Отзывы об отеле City Park Hotel Sochi (Ex. Marins Park Hotel Sochi)

Плюсы: Погода, теплое и почти весь отпуск чистое море (только 2 дня было грязным из-за шторма), чистые пляжи, чистый Сочи. Мало курящих (и их мерзких экскрементов в виде окурков на тротуарах и пляже)-ведется борьба с курильщиками под лозунгом "Город Сочи свободен от курения". Номер хорошо убирался, полотенца менялись каждый день. Приятно удивлены бесплатным сервисом- стирка белья: просто кладешь несвежие футболки в пакетик, его забирают и к вечеру приносят в номер чистые (правда это может быть только в номерах люкс). Такого бесплатно сервиса нигде за границей ни в каких пятерках нами не было замечено. Питание в отеле вкусное (завтраки и ужины), но без экзотики. За кавказким колоритом ходили на обеды рядом в ресторан. Минусы: Цена отечественого отдыха не сколько не дешевле, чем за границей не смотря на печальную ситуацию с курсом рубля. Было пару моментов с сервисом. Жара 30 градусов, а мы только у стоЙки ресепшн узнаем, что в отеле не работаем центральный кондиционер. Пришлось напрягаться и добиваться локального кондиционера. Нам стало хорошо, но таких кондиционеров на весь отель было только несколько штук, поэтому в отеле была нервозная обстановка среди измученных жарой постояльцев. Починили центральный только через неделю. О таких проблемах отель должен заранее извещать постояльцев (в том числе через онлайн сервисы продаж ). Вторая проблема тоже с сервисом: неделю нас как и положено кормили ужинами, а потом вдруг не пустили на ужин, заявили, что в их компьютере у нас ужинов не отмечено и пришлось подниматься в номер за ваучером и доказывать, что мы кушаем не на халяву. В общем чувствуется, что ТОП менеджмент отеля пытается наладить сервис на достоином уровне, но мелкие вредители этому мешают. В целом отдохнули на "ХОРОШО!!"

Плюсы: Расположение, быстрый бесплатный интернет 250 мбит Минусы: - 2 недели не работал кондиционер, персонал кормил "завтраками", но так и не починили; - сантехника в номере желтая от старости, как будто с 80х годов - завтраки на уровне 3х звезд, несколько раз не было черного чая, приходилось ждать посуды, вилок, ложек и тд - в целом - качество на 3*

Плюсы: 1) по расположению претензий нет, всё рядом 2) красивый лифт Минусы: 1) началось все с того, что бронь отель не подтвердил, хотя деньги с карты сняли еще за 10 дней до заселения - в итоге свободных номеров не оказалось и на день пришлось ехать в другой отель, прикол 2) номер грязный, особенно уборная 3) не было одеял, халатов и пододеяльников, на ресепшене сказали что проблемы с поставщиками - видимо в Сочи есть только один поставщик и решить этот вопрос они не смогли за неделю моего пребывания 4) в номере было холодно, система кондиционирования не работала, предложили тепловую пушку в номер, мило, 4 звезды 5) полотенца в номере меняли раз в 3 дня, и то после того, как начали оставлять записки горничной В общем, в 12 лет я отдыхал в детском лагере "Березка", там было 0 звезд и там были пододеяльники, тут якобы 4 звезды и полное Г.