питались индейкой и курицей, иногда рыба. Много зелени и овощей. Из фруктов брали только арбуз. Деликатесов нет, из морепродуктов пару раз были кальмары. Правда, были 2 раза суши и раки, но, на мой взгляд, это было несъедобно. Сервис в ресторане на очень низком уровне, официанты почти все плохо обучены. Хотя пару раз нас обслуживали доброжелательные и активные ребята, но это исключение. Часто за ужином сложно было найти чистый стол, приходилось ждать. Алкоголь местный, низкого качества. Ресторан а-ля карт полагается один бесплатно за 2 недели!))) Мы были в морском, но это пародия, все блюда из столовой, только рыба была приготовлена более качественно. Анимация очень средняя, со мной были дети подростки 11 и 15 лет, для них мероприятий не проводилось, к сожалению. Вечером развлекали нас различными приглашенными шоу неплохого уровня, и затем живая музыка. Уборки практически нет, меняют полотенца, постель и убирают мусор, на этом всё. За нашим бассейном и террасой не ухаживали, исключительно после настойчивых просьб, за 2 недели убрали 2 раза. Резюме: рекомендовать данный отель для длительного отдыха не могу, может быть, только краткосрочные деловые поездки.

Очень чистый пляж, прозрачное море, отличный сервис, вкусная еда, зелёная ухоженная территория, вежливый персонал.

Стоит на отшибе, ехать до цивилизации далеко. Менталитет официантом к туркам гостям лучше, чем к нам русским. Вино подносят, напитки разные, а нам надо самим наливать. Еда не очень, как хотелось видеть от пять звёзд. Так что не тратьте деньги, господа, лучше Кемера, л. Океаника, нет, поверьте мне, второй раз еду в октябре 2021 года.