Отзывы об отеле A Good Life Utopia Family Resort (Ex. Water Planet)

Плюсы: Много бассейнов, есть с волнами, запускают 4 раза в день по 20 минут, аквапарк с 5–6 горками, хороший ужин и обед, большая ухоженная территория. Минусы: Номера без порога, т. е. под дверью в коридор щель, и слышно абсолютно все, что происходит в коридоре. За 10 дней в одном номере не меняли постель, просто зачем-то переворачивали одеяло. Уборка номера плохая, пол грязный, балкон 2 раза не закрыли (при том, что сначала наш номер был на третьем (по факту -1) этаже с выходом на лужайку), вторую карточку от номера, оставленную в нем для работы холодильника и кондиционера, постоянно забирал рум-сервис. На 11 день вообще перестали работать карты от номера обе, прищлось уставшим после экскурсии на сутки идти на ресепшен перепрописывать карты. Тапки в тот же день зачем-то убрали и новые не положили. Мини-бар должны пополнять с 9:00 до 16:00, по факту они проходят один раз в 9:30, и если вы на завтраке или стоит "не беспокоить", то они больше не вернутся и максимум что сделают — сунут под дверь бумажку, что не смогли пополнить. Вайфай отваливается раз в 5 дней, нужно заново авторизоваться на кэптив портале. Полотенца не меняют сразу на новые, только на карты в конце дня (с 16:00 до 18:00), и если не успел, то сушишь на балконе и завтра ходишь с грязным до 16:00. Пляжа как такового нет, есть пирс вдоль скалистого берега, с него лесенки сразу на большую глубину. С детьми в море не поплаваешь нормально, только идти на соседний пляж пешком (или через заросли, или по дорожке мимо соседних отелей, обратно в довольно крутую горку). Анимация каждый день для детей в 21:00, для взрослых в 21:45, после еще или живая музыка, или диджей сет. Аниматоры иногда зачем-то ходят по отелю в 21:30 и со всей мочи орут "show time" минут 10 подряд, очень раздражает, учитывая слышимость из коридора, и если тебе вставать в 3 ночи на самолет/экскурсию. Полотенца в номере меняют странно, могут то, что на полу, повесить обратно. Или не положить второе большое полотенце. Номера средней убитости, сначала жили на -1 этаже — это муравьи с балкона, шум газонокосилки, вид в стену парковки, вываливающаяся вентиляция в туалете. Сразу меняйте номера 2300–2330. Переселились на 9 (последний) этаж — там получше, но в номере отсутствовало кресло, на балконе пол не моют, там птицы гадят. Лифты тупые, экраны разбиты, один постоянно не ездил и пищал на весь этаж сигналкой. Ресторан закрывается в 21:00, и потом покушать можно только ближе к 5 утра (это если вам ночью куда-то выезжать), завтрак с собой не делают. Коктейли на баре в целом удобоваримые. Ресепшен по-русски и по-английски говорит плохо. Каждый день что-нибудь да было не так, то карта, но мини-бар, то шум.

Отдыхали с мужем в конце сезона, в октябре. До этого год назад отдыхали в Utopia Resort & Residence. Колоссальная разница, эта Utopia — утопия)) 1. Отель очень потрепанный, в номера нет халатов. Спросили на ресепшене, ответила «не предусмотрено концепцией отеля», что очень странно для 5*. Поселили в номер, в котором ночью невозможно воняло кухней, жаровней. Правда, переселили без проблем в другой номер. Уборка в номерах была, но очень плохая. За 3 недели нам один раз помыли раковину. 2. Питание не на 5, хоть мы с мужем и не привередливы в еде, но выбора мало. 3. Развлечение есть, но очень уже уставшее. Для взрослых живая музыка, DJ начинались аж в 22:30 и до 00:00. В предыдущей Utopia в 22:00 и до 00:00. Причем в основном баре Laguna, что днем, что вечером тишина, даже фоном музыка не играет. Может все сказалось, что конец сезона.

В целом отдых в отеле понравился, питание нормальное, конечно глаза от разнообразия не разбегаются, но и голодным не останешься. Территория отеля шикарная, большая и зелёная. Нам понравилось, единственный минус для нас — это вход в море с понтона, но мы об этом знали, когда покупали тур. Понтон не был бы такой проблемой, если бы отдыхающие думали не только о себе, но и о других, и не купались около лестницы, не давая другим зайти в море. Ещё в отеле вкусная кофейня, большой выбор, и делают вкусно, любители кофе оценят.

