Fereniki Holiday Resort

Время посещения: с 17 по 24 мая 2019 года. Возраст туристов: 50+. Туроператор Sunmar. Авиаперевозчик «Уральские авиалинии», А331, чартер. Пока свежи воспоминания, хочу поделиться своими впечатлениями от поездки. Кому не следует ехать в отель Fereniki: 1. Если вы оцениваете отель по картинкам, которые выложены на сайте туроператора и на странице отеля в «Букинге», и верите увиденному. 2. Если вы заплатили за номер 3 звезды, знаете, как должны выглядеть номера 3 звезды, и наивно считаете, что именно такой номер вас и ожидает. 3. Если вы интеллигент и считаете, что встречающая сторона всячески заинтересована удовлетворить ваши ожидания. 4. Если вы едете на теплое море и надеетесь проводить большую часть времени в воде. 5. Если вы хотите видеть ухоженный пляж в месте размещения вашего отеля. 6. Если вы не можете или не хотите брать личное транспортное средство для путешествий по острову. Кому можно ехать в отель Fereniki: 1. Если вы любите много, часто и вкусно покушать качественной, свежей греческой пищи. 2. Если вы любитель выпить алкоголя в неограниченных количествах. 3. Если вы сильно ограничены в средствах или имеете детей. 4. Если вы в преклонных летах и не щепетильны к размещению, а для вас главное — здоровая пища. Размещение — главная проблема отеля. Картинки номеров, которые размещены в интернете, возможно, есть в этом отеле. Но это корпуса, отданные в долгосрочную аренду Польше, куда и размещают поляков. Эти номера вполне соответствуют 3 звездам. Есть ещё корпус в долгосрочной аренде у Германии, там, вероятно, номера уж точно соответствуют 3 звездам. Туристов, не имеющих отношение к Евросоюзу, селят в номера, которые не могут вообще иметь каких-либо звезд. Потому что работающий унитаз — это ещё не показатель звездности. Хотя такое впечатление, что принимающая сторона именно так и считает по отношению к туристам из РФ. Полный автобус туристов привезли в 10 утра. Отель знал, что к ним едет 50 человек. И пообещал размещение после 14:30. Хотя сезон только начинается, и отель был наполовину пуст. Расчет прост: измученные ночным перелетом люди, многие летели с пересадкой в Москве, просидев на чемоданах часа три в так называемом лобби отеля, закроют глаза на несоответствие номеров ожиданиям, потеряв полный день такого короткого отпуска. Некоторые из прибывших с нами смогли разместиться в номер только в полшестого вечера. Многие, не удовлетворенные качеством номеров, смотрели по 3—4 номера, прежде чем решиться на заселение. На пляже я познакомилась с семейной парой, которую не удовлетворил ни один из вариантов, которые им предоставляли сотрудники ресепшен, им предложили доплатить к уплаченной уже сумме 200 евро за 12 дней, чтобы разместиться в номерах, которые похожи на то, что изображено на сайте. И переселили в бутик-отель Mare. Оказывается, у этих отелей один хозяин. Нам предложили номер в самом старом корпусе, номер 9 — торец трехэтажного старого здания. В номере размером чуть больше двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе, стояли-таки две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Был шкаф, но чтобы открыть его дверцы, надо было сесть на кровать — места не хватало для распахивания дверей. Было ещё зеркало с тумбой и пуфом, вкрученная голая лампочка в то, что было раньше бра на стене, в коридоре скамья для чемодана. Древняя в этно-стиле занавеска на балконной двери, дверь была и единственным источником света в комнате. В ванной висел шкафчик с зеркальцем для ванных принадлежностей, с полностью ржавыми петлями, одна дверца оторвана, шкафчику было как минимум лет 50, судя по стилю. Как и шторе на двери балкона. В номере не было ни холодильника, он бы там и не поместился, ни плиты или чайника, ни тем более стаканов, ни фена в ванной, вообще аскетизм в духе монахов-отшельников. Полотенец по паре — большое и маленькое, по одному односпальному одеялу. В санузле шторы для душа не было, и расстояния были между душем и унитазом минимальные, так что если кто-то принимает душ, то всё вокруг залито водой. Надвигалась буря, я себя плохо чувствовала, мы остались в номере на ночь. Потому что половина народу ещё не была размещена вообще, а уже было около 