Shell Beach Hotel & Spa (Ex. Tunisia Lodge)

Понравилась только территория отеля, а всё остальное это просто ужас, пляж — это болото, ходили на другой пляж, питание ужасное, "всё включено" — это громко сказано, питание просто 3-разовое, детского меню нет вообще, алкоголь дают в маленьких пластиковых стаканчиках, а подойти второй раз, тебе просто швыряют, очень много алжирцев, которые ведут себя просто как хозяева отеля, фрукты: только арбуз, дыня, виноград, который крошат, а не веткой, анимации я там вообще не видела, короче, весь мой отпуск был испорчен, больше в этот отель никогда, я даже не дала бы ему одной звезды, а не то что 4, никому не советую этот отель.

Минусы (отель не тянет даже на три звезды): 1. В отеле воруют! Во время нашего пребывания там было несколько случаев воровства денег и техники из номеров (это только те, о которых я слышал, стоя на ресепшен). Персонал на все это заявляет, что отвественности не несёт и предлагает арендовать сейф (который даже не на кодовом замке, который устанавливает постоялец, а просто на ключе, дубликаты которого есть у персонала). 2. Работникам отеля на вас н****ть. «Не работает телевизор? Починим завтра! Ой, а завтра уже сегодня? Ну, тогда я позвоню technical man, и он починит!» Телевизор так и не заработал, никто даже особо не вникал в проблему с теликом. Пришлось несколько раз просить туалетную бумагу на ресепшен, а потом минут по 20 её ждать после их «5 минут, и принесём!». Моя мама сломала руку, поскользнувшись на мокром полу. Табличек «Осторожно, мокрый пол» не было, как и даже банальных извинений или озабоченности от отеля. Персоналу было н****ть. Совсем н****ть. Шуметь и что-то требовать смысла нет. Повторюсь, на вас всем н****ть. Просто платите деньги. 3. В отеле нечем заняться вообще. Из развлечений там есть убогий мини-гольф, настольный теннис (с поломанным столом и ракетками без резинового покрытия), дартс. Бильярд вечно сломан. Тренажерного зала нет, хотя он почему-то был заявлен на сайте. Теннисный корт в запустении. Амфитеатр в запустении... Территория отеля в запустении... Остаётся только пить алкоголь в «баре»... потому что в Ясмне даже выйти на улицу стремно, повсюду мутные личности (одного постояльца обворовали на улице). А ещё прямо на улице нам предлагали травку, норм вообще? 4. Аниматоры ватные. Я слышал фразу «it’s not our responsibility, go to reception» так часто, что просто перестал подходить к аниматорам. Все равно предложат поломанный настольный теннис или мини-гольф (в который на территории отеля негде играть, потому что нигде нет ровной поверхности). 5. В отеле грязно. Придя на завтрак, обед или ужин е удивляйтесь обнаружить крошки и пятна на столах. Пятна на постельном белье и полотенцах в порядке вещей. Протереть туалетный стол во время уборки: слишком сложно, завтра протру... может быть (мысли уборщицы). 6. Номера так себе. В номерах на первом этаже пахнет сыростью и канализацией. Мы потребовали замены. Ок, заменили на номер, в котором не работает кондиционер. Ок, починили. В номерах повсюду пятна. Нормально не идёт вода. Помыться — целое приключение. Сходить в туалет по-большому — ещё большее приключение, чем промыться. Приготовьтесь сами искать способы смыть за собой, потому что унитаз и бачок с этой задачей не справляются. И дай Б-г в номере будет туалетная бумага. Ну, вы поняли. Не хочу показаться зажравшимся, но все, что нужно среднестатистическому туристу — это безопасность, чистота в номере, кондиционер, более-менее удобная кровать и нормально работающий санузел. Из всего этого в номерах есть только удобная кровать и кондер. 7. Пляж. З***ан как людьми, так и морем (водоросли так и не убрали до нашего отъезда). Поломанные лежаки повсюду. Плюсы: 1. Вкусная еда. Выводы: выберите отель получше и желательно не в Ясмине. В Shell Beach вас ждёт лишь разочарование и желание поскорее вернуться домой.

