Отзывы об отеле Dar Hayet Hotel

Отель для очень непритязательных. Впервые встретилось питание без шведского стола. Завтрак, как сухой паёк: хлебобулочные изделия, йогурт, сыр, масло, джем, стакан сока (без ассортимента), чай в пакетиках, кофе и молоко отдельно. Чая в один день не оказалось вовсе, кончился — никто не позаботился о пополнении запасов. Ужин был вполне аппетитный, приносили, видимо, из другого ресторана: сначала тарелку овощного салата (помидоры с огурцами, один раз принесли лимон к нему), затем тарелка второго (курятина или индейка + макаронные изделия или рис + картофель или овощи тушеные), затем тарелочка с виноградом грамм 200. Причем тарелка с "фруктами" приносилась нам на двоих, неиндивидуально. То есть шведская тарелка своего рода. Room service без нареканий, меняли белье, полотенца, приносили мыльные принадлежности, мы решили оставлять чаевые. По приезде в отель (около 8 утра) на ресепшен никого не было, номер дали сначала не очень понравившийся, неготовый и грязный. Поменяли (после 20 мин ожидания сотрудника ресепшен) без проблем на номер с видом на море (прям выходишь на балкон, и море все твое, в 5 метрах без преград), но мы ждали, пока его уберут. В номере был работающий старый кондёр, не было холодильника, телевизорик был старый, но мы не смогли на нем найти хоть один канал. Белье было чистое, но с пятнами, вода не всегда была горячая и не всегда с хорошим напором. В один день в номере было 2 большущих таракана, один зарылся в одежду. От холла на входе до номера идти необходимо через коридоры и еще один "как бы" холл. Большую часть времени это все было без освещения, а во время шторма — залито водой. Мы про себя прозвали отель домом с приведениями, пока ходили на ужин и обратно. В номере не работали полноценно лампы освещения при кровати. Одна не включалась, другая погасла на 3-й день. В номере был сейф, но ключ от него не смогли найти, в итоге поставили у порога еще один сейф (мол, заносите его сами), и дали ключ от него, зато его дали бесплатно. Другие постояльцы за сейф платили. Wi-Fi работает нормально, бесплатный в холле. В холле также постоянно был включен телевизор с новостями. Иногда раздражал. Скатерти на столах тоже в пятнах. Когда была гроза, пляж смыло. То есть зонты, лежаки и другие мелочи болтало по пляжу и по морю, персоналу отеля было все равно. После грозы пляж еще весь заливало дня 2. Пляж весь замусоренный, море вдоль пляжа также все замусорено. Лежаки и зонтики бесплатные (те, которые, видимо, остаются после грозы). Возле бассейна не убирают, лежаков возле него нет. После грозы, некоторые догадались притащить лежаки в зону бассейна, и загорали там. Недалеко от отеля Медина с базаром, вся инфраструктура рядом, банки, магазинчики и т. д. Итог: у отеля прекрасное расположение, но убогий сервис.

Сразу о хорошем. Расположение отеля — шикарное! Море в двух шагах. Достаточно недалеко магазины, кафе и прочие радости. Улыбчивый и доброжелательный персонал. Вас всегда выслушают, внимательно и с улыбкой... И ответят «Tomorrow». Скажу вам по секрету — это означает «никогда». Чтобы добиться элементарных вещей (полотенца, туалетная бумага, лампочка в номере) приходится подходить много раз. Если сильно надоедать, тогда можно добиться желаемого. Полотенца я получила на 3-й день, а свет в коридоре и туалете мне так и не сделали (мне надоело просить и я смирилась). Сантехника в номерах убитая. Я лично брезговала становиться босиком под душ (использовала пляжные шлепки). Постельное белье было постирано, судя по запаху, но в изобилии присутствовали старые неотстиранные пятна. Завтраки однообразные (булка, хлеб, сырок, варенье). Ужины тоже не радуют (хорошо, что у меня были только завтраки). В номерах у вас всегда будут соседи (муравьи и огромные тараканы). К счастью, я их не боюсь, но приятного мало. Таракана одного удалось убить тапком с третьего удара (очень быстро передвигаются и немного летают, я не шучу). Номер за неделю убрали 2 раза: в первый и последний день. У многих воруют деньги, так что очень рекомендую сразу заплатить за сейф, его принесут в номер. Давать деньги персоналу не имеет смысла, моя знакомая пробовала, и на качестве обслуживания это не отразилось (ну, может, на 1 раз больше в номере убрали). Хотела упомянуть еще как плюс — мне бесплатно поменяли номер. Сразу заселили в номер с продавленными матрасами, а потом без лишних проблем позволили выбрать другой номер из нескольких вариантов. За это, конечно, уважение! Вывод: Если вы собираетесь весь день проводить на пляже и много гулять, то отель не имеет значения (главное, отличное расположение и цена). Если же вы с детьми и боитесь насекомых или желаете нежиться в комфортной кровати до обеда... Этот отель не для вас.