Отзывы об отеле Sharm Plaza (Ex. Crowne Plaza Resort)

Начнем с того, что название «Шарм Плаза» не знают ни местные таксисты, ни экскурсионные агентства, замучаетесь объяснять, куда вам. Теперь основное: Риф хороший, живой, можно плавать до соседних отелей, есть дайвинг-центр. Расположение так себе, вроде близко Наама Бэй, но пешком не дойти, до аэропорта мин. 15 на такси, а вокруг ничего. Ни магазина, ни табачки, просто дорога. Еда норм, алкоголь, как везде в Египте, только еще и теплый. Номера уставшие, сильно не хватает освещения. Анимация — йога, аквааэробика и вечером музыка. Ради снорклинга и дайвинга можно ехать, но отель не справляется с количеством туристов: на пляже не хватает лежаков; во всех барах вечно нет пива; в столовке не хватает столов, приборов и тарелок; у гостей постоянно отрубаются карточки от номеров, и вот с неработающей карточкой бегаешь туда-сюда по лестницам, они ее вроде зарядили, но приходишь, она снова не работает. Персонал, как везде, кто-то улыбается, кто-то злой. С ресепшеном поругались, бармен на пляже увидел, что я снимаю видео, начал орать и угрожать. Зато уборщик всегда улыбается и желает хорошего дня. Короче, я бы больше не поехала сюда.

Заселили, в номере не было воды 4 дня, душ принимал на пляже, не работал холодильник, телевизор, кондиционер. Написал своему гиду — 0 реакции, ругался на ресепшене, приходили мастера, что-то делали и уходили. На 4 день заставил поменять номер, в нем хотя бы была вода. Сервис просто ужас, хоть я непривередливый. Собираю документы, фото-видео и подам в суд за испорченный отпуск.

Первым делом нас встречает убитый номер (грязный пол, поломанная мебель, неработающий слив в ванной, постельное белье с пятнами крови), он же (или другой такой же) остается с вами на весь отдых, наш номер приводили в порядок через полчаса после заселения, сработали быстро, правда было уже 03:00. Далее с утра вы идете на завтрак, где обнаруживаете толпу людей и жесткую нехватку кружек (а кофе-то хочется), проблема решена в тот же день покупкой своих кружек. Придя на пляж, вы обнаруживаете, что все лежаки заняты, а время 08:00, странно, но ок. Прыгая с понтона в теплое море вы наконец-то понимаете, зачем вы сюда приперлись: риф красивый, рыб много, попадаются особи в полтора метра длиной, глаз радуется одним словом. На след. день мы заняли шезлонги в 06:00 (положили полотенца и крем на лежаки), придя в 08:00 мы обнаружили пропажу полотенца, а крем валялся на песке, естественно, местные смотрящие из банды в красных одеждах получили порцию ругательств на двух языках и пошли искать наше полотенце и другие шезлонги, так как нам сказали, что эти заняты. И тут до меня доперло, что это сами работники пляжа с утра пораньше занимают половину лежаков и предлагают их потом за деньги растерявшимся гостям. Здесь в принципе у местных предпринимательская жилка, принес тебе уборщик бесплатную воду или салфетки, дак потом будет в дверь долбиться, чтобы ты ему бакшиш заслал (ну, это норм). Вернемся в номер, после пляжа нужно принять душ и т. д., обнаруживаем, что кран в раковине не работает (от старости слетела резьба). Придя на обед на полчаса позже его, начала обнаруживаем, что вход в столовую закрыт, и там очередь, дело в том, что количество посадочных мест не рассчитано на такой номерной фонд, и приходится ждать, пока освободится столик либо приходить к самому открытию и бегом его занимать, далее следует великое стояние в разных очередях с целью положить на тарелку хоть что-нибудь съедобное и, конечно, отсутствие кружек (эта проблема решена ранее). Ситуация с очередями и нехваткой мест постоянна и ждет вас ежедневно на завтрак, обед и ужин. Вечерние шоу, дискотеки и караоке здесь регулярны и продолжаются до 24:00, так что просите номер ближе пляжу. Ложась спать, вы обнаруживаете подозрительный писк и понимаете, что будете сожраны ночью кровососами, проблема решена на следующий день покупкой фумигатора (отель бесплатно не выдает). Коснемся еще такой вещи как межкомнатная дверь (между номерами), если соседи европейцы или русские, то все норм, но если это арабская семья, то желаю удачи, они такие шумные, что пришлось долбиться в эту дверь с целью их угомонить. Ну и вишенка на торте, в последние два дня температура днем достигала 34, а ночью 27 градусов, и мы включили кондиционер, который, конечно же, не работал (дул комнатной температурой), вызвали ремонтника, он пришел через пару часов, что-то поделал отверткой и сказал, что отремонтировал, конечно же, ничего он не исправил, кондер так же дул теплым воздухом, и мы "наслаждались" жаркой южной погодой до конца нашего пребывания. Из плюсов, помимо чудесного Красного моря, можно отметить красивую и ухоженную территорию отеля, большие бассейны, много фруктов, доброжелательный (бесполезный) персонал. Занавес.

Холл отеля немного скучноват, думаю, руководству пора поменять мебель возле ресепшен. По приезде нас привели в номер, он оказался не убран. Я воспользовалась моментом и попросила номер с видом на море. Мне его дали, благодаря сотруднику отеля, который помог с чемоданами. Видно, что отель понемногу ремонтируют, обновляют и стараются. Но есть нюансы) Мебель на террасе ужасно старая, пора заменить. Плюсы, конечно, тоже есть, понравился пляж, новая солома на зонтиках, кораллы красивые и много разных рыб. Видели ската и мурену) Еда однообразная, но есть некоторые вкусные блюда, например, гриль. Полотенца на пляже хорошие, видимо, обновили… В целом отель на 4 звезды нормальный. Огорчило меня отсутствие платного вкусного кофе, я бы покупала… И вино, здесь оно ужасное. Тёплое и такое впечатление, что из порошка.