14 часов. Но это были ещё не все сюрпризы этого номера. Вскоре начался дождь, и из-под балконной двери в номер пошла с балкона вода. Дошла как раз до кровати, благо до неё от балкона было недалеко — примерно полметра. Не беда: после бури муж побежал на ресепшен, мимо благополучных свежих польских корпусов, просить, чтобы убрали воду. Но и этим сюрпризы этого номера не ограничились. Необычайно холодная весна на Крите, температура воздуха практически как в Москве, дожди — всё это требует или одеял, или необходимости согревать друг друга телом. Ночью мы сложили два односпальных одеяла вместе, попытались придвинуться, чтобы согреться, не тут-то было: матрацы односпальных кроватей не позволяли и этого. В довершение всего утром выяснилось, что в душевой не на что повесить лейку душа, и чтобы помыть голову, надо, чтобы второй человек держал лейку. А так как площадь санузла минимальная, то стоять в одежде рядом и держать лейку невозможно, не промокнув насквозь. Так что вполне картина идиллическая возникает: двое голых людей стоят близко в тесном помещении и поливают друг друга, к счастью, теплой водой, из душа. Картинка вполне себе романтичная, особенно если вам по 20 лет. Одно непонятно: почему мы должны были платить за эту идиллию как за трехзвездочный номер? И отель с нас взял по 1,5 евро за сутки туристического сбора как за 3 звезды! Не скрою, мы попытались вечером получить другой номер. Начитавшись в отзывах, что есть новый корпус с номерами от 700 и что там нормальные номера, мы пошли разговаривать на ресепшен о переселении. Нам дали ключ от номера как раз 700 — это первый этаж, помещение с окном и дверью по одной стене, а номер разделен на две комнатки, где вторая комната вообще без окон и уже из неё санузел. Вероятно, это помещение должно было быть подсобкой под инструменты и тому подобное. Но как не заработать на туристах! Из него сделали номер. Запах плесневого грибка стоял такой, что муж, имея слабые бронхи, закашлялся и кашлял ещё какое-то время, даже выйдя на свежий воздух. Поэтому мы остались ночевать в первом номере. Утром мы пришли на ресепшен и обнаружили, что девушка, к которой нас направляли, всячески избегает встретиться с нами взглядом. Опять же, как интеллигенты, мы решили дождаться гида туроператора, благо он должен был появиться с минуты на минуту. Появившийся вскоре Михаил пообещал нас переселить. С ним девушка с греческим именем на «Д» вполне дружелюбно стала разговаривать и предложила нам сразу для просмотра аж 4 (!) ключа. Вроде бы старается погасить конфликт, да? Три номера были на первом этаже, куда стекает вода с улицы всю зиму, так как пол в этих комнатах ниже, чем тротуар за стеной корпуса. А четвертая комната, хоть и находилась на втором этаже, была тоже поражена грибком, запах плесени бил в нос, как только открываешь дверь. Мы выбрали одну из комнат на первом этаже, как-то неудобно было уже, всё-таки аж 4 комнаты дали на выбор! Матрац там был двухспальный, одеяло мы попросили дополнительное. И холодильник был. И даже не надо садиться на кровать, чтобы открыть двери шкафа. И даже в душевой был крюк в стене, чтобы повесить лейку. И не поверите — штора для душа. И унитаз не рядом с душем. Решили, что как-то неделю переживем. Надо сказать, что при переселении нам дали на подпись бумагу, что мы меняем номер 9 на номер такой-то, и что отказываемся от каких-либо претензий к отелю. И бла-бла-бла в том же духе, текст на целую страницу А4. Перед сном для нас стало открытием, что постель сырая. Оказалось, что весь матрац влажный. Вероятно, никто не выносит на зиму с первого этажа матрацы на верхние этажи, первые этажи стоят в воде, матрацы напитывают влагу, и в эти номера селят туристов. Которые и сушат этим матрацы своим телом. Утром вся одежда, брошенная в шкаф, оказалась тоже влажной. И наутро проявились у нас с мужем симптомы хронических болезней: у меня яичники, поясница и цистит, у мужа боли в суставах и кашель. Уже почти в бешенстве мы отправились на ресепшен. Всё та же девушка, которая нас переселяла накануне, услышала фразу «Матрац мокрый!» и предложила ещё один ключ. На сей раз это был номер 415, торец здания с окном на море. В номере мини-кухня с холодильником