Grand S Hotel

грязные полотенца, не работал смыв в унитазе, в коридорах воняет куревом, завтраки не вкусные

Отель находится рядом с автовокзалом, и это его единственный плюс. Я не могла есть еду, потому что меня не покидало чувство брезгливости, из-за того, что в отеле безумно грязно. Отель находится Не работал телевизор! И сейф! Кровать удобная, но нет одеял, только простыня. Самый грязный отель в мире! Я жила в нем два раза, так как заранее при путешествии забронировала отель у автовокзала при дороге в одну сторону во время путешествия и в другую. И оба раза при заселении в номер я обнаруживала грязный туалет (полностью описанный поручень). В первый раз мы трижды спускались на ресепшн отеля и просили убрать его, но никто так и не отреагировал! Поэтому оба раза унитаз нам приходилось мыть самим! Не передать словами чувство омерзения! По всему отелю стоит сладковатая вонь, то тут то там обнаруживаешь новые грязные сюрпризы (например, на подаконнике у нас за окном разлагался огромный кусок хлеба, но при уборке персонал его игнорировал). Полный игнор всех наших просьб! Говорят "да-да, конечно, мы сделаем", и ничего не делают! Мы ждали при первом посещении отеля 5 часов, чтоб нам помыли туалет, и никто так и не пришел! Отвратное свинство!

После общего впечатления от отеля есть было очень брезгливо. В номере не работал сейф, он просто был заперт. Видимо что-то в нем оставили предыдущие гости, мы дважды обращались на ресепшн, но нам его так и не открыли! Но есть кое-что похуже сейфа, это туалет! Вся его сидушка и пол вокруг был описан кем-то, я впервые в жизни заселилась с такой грязный номер, но мы сразу же пошли требовать уборки. И на ресепшене нам несколько раз обещали прийти с уборкой, а в итоге так никто за 5 часов после заселения не пришел и мы были вынуждены помыть сортир сами! После этого отель у меня вызывал только чувство брезгливости. Ужасно плохо работает кондиционер, везде дико воняет куревом, персонал не говорит на английском, везде все грязное, сервис просто на нуле (всем на все наплевать), вай фай просто вырубился в 12 часов ночи, в ванной все в плесени. Персонал игнорировал все просьбы.

Ремонт не помешает) Очень скудное оснащение ванной комнаты (не шапочек для душа, халата и даже полотенец для ног, нет мыла И так далее…(((

Лифт не работал, а номер предоставили на 4 этаже, а мне уже не 20 лет. Останавливалась на 2 ночи, не то, что полотенца не поменяли, в номер вообще не заходили, даже мусор не выкинули. Завтрак начинается в 7 утра, но овощи, гренки и т. д. приносят гораздо позже. В 7-00 вареные яйца, сыр, брынза и хлеб. Это завтрак?

"забывчивость" сервисных служб - при смене полотенец кладут меньше чем членов семьи,а также огорчило наличие всего одного русскоязычного канала тв и плохой сигнал Vi-Fi в номере