Отзывы об отеле Tuxpan Hotel (Ex. Be Live Experience Tuxpan)

Питание на 3 из-за однообразия и очень небольшого выбора блюд. За неделю здорово поднадоело, даже не представляю, каково тем, кто приехал на 2 недели. Сервис на 3 из-за того, что встречала откровенное хамство со стороны персонала. Для понимания: я не пью, знаю английский и веду себя очень доброжелательно, то есть повода для такого отношения не было. Тем не менее приходилось несколько раз обращаться, чтобы что-то принесли. Был случай, что на завтрак села за столик на шестерых, при этом в зале было очень много свободных мест, но так как было трудно нести тарелку с горячей кашей, я заняла ближайшее место к входу, так меня официантка отчитала, что я выбрала это место. Я сразу смутилась, а потом начала спрашивать у неё, трудно ли сервировать место за столом после моего ухода? Та начала отнекиваться, мол, все нормально и она ничего такого не имела в виду. Я человек очень мирный, но почувствовала, что ко мне несправедливо отнеслись, и мне было неприятно. То же и на ресепшен: одна смена была приветливая, а другая демонстративно обслуживала нехотя, никаких ответных вежливых слов и т. д. В номерах полы промыли 1 раз в неделю. Кстати, номера: со мной жили муравьи (немного), и видела одного большого таракана. Но живность встречали не все — у кого-то были, у кого-то не было.

Возврат в Советский союз в хорошем смысле. Номера хорошие, достаточно просторные, чистые, с кондиционерами. Горничная убирает каждый день, персонал на ресепшен, портье и метрдотели очень внимательные и вежливые. Общаться можно на английском, но если вы говорите по-испански, вам будет особое внимание и уважение :-) Питание организуется в ресторане по системе шведского стола, меню достаточно разнообразное и блюда вкусные. Есть круглосуточный бар с напитками и бутербродами. В общем, делают все, чтобы туристам было хорошо. Из минусов: присутствует затхлый запах в номере (думаю, из-за влажности), бывают перебои с горячей водой (это общая проблема для страны).