и плитой, уголку, правда, лет 50 от роду, металлические дверцы, весь каркас проржавел понизу, но кто уже на это обращает внимание? Ведь пошли уже третьи сутки из полноценных семи! Просторный санузел, лейку снова некуда повесить. Но это уже и не препятствие вовсе для отдыха! Просторный номер, старинный, как и мини-кухня, но с остатками былого великолепия: мраморные столешницы на прикроватных тумбах и дамском уголке. Очень понравились рамы окна и балконной двери, крашеные в темно-зеленый цвет. Жаль, если при реконструкции этот стиль 50-х будет весь уничтожен. К этому номеру тоже никто не прикладывал рук пару десятков лет: на двери санузла висит под разодранным, висящим ошметками, пластике пожелтевший лист бумаги А4, на котором по-немецки написаны правила поведения в номере. Когда-то сюда селили немцев... Но очень давно. Теперь у них новый фешенебельный корпус со стеклянным лифтом по наружной стене в стиле бетон-стекло. Номер тоже имел сюрпризы, это помимо того, что мыться надо вдвоем. Был потерян ключ от сейфа. Паспорта и то, что не нужно было на отдыхе, мы положили в ячейку в комнате ресепшен, нам дали ключ от ячейки. И ещё был один сюрприз у этого номера, но о нем мы узнали, когда собрались спать. А пока мы были почти счастливы. Отходя ко сну, муж сел не очень аккуратно на постель, боковины кровати слегка разъехались, доски, которые держат матрац, соскочили, и я, уже задремав, провалилась на пол с матрацем. Что я выкрикнула при этом, я здесь повторять не буду, но догадаться не сложно. Эта ситуация повторилась в этот вечер ещё раз и пару раз в другой день. А потом мы научились садиться на кровать легко, как птичка на ветку. Но разве это уже была проблема? Об этой особенности номера мы даже не стали сообщать на ресепшен. Нас с мужем удивляет отношение сотрудников к размещению. Мы это обсуждали. Во-первых, давая нам на выбор 4 комнаты накануне, девушка с ресепшен отлично знала, что от этих номеров уже отказывались другие туристы, возможно, в этот же день по причине сырости. Весна поздняя, сырость на первых этажах кошмарная, и даже не на первых, если номер не прогревается хорошо солнцем. Зачем она их нам предлагала? Видела, что люди не скандальные? Но ведь номера наполовину не были заселены на верхних этажах, а ведь они же сухие. Получают удовольствие от того, что нас унижают? Типа, вы заплатили малые деньги, получите скотское обращение, так что ли? Но если учесть, что эти номера никаким вообще звездам не соответствуют, то деньги мы заплатили уже как бы не очень и маленькие, за сарай в духе частного сектора Анапы. Своё ли это решение было у молоденькой девушки — относиться по-скотски к туристам из РФ? Или это указание её работодателя? Кстати, девушка делает вид, что не понимает по-русски. Но муж был свидетелем крайне неприятной сцены, о которой не могу не рассказать. В тот день, когда муж выяснял судьбу ключа от сейфа в номере, в отель приехал пожилой человек. Его привезли утром. А заселение, как я уже говорила, после 14. Дедушка по-русски спрашивает брюнетку с ресепшен: «Скажите, где оставить вещи?» Она, не поднимая головы, машет рукой и говорит по-английски: «Там». Дедушка оглядывается, думая, что есть какое-то помещение, не видит ничего и снова спрашивает: «Простите, я не понял, где можно оставить вещи?» И девушка снова говорит по-английски: «Я же сказала, там». Дедушка снова оглядывается в растерянности по сторонам, не понимая, что ему говорят. Тут мой муж не выдержал и сказал: «Вам говорят, чтобы Вы оставили вещи там, где они сейчас находятся». Дедушка обрадовался, засуетился, мол, спасибо, а вы переводчик? Муж говорит, мол, нет, я не переводчик, я просто так тут стою. Мы почти 15 лет посещаем ежегодно Грецию, но эта ситуация нас просто повергла в шок. Мне стало ясно, почему при третьем переселении нам дали хоть и не лучший номер, не 4-й этаж 7-го корпуса, но номер, в котором можно хотя бы существовать без ущерба для здоровья. Потому что, придя на ресепшен с симптомами цистита и кашлем, я вслух сказала мужу: «Сейчас звоню в страховую, вызываю врача, у меня давление подскочило от всего этого, фиксирую симптомы и буду с ними судиться, пусть платят мне за лечение». Она услышала, и, как только