Отзывы об отеле Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace (Ex.Wow Topkapi Palace)

Сам отель впечатляющий, очень красивые здания. Отмечу, что и кормят здесь на высшем уровне. На шведском столе постоянно были новые блюда. Персонал доброжелательный, все вежливые. Официанты тоже понравились, обслуживание быстрое. Мы были с детьми, и они не вылезали из детского клуба, там каждый день проходили игры и мастер-классы.

В отеле очень хорошее питание. Все приемы пищи был большой выбор блюд, каждый день повара готовят что-то новенькое, еда редко повторяется. Понравился пляж, большой, комфортный. Днем в отеле весело, аниматоры стараются, по вечерам всякие выступления, танцы. Связь с персоналом через телефон, это удобно, они быстро реагируют на все просьбы.

В отеле хорошо отдыхать с детьми. Сам отель очень красивый, территория ухоженная. Понравилась анимация, каждый день дискотеки, выступления. Персонал приветливый, на все просьбы реагируют быстро. Питание на 10 из 10. Много мяса, большой выбор салатов, вкусные десерты. В номере было просторно и чисто. В ванной много дополнительных принадлежностей, полотенца меняли вовремя. Еще очень понравилось, что в отеле есть вся инфраструктура для людей с ограниченными возможностями.

Мы отдыхали с семьей. Отель большой, на пляже много места, хорошие шезлонги. На территории отеля есть бассейн с подогревом, также есть бассейн внутри отеля. Питание здесь достойное, блюда сытные и вкусные. Для детей есть мини клуб, детская площадка на территории. Отель хорошо подходит для отдыха с семьей.

У нас был чистенький и уютный номер. Все необходимое там было, спалось хорошо. У отеля свой большой пляж, отель на первой линии, берег песчаный, чистый, места всем хватало. Вход в море комфортный, нет резкой глубины. От питания мы в восторге, еды много, все вкусненькое, разнообразное.

Отдыхали в отеле в конце августа 24 года — по ощущениям отель заполнен на максимум, очень много людей и интернациональный. Больше всего турков и арабов, и примерно поровну русских, немцов и англичан. Общее впечатление об отеле положительное, хорошая твердая пятерка с достойным сервисом, но я бы не сказал, что это luxury, как говорят местные гиды) Ниже опишу плюсы и минусы. Из плюсов: - отличная и разнообразная анимация на любой вкус, очень много активностей и отличные вечерние шоу+живая музыка каждый день; - прекрасный пляж и огромный пирс с большим количеством заходов в море, места всегда были, несмотря на огромный поток людей; - хорошее питание, стандартное для отелей такого класса, мясо есть разное всегда. Из рыбы в основном морской окунь и иногда форель на гриле, морепродукты бывают довольно редко, а если они есть, то залиты острыми соусами, поэтому не каждому подойдут; - интересные интерьеры и декорации по всей территории, все лаконично и соответствует общему стилю. Из небольших недостатков: - крайне удивило полное отсутствие одноразовых трубочек во всех барах отеля, их просто нет, и бармены пожимают плечами. Конечно, это мелочь, но учитывая количество людей, хотелось бы не пить из многоразовых стаканов пользоваться более безопасным вариантом; - слабое обслуживание официантов на обедах и ужинах, к нам почти никогда не подходили, все напитки искали сами; - напитки в барах на разлив (лимонады, пиво), лимонады по ощущениям сильно разведены водой. Это одно из отличий с премиум 5*, обычно в них напитки подаются в заводских банках/бутылках; - нет мороженого в упаковках, только сливочное из автомата около пляжа и несколько вкусов в кондитерской, которая работает с 15 до 18; - из-за огромного количества отдыхающих с трудом можно найти столик на ужине, поучаствовать в некоторых популярных анимациях (очереди).

Хорошая территория, огромный бассейн

Это был хороший отельный отдых. Персонал хороший — всячески помогал и обхаживал. Почти все понимают на русском, нас понимали. Еда превосходная, за неделю не надоела. Алкоголь — как будто фишка заведения, все популярные европейские бренды есть («Мартини», «Капитан Морган», «Апероль», «Егермейстер»). Алкоголя в коктейлях много. Что стоит отметить: 1. Отель рядом с аэропортом, 20 минут езды. 2. Рядом почти ничего нет, только другие отели. Но! Ходят автобусы, за 15 минут можно доехать до базара и за 30 минут за ТЦ. 3. Зимняя концепция развита, но 70 % — это турки. Поэтому в будние дни не прям чтобы есть чем заняться (но команды развлечения активно помогает). Отдельное спасибо Насте. Помогла и рассказал все что можно. Рекомендасьен.