Ездили компанией из 4 человек в августе, все очень понравилось. До отеля лучше ехать на частном трансфере, дорога занимает около 35–40 минут. На обычном трансфере же ехали бы около 2–2,5 часов из-за остановок. Территория на пятерку с плюсом, есть все, что захочется: от аквапарка до винодельни. Все очень ухожено и чисто, сервис на высоте, везде и со всем помогут. По еде — большое разнообразие блюд, проводят тематические ужины с различными кухнями, вкусно, любитель точно найдет что-то свое. Классический шведский стол на достойном уровне, но само собой меньше по выбору, по сравнению с отелями выше классом. По завтракам есть нюансы, каждый день меню одинаковое, к середине отпуска уже было тяжко придумать оригинальный завтрак, к остальным приемам пищи без вопросов. Интернет работает везде, в чем большой плюс. Если вкратце: территория очень большая, развлечений масса, еда отличная, бассейны и номера чистые, море в заливе (приплывает мусор, каждый день вылавливают), местами плохо проветривается из-за гористой местности и большого кол-ва деревьев. Отель семейный, но детей было не так много. Есть зонирование в виде взрослой зоны бассейна, детей на море нет, так как пляж с понтонами (всего пару человек). Программа каждый день новая, от хаус-дискотек до живой музыки. По бару: отель UAI, но льют местный алкоголь, пока не попросишь налить импортный. За свою цену — отличный вариант, рекомендую!

Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Очень уставший, номера очень маленькие. У нас постоянно шел неприятный запах из кондиционера. В ванной еле тусклый свет, ничего не видно, душ сломанный, все держалось на соплях. Уборщица два раза оставляла номер незакрытым. Очень неприятный момент! Единственное — красивый вид из номера на море. Завтраки однообразные, три вида яичницы, сосиски и много разных булок. Есть нечего. На обед и ужин старались, в целом было вкусно, и есть из чего выбрать. В холле делают вкусный кофе. На пляж спускаешься на лифте, иногда ломался, шли пешком. На нижнем уровне пандус из досок с огромными щелями, и если ты лежишь там, то чувствуешь, как люди ходят туда-сюда, все трясется. На втором уровне песок, но мало зонтов, и они практически все сломаны. Почему-то гости сами заботятся о том, чтобы раскрыть зонтики и вообще понять, как это делается. Отель неудачно расположен, солнце заходит за отель уже после 4. Территория огромная, но ходить устанешь из-за сильных перепадов высот. Аквапарк работает всего 4 часа в день. Многое, что заявлено в отеле, не работает. Например, так и не нашли стрельбу из лука. Рафтинга тоже нет. А ракетки для пинг-понга вообще непонятно где брать. Отель не советую.

Отдыхали семьей, с двумя детьми. Отель супер! Море самое лучшее среди всех турецких отелей. Еда потрясающая. Номер состоял из двух номером, расположенных рядом, дверь между ними открывалась, и получался один большой номер с двумя санузлами и двумя балконами! Виды красивые в сторону моря. Кто не умеет плавать, может не переживать, на пирсе висят спасжилеты. Территория крутая, вся в соснах. Бары на 20 баллов из десяти. Аквапарк супер! Надеемся, что сделают красивым лифт в ближайшее время — это единственное, что хотелось привести в порядок :))) Спасибо за прекрасный отдых!

Великолепный отель, огромная территория, вежливый персонал, много бассейнов, питание на высоте, большие бассейны, аниматоры трудятся, алкоголь брендовый (не местный, как в Египте). Но! Каждая ночь была испытанием. В номере 1306 проблемы с кондиционером, он работает только на максимальном режиме, то есть как турбина самолёта, мало того, в нём еще что-то с периодичностью постукивает, то ли похрустывает. Жутко скрипящая кровать, то есть вот хочешь ты шевельнуться, и раздаётся скрип, который слышно в коридоре, соответственно, ночью постоянно просыпаешься от собственных же движений. И вот представьте спать в таких условиях. Вечный недосып.

