Отзывы об отеле Juju Premier Palace (Ex.Amara Premier Palace)

Только один плюс: расположение, красивое место, большая территория и приветливый персонал. И вот и все. Когда-то, судя по интерьеру, было роскошно, сейчас просто очень грязно и неухоженно. Центральная лестница всегда грязная, подсветка подчеркивает весь забившийся в ступени мусор. Номера очень плохо убирают, мы въехали и в номере мало того, что была только одна кружка, она вся была в помаде и треснутая. Я отнесла ее сразу показать и поменять. На следующий день ее просто помыли. И дали вторую со сколом. Полотенца ветхие, очень часто с пятнами, плохо выстиранные. Мебель, шторы — все в пятнах. Под тумбочками паутина. За 10 дней балкон не то, что не мыли, даже не подметали. Ездила с дочкой 4 лет, для всех родителей была проблема найти простой куриный бульон. Нет никаких пакетированных йогуртов, как в других отелях, где всегда есть холодильники с детской молочкой. Питание однообразное. Очень часто не прожаривали рыбу, оладьи, яйца. Вечная грязь в ресторане, это просто ужас. Грязные столы, пол, идиотские скатерти-полоски, которые дергают дети и все падает. Полотенец пляжных никогда нет. Это не уровень 5 звезд. Море — отдельная тема. Очень грязно, все средства женской гигиены, пакеты, мусор ежедневно прибивает к берегу. Уходили в бухту на камни, где почище, но все облеплено местными турками, которые пришли поглазеть на туристок. Огромный минус, что на территорию может зайти любой со стороны пляжа. Детский клуб. Аниматор сидела раскрашивала майку за 10 долларов, а в соседней комнате прыгали дети, и девочка в клеточке с шариками прыгнула и сломала руку. Возмущение особое по поводу больного персонала. Официанты, девочка в кондитерской и даже аниматор — все сильно простуженные и допущены к работе. И они еще работают с детьми! Подают еду! Это все проблемы менеджмента, если навести порядок в отеле, все будет хорошо, ведь место очень красивое. Это не качество Amara, о котором мы были наслышаны.