Очень понравилась территория отеля, еда, иногда были действительно интересные вечера (вроде Октоберфеста), везде была доступная среда для колясок. За неделю несколько раз был лосось, раки, мидии, креветки. При этом в каждый прием пищи еда разнообразная. Классная зона аквапарка для детей и взрослых. Минусы не омрачили отдых, все равно очень понравился отель. Тем не менее надо хорошо понимать эти нюансы при выборе: - В море вода была "волнами", то очень теплая, то холодная. - Заход в море через пляж не очень понравился. Много мелких камней, а также встречаются большие камни, о которые можно повредить ногу. Странно, что их не убирают, учитывая, что там же проходит аквааэробика. При этом удобные лестницы для спуска с пирса. - В бассейне вода холодная. - Допоздна в номере шумно даже с закрытым окном, вибрация от музыки. Из-за этого засыпать некомфортно, несмотря на 3 этаж. - А еще вечером в номере нельзя открыть дверь на балкон — сразу комары.

Сразу скажу, что это далеко не первый наш отдых и далеко не первый отель. В Турции до этого были, в этом отеле первый раз. Номера. Шумоизоляции нет вообще никакой: впервые мы переселялись 3 раза (!), слышно даже, как в номере сверху кто-то храпит. Номер с маленькой ванной: в душевой если открываешь дверь, то входную дверь открыть нельзя. Ванная максимум 2 квадрата. Был номер категории «Делюкс». Мы жили втроем с ребенком. В ванной для своего фена розетки нет, отельный фен ужасный и не сушит даже волосы средней длины. Сервис. Его нет! В ресторане работают официантки из Киргизии: не здороваются, тарелки не убирают, попросила убрать стол, сказали, уберут, в итоге возвращаюсь, стол так и не убран. Я снова подошла к официантке и спросила, почему она его не убрала. Она сказала, что он чистый, я попросила со мной подойти, показала, что стол грязный, после предыдущих гостей, на что она сказала, что вообще у нее зрение плохое, и ей не видно. При отъезде позвонили на ресепшен, попросили помочь отвезти чемоданы из номера, в итоге никто так и не пришел за ними. На пляже бичбои не чистят лежаки от песка, не протирают и не убирают столы. Максимум могут пройти и все лежаки подвинуть, чтобы их не унесло в море. 5 раз упорно звонила в гест релейшен и просила нормально убрать номер. Нам не нужно что-то сверхъестественное от уборки: просто убрать песок из входной зоны, с кровати, вытереть пыль и поменять полотенца. Это никогда не было сделано, мини-бар не наполнялся, полотенце для ног часто просто забывали оставить. В последний день убралась лично менеджер хаускипинга, вот это была классная уборка))) Еда. Вроде бы целых 2 зала еды, но по факту выбор небольшой, каждый день одно и то же. Много пресной еды, наггетсы часто пересушены, в торте нашла крафт-пакет, в мороженом однажды попался острый кусок пластика от контейнера (ни в 1 отеле никогда такого не было), роллы просто ад))) Понятно, что они не умеют их делать, но так переварить рис — это талант! Причем отдельно рис в отеле классный. В общем, еда на троечку. Пепси в барах ужасная, разбавленная водой, только в главном ресторане ничего. Соки нормальные, алкоголь мы не пили. Развлечения. Их много, разнообразные, вечером хорошие шоу, но мини-диско одни и те же песни))) Дочке надоело на 3 день))) Аниматоры неплохие, но не скажу, что с удовольствием играют с детьми. Дочка осталась на квест, по моей просьбе аниматор Саша ходила вместе с ней за ручку и помогала, где нужно. Отличный и внимательный аниматор) Пляж. Ну, так себе. Ракушечный песок, резкий спуск, при входе в море камни. Пляж небольшой, уже требует реновации. Море чистое, хорошее, рыбки есть, при входе камни, далее глина))) А напротив детской площадки, чуть ближе к отелю «Кремль», если зайти по пояс, в воде из дна торчат ржавые штыри от арматуры! И это в пятерке? Я плавала с очками, и когда увидела такое, была просто в шоке! Девочка одна поранила ногу о них. Там как раз ныряют обычно дети! Как такое вообще можно допустить, и почему никто об этом нигде не пишет?! Мы были в Греции в трешке, и даже там в море такого не было. В общем, отель не стоит своих денег, локация не очень, за территорией жизни нет, без «Анталья карт» на такси можно уехать за неадекватные деньги.