муж произнес фразу про мокрый матрац, тут же выдала нам ключ от сухого номера на 3-м этаже. Как уже говорили в других отзывах, в этом месте пляжа, которое относится к территории отеля, в море впадает два ручья, текущие с гор, и ещё две реки значительно левее по берегу (в сторону Ханья). Может, и больше, но это мы столько обнаружили. Впервые за много лет на вершинах лежит снег. А эти ручьи и реки питаются от ледников с гор. Поэтому вода в море в этом месте ледяная. И вообще в этом поселке температура воздуха на 2—3 градуса холоднее, чем в том же Ретимно рядом. Мы выехали в аэропорт в 5 утра, температура воздуха была +15. Автобус отъехал 15 минут до Ретимно, температура поднялась до +18. Показывал градусник в салоне автобуса. То ли потому, что было начало сезона, который к тому же ещё и запаздывал, то ли по другой причине, но пляж в зоне отеля Fereniki не выровнен. Как смыло море песок за зиму, так эти буераки все и стоят. Рядом пляжи у других отелей выровнены и ухожены. Но, правда, лежаки в отеле бесплатны. Интернет в отеле платный. Но есть бесплатный около кафе на пляже Bella Inflia. Просто спросите пароль у сотрудников кафе. Мне говорили, что это кафе тоже хозяев данного отеля. Из положительного. С моей точки зрения, питание в ресторане-столовой (принцип шведского стола) весьма на уровне. Это приятная часть воспоминания о поездке. Седой приятный господин перед каждым открытием ресторана всё проверяет лично, затем открывает двери, говорит, добро пожаловать, и что-то в этом духе, стоит все 2,5 часа, пока туристы кушают, смотрит, кто приходит, как накрывают столы, как убирают грязную посуду, здоровается со знакомыми, не уходит никуда, пока ресторан и не закроется. Железная дисциплина как в армии, у его подчиненных, ресторан работает как часовой механизм. Видела ситуацию, когда к только что освободившемуся столу пришли двое мужчин, поставили рюкзаки и один пошел за едой. Стол был без грязной посуды, но ещё не накрыт столовыми приборами. Директор ресторана подошел, спросил что-то, подал знак рукой своим сотрудникам, и тут же двое молодых людей подскочили и положили на стол салфетки и поверх них вилки и ножи. Официанты снуют между столами, как только видят освободившуюся тарелку, подходят, спрашивают разрешения забрать её и уносят, никакой грязной посуды не видела. Вся посуда новая, со сколом видела лишь одну чашку за всё время. Первые дни видела не очень хорошо помытые тарелки, но к концу недели, похоже, поставили новые посудомоечные машины, или расстановку тарелок изменили в машину, тарелки стали чистые. Никаких очередей на вход, никакого недостатка еды или фруктов. Бывает так, что в течение обеда или ужина меняются подносы со сладким на что-то совсем новое, можно заходить в столовую периодически и видеть новые блюда, которых не видел в начале обеда. Нельзя сказать, что ничего не делается для улучшения работы ресторана. Возможно, ещё довозят оборудование, сезон только начался. За день до нашего отъезда поставили и подключили новый второй гриль, и в последний день на двух грилях работали два шефа: один для мяса, второй для овощей, жарили кабачки и баклажаны. За время нашего пребывания к просто большим тарелкам добавили супницы и десертные тарелочки, в зале раздачи поставили какие-то лампы около гриля, но они ещё не работали. К концу нашего пребывания на столы выставили перечницы и солонки. Один раз мы видели, как представительного вида дама с ключами от машины ходила по залу по время обеда, осматривалась, потом с директором ресторана пошли куда-то, потом она пришла с тарелочкой еды и села пробовать. Мы решили, что это хозяйка пришла с инспекцией. Пища вся свежая. Первых пару дней я боялась есть то, что не с гриля, начитавшись отзывов об отравлениях в этом отеле. Не знаю, как там было в прошлом сезоне, но я вскоре осмелела и стала есть и сливки взбитые, и холодные салаты. Так что купленный Энтерофурил не пригодился. Питание, с моей точки зрения, значительно выше трехзвездочного отеля, разнообразие такое, что даже если берешь понравившееся по столовой ложке, то не объесться сложно. Всё очень вкусное, ну, кроме супов разве что. Супы — это не сильная сторона греков. Хотя ещё несезон, но всегда