Плюсы. Красивая территория. Хорошее расположение среди гор и моря. Минусы. Грязные номера. У нас был двухэтажный семейный номер. При заселении весь пол был в каких-то каплях, разводах от сока, вина и пр. Позвонили на ресепшен с просьбой помыть у нас полы. Пошли ужинать, вернулись, влажной тряпочкой пробежалась уборщица по полу, ничего не поменялось. Взяли полотенце, намочили, чуть потёрли одно пятно — всё уходит, нужно лишь старание. За весь отпуск полы нам так и не отмыли. Ребенок периодически не выкидывал пустые коробочки от сока в мусорку, а бросал на пол или ставил на тумбочки. Это тоже никто убирать не собирался... (то же самое с пустыми банками из-под газировки и пива). Очень слабое питание. Пюре из пакета, Карл! В пяти звездах, Карл! Фактически, кроме рыбы и свежих овощей кушать особо-то и нечего. Один из дней отдыха попал на Курбан-байрам (или как его правильно не знаю, не обессудьте) — это был единственный день, когда питание соответствовало заявленному статусу отеля. Также неплохо было бы увидеть мороженое на пляже, но оно только у главного ресторана... а чесать туда от моря не ближний путь... Кстати говоря, качество самого мороженого оставляет желать лучшего. Ходили в палаточку напротив отеля после ужина и по доллару покупали «заводское» =) В районе 4-5 часов в пляжном баре делают пончики и вафли, выставляют арбуз и дыню. 2 дня из 7 арбузов не было, в силу того, что пончиков на жаре особо не хотелось, оставались без полдника. Конечно, некритично и, возможно, придирки, но не для пяти звезд. Сладости в ресторане абсолютно невкусные. Лучше кушайте фрукты. Их турки не смогли испортить =) Рестораны a la carte это вообще отдельное представление. Везде, где были, рестораны такого плана либо входят в систему ultra all inclusive в неограниченном виде, либо по одному разу во все рестораны. Но не в этом отеле. Здесь вас попросят доплатить 12 долларов с человека за посещение. Но даже если вы готовы заплатить, то вообще не факт, что сможете попасть в ресторан. У нас была годовщина свадьбы, и накануне вечером решили записаться в ресторан. Оказалось, что «на завтра мы набрали гостей только на ресторан восточной кухни». То есть ресторан вам откроют, только если наберется 10 человек единомышленников (здесь должен быть смайл, крутящий у виска). Суши на море кушать не хотелось, поэтому пошли в общий ресторан. Ultra all inclusive по напиткам можно почувствовать только в лобби, в остальных барах все напитки местные. Кофе везде, кроме лобби, представляет собой какую-то растворимую субстанцию, по запаху отдаленно напоминающую кофе. Дальше будет короткий опус не об отеле, а о трансфере. Отдыхали мы семьей 4 человека — 2 взрослых, 2 детей (3 года старшей и 3 месяца младшему). Зная, как организован групповой трансфер от аэропорта до гостиницы, заказали индивидуальный трансфер от аэропорта. Не через Tez Tour, а на стороннем сайте (Kiwitaxi). Ехали примерно 40 минут с комфортом, никого, естественно, не ждали, очень здорово. Обратно решили ехать на групповом (ну, как бы уже ждать с самолета никого не надо, наш отель на этом направлении крайний к аэропорту, и после нас никого уже не забирают, поэтому поехали на том, за что из дома заплатили). И даже здесь предприимчивые турецкие бизнесмены умудрились выкинуть причуды. Нас в 5 утра повезли в магазин. В 5 утра. В магазин. Ну да, я же забыл шубу домой купить, как раз в 5 утра самое время об этом вспомнить и доделать начатое... бр-р-р-р-р-р. Судя по количеству автобусов, которые останавливались у того супермаркета, это прям требование туроператора — всех возить сюда :( Короче, берите обратно тоже индивидуальный трансфер и берегите свои время и нервы. P. S. В аэропорту Антальи в терминале, из которого идут рейсы в Москву, нет бизнес-зала. В общем пространстве нет Wi-Fi. Детская игровая платная. Если у вас есть выбор лететь каким-нибудь «Ямал», С7 или турецкими авиалиниями — летите турецкими. Сервис на голову лучше, чем у наших...

Прекрасное расположение и невероятная природа вокруг. Атмосфера легкого и непринужденного отдыха. Природа и территория выше всех похвал. Еды много, разные виды мяса и рыбы ежедневно. Огромный выбор еды, точно найдете что-то для себя. Концепция семейного отеля и акцент на отдыхающих с детьми. Если хотите шумные вечеринки с танцами до утра, то вас могут вывезти в Кемер в ночной клуб. Анимация достаточно интересная, в течение дня все время что-то происходит: турниры, игры, танцы, вечером концертная программа. К чистоте, на время нашего пребывания, нареканий нет. Единственное — при полной посадке в ресторане народ толпится, официанты не успевают убрать и принести приборы. Почему-то работает много подростков или студентов из Киргизии, Казахстана и пр. Они не обучены, и это может создавать какие-то неудобства. В целом к отелю нареканий нет. Пляж чистый, прекрасно оборудованный, лежаков достаточно, бассейн прекрасный. Горки веселые и некоторые очень экстремальные, есть детские горки, детям нравилось.

Я обожаю горы и тут, конечно, я была как в раю. Жила в номере делюкс с видом на горы, потому как с видом на море не было. И только по приезде поняла, как мне повезло. Из номера с видом на море само море почти не видать, зато музыка у бассейна целый день будет и в вашем номере играть! :) А со стороны гор тишина! В целом отель хороший, персонал тоже замечательный. Анимация ненавязчивая, но очень дружелюбная! Вокруг прекрасная природа. Кедры, сосны, хвоя. Нужно дышать полной грудью. Очень живописное место. Единственное, что могу сказать, не очень положительное... На фото все слишком идеально, по факту все попроще. Просто хороший отель, люксом все-таки не отдаёт, если кто едет за этим :)