Плюсы: 1) Внезапно — это заход в море. По началу были скептически настроены к заходу в море с понтона, но такой вариант оказался даже интереснее. Если плохо плаваете, то у спасателей всегда можно взять жилет. Обязательно рекомендую взять маску, плавание с маской — одно удовольствие здесь. Периодически заходят корабли, что привносит мусор и запах топлива (это минус). Хотите пологий спуск, то можно выйти за территорию отеля и пройти мимо отеля «Литори» и спуститься к воде (посмотрите на картах). 2) Территория отеля большая с интересным ландшафтом, пересечение хвойных пород и пальм, на территории растет много цитрусовых. С территории отеля открывается много прекрасных видов на море, фоток красивых наделать можно много. Так как территория большая, по территории до полуночи ходит мини-автобус, развозит по территории. На территории можно встретить даже черепах ну и, конечно, котов, в Турции без котов никуда. 3) Бассейны на любой вкус и цвет, но, как по мне, отель на крыше типа 18+ оказался каким-то совсем неинтересным. 4) Отдельно понравился Vineyard, находится в самом конце отеля, в нем играет легкая музыка (если устали от долбёжки на остальной части отеля), в вечернее время поцедить вино невероятно круто (но вино так себе). 5) Отдельный респект за фрукты, они достаточно хороши, видимо, попали в сезон. Акцент на фруктах вынужден делать из-за последующих минусов. Минусы: 1) Еда, еда и ещё раз еда. Разнообразия еды как будто много, но при приближении оказывается все достаточно однообразным. И самое главное — еда невкусная. Она как бы нормальная, но есть это просто тяжело. То ли сказывается специфика, то ли, возможно, дешевизна продуктов — я не знаю. Например, банальная овощная смесь на пару почему-то кислит, как будто в нее добавили уксус, хотя, может, она идёт такая с завода. Много еды просто перерабатывается в другие блюда, но такой подход понятен. Например, вчерашняя курица с гриля на следующий обед становится рваной курицей на обед. Картофельное пюре из порошка, картофель фри слишком жирный. Сыры на вкус все одинаковые и отдают крахмалом. Колбасы не только страшные на вид, они какие-то безумно красные, так и очень плохие на вкус. На классические блюда идёт какое-то свое прочтение блюда у поваров, например, суп том ям превратился в бульон с соевым соусом и жареным луком (что?), и на этом всё. Рыба пережаренная и сухая либо вся разварена в труху, если она на пару. В итоге почти сразу пришли к тому, что пришлось есть яйца, свежие овощи и крупы (санаторно-курортный отдых однако). Пока писал отзыв, понял, что детского меню в отеле по факту нет. К детскому можно притянуть только сухие завтраки. Что больше удивило, что кофе невкусный. Да, он из кофемашин, но ведь можно нормальное зерно засыпать? Ощущение дешевого сублимированного кофе. А также ночью есть в принципе нечего. Мы заселялись ночью около 2 часов ночи, открыт Night Snack в ресторане, но кроме заветренных сэндвичей и оливок есть нечего. 2) Алкоголь и другие жидкости. Дешево, плохо и невкусно. Вся алкогольная база изначально идёт местного производства, причем самая недорогая. Безусловно, по вашей просьбе вам добавят в коктейль и «Балантайс», и «Джек Дэнилес», но у меня нет уверенности, что в бутылках именно то, что должно быть. Ну и да, на количестве алкоголя экономят, просите двойную порцию. 3) Сладости и десерты. По факту здесь минус относится в целом ко всем турецким сладостям (да простят меня турки): в сладостях безумное количество сахара, это просто тяжело есть. Местные порционные пирожные помимо того что очень сладкие, так и безвкусны в остальном и очень похожи друг на друга. Из сладостей неплоха пахлава и редко целиковые торты для самостоятельной нарезки, но они почти все с кремом «Шанти» (это уже местный колорит). 3) Уборка в номерах. Заселялись ночью, явно номер должен был быть подготовлен. По факту в номере клубки пыли на полу и, блин, даже какие-то куски фантиков, это как вообще? На стене кем-то прибитый комар на явно видном месте, тоже никто не убрал. За всю неделю постельное белье не поменяли, а просто перестилали постель. Ободок туалета явно повидал не одну жизнь и очень плохо убран. Вместо шторки в ванной установлено стекло только наполовину ванны, и когда моешься под душем, естественно, весь пол в воде, приходится обкладываться полотенцами. Зачем так сделано? Не знаю. По факту первые три пункта — это проблема всех таких отелей, качество идёт от отеля к отелю. А так как отель расположен в селе (Окурджалар — это в прямо смысле село) проблема с едой может встать остро.

Все понравилось для нормального отдыха: и разнообразное питание, и хороший сервис. Выход на пляж на лифте — это круто и ново. Пляж оборудован на скале искусственный, но все сделано для удобства отдыхающих. Немного однообразное вечернее шоу, я бы сказал — не очень впечатляет, но в целом — отель хороший.

Пятерка местного разлива. Все приходит в негодность, и плохо поддерживается персоналом. Сервис около нулевой. Анимация повторяется из года в год, детский клуб закрыт. Пляжа нет, доступ к воде с понтона. Еду в перекусах добывать сложно, в трех платных ресторанах на территории абсолютно идентичный выбор. Алкоголь паленый разливают по пустым бутылкам известных брендов прямо там.