Отзывы об отеле Гранд Отель Жемчужина

Впечатление об отеле плохое. Прибыли в отель в 11:20, в номер зашли в 17:45, регистрация гостей очень долгая. В заказе была отметка о необходимости двуспальной кровати, в результате получили номер с двумя односпальными кроватями, с продавленными матрасами и разъезжающимися кроватями, вследствие чего ночной отдых превратился в ночной кошмар с болями в спине. Персонал приходится просить об уборке, а если вы вдруг решите отдохнуть в номере днём, то тот же персонал выскажет вам претензию о том, что им приходится долго ждать вашего выхода из номера, а, собственно, зачем ждать, если все равно не убирается номер. Столовая (т. н. ресторан) — это отдельный квест в погоне за мясными блюдами, которые, впрочем, и приготовлены кое-как, приходилось подкармливаться в ресторанах на набережной, хотя и там баранину, разогретую в микроволновке, выдают за приготовленную на мангале. Из достоинств, пожалуй, можно отметить бассейн с морской водой, который до отказа заполнен гостями, и пляж. Хотя зачастую, на пляжном ресепшене не было отельных полотенец. Итоговый вывод такой, все усилия этого заведения по созданию плохих условий, исправляла погода, впрочем, ее отнести к заслугам отеля можно едва ли.

Плюсы: В центре Сочи Номер без нареканий Нормально встретили и решили конфликтные вопросы с неработающим тогда бассейном. Замечательный фитнес-клуб на территории с бесплатным входом. Масса тренажеров и есть тренера Минусы: Не работал бассейн, столовые приборы из алюминия. Ужин лучше там не заказывать. Но завтрак вполне. Для ужина есть другой зал с меню

Плюсы: Очень удобное расположение отеля, 7 минут на такси и ты у морпорта, можно прогуляться пешком в течении 45 минут до центра Новый шикарный отель, в номере все в наличии для комфортного отдыха. В скором времени откроется ресторан на территории, что очень удобно для гостей!!!! Сама территория отеля приводит в восторг, это место в которое хочется возвращаться!!! В отеле чисто. В номере очень чисто Вежливый , приветливый персонал. Минусы: Такого не было!

Плюсы: Нормальный постсоветский отель. Расположение хорошее - все рядышком, но сам отель чуть в стороне от самого центра и дорог. Большой бассейн с подогреваемой морской водой. Нормальный завтрак шведский стол, также собирают с собой, если предстоит поездка. Минусы: На 6 этаже крыло направо от лифтов, пол в удручающем состоянии, дыры под ковролином, а ковролин как-будто ему 30 лет, в черных пятнах. Очень маленькая сауна, люди стояли. В спа-зоне никогда не было свободных шкафчиков, из-за этого вечно кто-то утаскивал халаты с карточками в карманах. Видимо там эта ситуация в норме, при нас несколько раз распаренные после сауны гости в халатах, и мы тоже в их числе, решали проблему пропавших вещей с ресепшн (это вместо отдыха). Не слишком то вежливый и обученный клиентоориентированности персонал, мы при выезде на сорок минут задержали вещи в номере, за что получили форменный выговор от сотрудника ресепшн.