Fortuna 5* Kemer

Не знаю, с чего начать... мы купили путевку по "Фортуне 5*", но ничего 5* там не было, это был отель Armir Resort... Каждое мгновение в этом отеле хотелось умереть, еда невкусная, алкоголь никакой. И половины не было, сервиса не было никакого... Все старое, обшарпанное, музыка орала с утра до ночи, туалетную бумагу приходилось воровать в общественном туалете, полотенца приходилось самому брать на ресепшен, Wi-Fi платный, работал только на первом этаже, постоянно не хватало столовых приборов, посуда была грязная, бокалы обшарпанные, просто споласкивали и тут же отдавали в них напитки. Хуже отеля и отношения мы не встречали, а когда спросили у представителя оператора "Туя", почему так плохо, он ответил, что мы ничего не докажем! Спасибо, Tui, за незабываемый отдых, спасибо, Level.Travel, за спущенные деньги в унитаз! Хочется обратиться в суд.

Не соответствует 5*, в лучшем случае 4!

Заселили в отель, который на самом деле не соответствует 5 звёздам. По итогу проверок отель не сертифицирлван и не аккредитован. Он считается беззвездным. Сервиса нет, питание, как в дешевой столовой, вода платная, в номерах грязь, кондиционеры и ТВ не работают.

Немного разочаровалась в "Фортуне" 5 звезд. На мой взгляд, этот отель не 5 звезд, а 3. Я хотела попасть в отель как минимум 4 звезды, больше не буду выбирать "Фортуну", могла сама за эти деньги выбрать хороший 4-звездоч. отель. Почему этот отель не 5*, может, в прошлом он был и 5, но на настоящий момент требует реставрации, мебель в ресторане старенькая, да и почти все вокруг, и беда с напитками, два вида сока наподобие "Юпи", чай только черный, и то заварной в чайнике, кофе растворимый. Эти два момента говорят о звездности, да и на наименовании отеля звезды вовсе отсутствуют. Плюсы. Персонал трудолюбивый, питание разнообразное, сауна бесплатна, Wi-Fi платный, в первый день прилета бесплатный тестовый массаж на 15 минут. Для непривередливых отель неплохой, до пляжа 6 мин пешком, лежаки и зонты бесплатны.

У отеля нет звезд! Этим все сказано. Обман! Ни еды, ни воды! 8 дней подряд наггетсы. Вода платная! Пиво только на ужин, простояв минут 15... может быть дадут бокал грязный... везде грязь. Нам было стыдно там отдыхать. Каждый день ездили на экскурсии. Попросили на ресепшен предоставить сертификат звездности, нам отказали и грубо послали. Жаль, что туроператоры так обманывают людей.

1. Интернет отвратительный и платный. 2. Еда: можно найти, что есть, но однообразно и соево. 3. Пляж отвратительный: еды, напитков нет, все покупное, идти туда через гетто минут 8. 4. Анимация шикарная, лучше, чем в дорогих 5. 5. Номера просите на 4 или 3 этаже, на остальных полный ужас, но переселяют бед проблем и бесплатно. 6. Итог: если едете просто развлекаться, то пойдёт.

Общее впечатление — развод. "Туи" заселяет в отель без звёзд, продавая его как "Фортуна" 5*. На наши возражения отельный гид ответил, что он считает, что отель Armir хороший и вполне себе 5*. К счастью, звездность отеля это несубъективный фактор и не присваивается отелям на основании того, что кому-то так кажется. Странно, что компания "Туи" не подумала, что ресторан в этом отеле мишленовский. Отель находится на пустыре, вокруг помойка, пляжа нет. Также нет вина, пива и горячей воды. В отеле царит атмосфера отчаяния и депрессии, люди понимают, куда попали и что отпуск испорчен :) Персонал, кстати, неплох, особенно менеджер так называемого пул-бара, стараются вытянуть отель уровня 2* на заявленные "Туи" 5* как могут :) Ни компания "Туи", ни "Левел Тревел" не сотрудничали с нами, не помогли переехать в другой отель. Резюмируя, не берите "Туи" "Фортуну" 5* и по возможности "Туи" в принципе!

Заселили в отель Armir Resort (ex. Millennium Resort) в 7—8 вечера, сначала дали номер с неработающим кондиционером, мы попросили поменять его, через тридцать минут дали другой номер оторванными шторами (номер со стеклянной стеной, выходит прямо на террасу перед бассейном), незакрывающейся дверью в туалет, сломанным душем и кондиционером, мы пошли ругаться на ресепшен, очень долго спорили, таких как мы было ещё несколько проживающих, в конце концов, нам сказали, что переселят в другой номер, но в два часа следующего дня, так как сейчас нет свободных. Ок, пришлось спать в номере, выходящем на улицу у всех на виду. На следующий день пришли в два часа — номера нет, приходите в три. Пришли в три часа, номер дали. Всё в номере работало, но кондиционер отключался очень часто, приходилось включать заново, ночью достаточно проблематично, просыпались в жаре. В номере грязно, чужие волосы, семечки, комары убитые на стенах, плесень в ванной комнате, пятна на одеялах. Убираются плохо. В остальном еда нормальная, люди налетают, как саранча, но потом приносят ещё немного. У отеля есть пляж, не особо чистый, идти до него минут 10—12, лежаки расхватывают, как горячие пирожки, нужно приходить заранее. Отель не соответствует 5*, не следует брать программу Fortuna в сезон, ничего кроме это отеля вы не получите.

Отель не достоин 5 звёзд, максимум 3. Питание ужасное, мясо соевое, пляж грязный, сервис отвратительный.

Никогда больше не предлагайте этот отель людям! Отдых провален. Персонал неадекватный. Рядом нет ничего. Пустырь...