были яблоки красные и зеленые, апельсины, грейпфруты. Очень много сладостей, не меньше трех видов мяса, тушеное в духовке и гриль. Свинина, курица, баранина. Разные овощи в холодном и горячем виде. Разные закуски холодные и салаты. Соки апельсиновый и грейпфрутовый, прекрасная греческая фета, сыры твердые и колбасы. Ну и бар с неограниченным алкоголем и шипучими напитками. Тут я не эксперт, но ракию пили люди стаканами, никто их не ограничивал ни в чем. Но и скотского поведения, я, к счастью, не видела, может, не попадала просто. Ресторан, конечно, держится на этом загорелом седом господине, убери его — и это предприятие можно закрывать. Я встречала людей, которые ездят в этот отель не первый раз, есть у него и привлекательный аспект. Или нужно понять, как себя вести по приезде с первых минут. Уборка в номерах велась каждый день. Замена постелей раз в 3 дня. Персонал уборщиков, как мы видели, греки — молодые мужчины и женщины. Убирали не как в пятизвездочном отеле, но про звезды я уже рассказала, здесь я без претензий. Перед поездкой начиталась про воровство в номерах. Испугалась. За много лет поездок в Грецию уже привыкла, что у Греции можно бросать ценные вещи как попало, где попало, ничего не закрывать. Купили замочек на сумку. А потом, оказавшись на месте, я поняла одну вещь: первые этажи за деревьями, территория большая, корпусов много, своих туристов никто не знает в лицо. Всё время кто-то приезжает и уезжает. Первые этажи за деревьями надежно скрыты, окна в санузел большие и, как правило, их открытыми оставляют. Сброда самого разного туда приезжает с необъятных просторов нашего государства немало. А если бы уборщики копались в вещах, так это же сразу бы обнаружилось, ведь понятно, кто брал ключ. И, кроме того, номер всегда убирают одновременно два человека. За рабочее место люди держатся. Даже если и попадется в штат, теоретически, какая-то клептоманка, это сразу же обнаружится. А вот если оставить окно в санузле открытым и уйти на пляж, а мимо проходит кто-то просто посторонний с дурными намерениями, то может и влезть. Надо быть осторожней, камер я на территории не видела. У нас ничего не пропало, третий этаж и последняя комната по террасе исключали попадание в номер случайного человека, а сами греки как нация меня в очередной раз не разочаровали. Были и приятные знакомства. Молоденькая Наташа с ресепшен, у которой по одной линии предков украинцы, а по другой прадед Спиридон, хоть и не могла помочь с размещением, но старалась помочь чем может. Когда нам не принесли одеяло в номер, а близилась ночь, она отдала своё с ресепшен. Просто была мила и любезна. Помогла зарегистрироваться на рейс тем, кто её об этом просил. Гид туроператора Михаил, родившийся в Молдавии, болгарин, за все годы наших поездок в Грецию — самый адекватный и честный гид. Видимо, просто порядочный человек. Мы не покупали у него ни одной экскурсии, но получили честные ответы на все вопросы, которые нас интересовали. Ну и, конечно, директор ресторана, не знаю, как его зовут, на нем держится этот отель. Убери его — и это предприятие можно смело закрывать, потому что пойдут судебные иски. И пара слов про «Уральские авиалинии». Таких кошмарных самолетов нет даже у «Победы». Напихали кресел с такой плотностью, что мужчина ростом 180 вынужден поворачивать ноги на проход коленями, не помещаются. Кресла предельно неудобные по конструкции. Вот и посиди так 4 часа. Термоизоляция в салоне отвратительная: воздух в районе крыльев как в духовке, а в начале салона и хвосте прохладно. Людей от крыла до хвоста посадили так, что заняты были даже неоткидывающиеся места в последнем ряду. Места же до 15 ряда остались почти не заняты. Места около аварийных выходов тоже было запрещено занимать. Стюардесса сказала, что они платные. Сидящие на местах на крыле младенцы, перегревшись, орали. Не понимаю, что за политика у этой авиакомпании. Но летать ими я зареклась. Поеду ли я в этот отель ещё раз? Ни за что. Даже с учетом прекрасной кухни. Не хочу на отдыхе чувствовать себя как на фронте — отвоевывать с боем то, за что заплачено деньгами. Если отель считает, что ему платят недостаточно, пусть завоюет репутацию, и ему будут платить больше.