На сайте заявлено намного больше, чем есть в реале. По факту трехразовое питание. Шведский стол. Не более. Никаких снек-баров и лобби нет. Отдыхающие с детьми выносят булки/плюшки со столовой... Ночной клуб закрыт на амбарный замок. На территории есть неплохой амфитеатр, который не эксплуатируется совсем, вся анимация и развлечения у бассейна. Туристы с окнами на бассейн ругаются на громкую музыку вечерами... Напитки в баре постоянно заканчиваются. Вечером при желании выпить коктейль, сталкиваешься с проблемой выбора... Ну, а пляж... его просто не существует! За 14 дней пребывания смогли на нем покупаться только три раза. В остальные дни были на соседних пляжах. Так как на нашем очень много грязи, водорослей... его попросту не чистят. Трактор после штормов ездил везде, кроме Shell Beach. Обмыть ноги невозможно, нет воды ни в душе, ни кранике...

Начнем... заезд был ранний, в 4:00 мы были в отеле, на удивление нас очень быстро заселили. Визуально по номеру: сразу видно, "уставший отель", ему бы реновацию и цены ему не будет. Номер: обычный стандарт, две кровати, сдвинутые вместе, мини-бар (пустой), сейф (депозит 20 долларов), при заселении было только один комплект полотенец, но утром этот вопрос был реген с горничной без проблем, визуально номер был чистый. Уборка ежедневно, мы просили через день, оставляли небольшое спасибо в размере 1 динара. Питание: по приезде четко сложилось ощущение, что было соревнование, кто кого переест — наши туристы или арабские гости. Первые дни ощущалась нехватка столов и еды, официанты старались не появляться в зале, чтобы не убирать, но случилось чудо — поменялись гости, и приехал управляющий. И... полупустой зал, чистые столы, вкусная еда. Бар: сразу скажу, воду питьевую выдают в баре, в лобби, с расчетом 1 б. воды на человека в день, если мало, то есть кулеры и бары. Но напитки быстро заканчиваются, пополнение бара медленное. Кофе, чай если привыкли к хорошему, везем с собой, тут экономкласс. Вкус странный. К вечеру бармены разбавляют крепкий алкоголь, так что, заказав коктейль, готовьтесь получить просто напиток с легким запахам того же джина. Анимация: оценить особо не могу, так как практически все время проводили или на пляже, или в городе, но, по отзывам отдыхающих, ребята стараются. Пляж: вернее сказать так, есть территория пляжа, вход в воду отсутствует, так как нанос водорослей и вход затруднен. Пришлось купаться на городском пляже, ближе к администрации порта. В кафе на пляже нет напитков по системе all inclusive, берем воду с собой. Лежаки тоже просят замены, многие сломанные. Примерно 10 минут от отеля до пляжа. Бассейн: большой, места хватает всем. Итог: порекомендовала ли я отель, если только рассматривать его не для пляжного отдыха.

Питание отвратительное, столы были постоянно грязные, за всю неделю скатерти ни разу не простирали, только стряхивали крошки, постоянно наблюдали грязные приборы на столах перед завтраком, сплошная антисанитария, никому не посоветую этот отель, никто не говорит на русском, очень трудно было объяснить, что мы хотим и т. д. Территория отеля красивая, но неухоженная, бассейн с плесенью, ни разу из-за этого не искупались, в отеле отдыхали в основном арабы и французы. За ужином и обедом нет напитков: ни чая, ни вина, ни газировок, если хотите за трапезой что-то пить, то сначала в бар сходите, принесите, а потом уже приятного аппетита.

Очень комфортно. Удобный, просторный номер, вежливый и профессиональный персонал. Красивая территория, большой бассейн и вкусная национальная еда. Очень удобный семейный отель. Благодарим за высокий уровень организации тура.