В целом отель нормальный. Территория большая, зеленая, прям мини-город в арабском стиле. Пляж замечательный, а риф самый лучший на побережье Шарм-эль-Шейха. Но есть нюансы в питании — каждый день одно и то же. Никогда нет нормально сервированных столов, и за столовыми приборами нужно бегать, искать их. Постоянно очереди — то за вторыми блюдами, то за яичницей с утра. Стоишь и выпрашиваешь свою порцию из одного яйца или кусочка мяса на ужин 😤 Работники на ресепшен ничего делать не хотят от слова совсем. Добиться устранения проблем в номере — нужно 2 дня было "жить" на ресепшен и требовать нормальных удобств в номере. Номерной фонд — вообще отдельная история. Корпуса с номерами на 8 (отдельные домики на 8 номеров) самые отстойные. Их как построили лет 30 назад, не закончив в них финишный ремонт, так и заселяют гостей туда. Кроме как сарай, такой номер назвать нельзя. Переселять в другой номер отказываются под предлогом полной заполненности отеля. Причем каждый день, кто-то выезжает из отеля, а номеров все равно нет. Два дня боролись за то, чтобы в номере появилась горячая вода, заработал кондиционер, холодильник и сейф. Заселялись в час ночи (первый день у нас пропал из-за перелета, т. е. номер уже оплачен) и еще 2 часа боролись за то, чтобы нам поменяли постельное белье, потому как оно было старым от прежних гостей. Номер не убрали к нашему заселению и сразу заселили в него нас! В общем, выводы делайте сами, но внимательно читайте негативные отзывы, поскольку они правдивые. И многим гостям на отдыхе важен комфортный отдых, а не борьба за него.

Отзывчивый персонал. Хорошее, разнообразное питание. Отличный риф, собственный многоуровневый пляж. Из минусов: очень старые номера, лежаки и матрасы на пляже.

Хороший отель. Я начиталась после бронирования негативных отзывов и ждала плохого. Очень красивая территория, здания, налицо продуманность архитектурных решений. Сейчас в неком запустении, но все равно круто. Пляж прекрасный, риф чудесный. Организация питания странненькая, далеко не все вкусно, но люди стараются. Номер был хороший, кровати отличные, уборка каждый день. Есть анимация типа спорта. Мне понравилось, спасибо.

Удобное размещение, очень красивый риф, нет сильных ветров (бухта)! Отель, конечно, старый, но в целом за такие деньги все отлично.

Понравилось — расположение на первой линии, море в пешей доступности, с другой стороны, магазинов поблизости нет, каких-то бесплатных поездок от отеля тоже нет. С питанием все хорошо, много места, большой выбор блюд, не всегда вкусно, нет "вау" эффекта, но в целом для Египта, очень неплохо. Более пяти видов фруктов на ужин, морепродукты через день, всегда мясо и рыба. Вот с кофе могут быть проблемы — машина в столовой одна и часто требует профилактики. Номер и вайфай — это, конечно, минус. Номер для трешки нормальный, на 5 звезд, конечно, не тянет. Убирали так же — протирали пол и выносили мусор, но зато каждый день. Была ситуация, что полотенце из номера забрали, а свежих не оставили, принесли только на следующий день. Плохо с интернетом — очень слабый, днем даже мессенджеры не всегда подключались, ночью получше, но все равно очень медленно. Анимация есть, вечером какие-то шоу, но для молодежи, наверно, скучно будет, учитывая, что цивилизация довольно далеко. Отдыхающие из разных стран, много русскоговорящих, арабов, с другой стороны, не так много.

Встречали Новый год в этом отеле — отличный отель, можно смело рекомендовать, своей цене соответствует. Большая и зеленая территория, все ухожено, немного подкачала кухня — по сравнению с другими отелями (постоянно ездим в Египет) нет разнообразия и вся еда максимально дешевая, но голодными не останетесь. Повторюсь — все соответствует цене, на момент нашей поездки это была самая дешевая 5-ка на первой линии с рифом. На самом деле там два отеля с одним названием, что вызывает путаницу — 4-ка и 5-ка с общей территорией, и нам документы после покупки тура прислали на 4-ку, хотя на сайте покупали 5-ку, но 4-ка закрыта на зиму, и всех селят в 5-ку бесплатно, после подписания бумаги, какие они благородные и щедрые :) Поэтому мы не расстроились. Персонал приветливый, в ресторане есть небольшая нехватка тарелок и столовых приборов — иногда приходилось ждать, в номерах нет халатов, утюга и тапочек, сейф не работал, но всё, абсолютно всё компенсируется живым рифом с коротким понтоном — много разнообразных рыб, всё красиво, и не надо никуда ехать в заповедные места для наслаждения подводным миром со стаями рыб... Прекрасное море в этом месте компенсирует всё. Еще забавный момент по погоде — в этом отеле почти нет ветра, поэтому тепло зимой, и интернет нам упорно выдавал днем 16-19 градусов, а мы жарились на пляже до часов 15 каждый день, по ощущениям было 25-27, после обеда уже холодало, а вечером хотелось одеть пуховик. Примечание: анимация никакая от слова совсем, если кому-то это важно, с детьми там тоже делать нечего, имхо — для них нет развлечений.