Посредственный отельчик. Фото не соответствуют действительности. Точнее, такие номера там тоже есть, но в них селят поляков и немцев. Нашим "пакетникам" достаются намного более печальные комнаты. Хотя у старых номеров более пристойный вид с балкона (на поле или на море, а не в окна соседнего корпуса). В номерах уборка ежедневная. Горничные почему-то игнорировали оставляемые им чаевые. Вообще спокойно оставлял на видном месте и кошелек, и технику, так что сейф можно не брать. Да, и не берите номер стандарт, берите эконом. Их отличие не могли прокомментировать даже сотрудники отеля. Питание вполне пристойное, хоть и однообразное. 3 вида макарон на обед и ужин, рис, овощи, картофель фри. Ну и мясо было постоянно трех видов. По алкоголю стандарт: пиво, вино, раки, узо, газировка. Ресторан представляет собой террасу под крышей, так что в плохую погоду не сильно комфортно. С учётом, что при покупке этот отель на «олле» стоил дешевле следующего по цене на завтраках, придираться смысла нет. За что заплатили, то и получили.

Отдыхали вдвоем (60+) 10.10.2018—24.10.2018. В отеле в основном русские туристы и сервис, похоже, тоже для русских. Расположение отеля удобное: море близко, недалеко автобусная остановка для самостоятельных разъездов (кого интересует, автобусы раз в час), для пеших прогулок (кому интересно) есть где походить — и вдоль моря, и по холмам (например, озеро Курнас рекомендуем; около 4 км по ровной дороге). В 25 км на восток (25 мин на автобусе — 3,3 евро) — городок Ретимно, где и старая крепость на высоком берегу, и Старый город с узкими улочками. В Ретимно рекомендуем туристский 2-этажный красный автобус Hop-Hop (14 евро на целый день), который и по городу проезжает, и за город. Обязательно выйдите на остановке «Ущелье Мили» и пройдите по этому ущелью вперед-назад или насквозь (примерно 3 км). В 40 км на запад (автобус около 1 часа езды за 4,5 евро) еще один Старый город Ханья. Здесь и Старый город, и бухты с пляжами влево по побережью. Здесь, в Георгиуполис, рекомендуем съездить на экскурсионном «паровозике» по маршруту Apokoronas: едем медленно по старой дороге, через деревеньки, заезжаем в местную достопримечательность «Дом из камня», остановка на море, и обратно по другой дороге, по горкам. Всё видно, всё слышно, всё цветет и пахнет. У кого есть возможность — арендуем машину и едем куда хотим! Цены, например, 80 евро за 3 дня плюс бензин, к примеру, на 40 евро; бензин дорогой — 1,8 евро/литр. Главные минусы этого отеля: 1. Состояние номеров разное — от нормального до суперхорошего (наверно, после ремонта) и до сырого (ремонт, наверно, предстоит). 2. Питание (шведский стол), в общем-то, однообразно: на завтрак в основном омлет с сосисками, на обед и ужин обычно рыба, а также курица или какие-нибудь котлетки; гарнир — рис, макароны, картофель, салаты; чай, кофе; фрукты — разрезанные яблоки или апельсины, иногда груши (ни арбузов, ни дынь); утром кексы; джемы/кремы; никакой нарезки (сыра, ветчины), ее мы увидели только при отъезде в «ланч-пакете». Главное в столовой-ресторане — грязная посуда, которой часто не хватает, и обычное дело, с чего начинается трапеза, протираем салфеткой тарелки и приборы и ищем чашки без видимых следов.