Отзывы об отеле Отель Ялта - Интурист

Отдыхали на майских праздниках. По приезде сразу стало понятно, что в развитие отеля вложились и не пожалели бюджет. Уровень реально соответствует "Интуристу". Очень большая территория, где есть все: начиная от зоопарка и заканчивая бассейнами, банями и аквапарком. Окрестная территория тоже хорошая, есть где погулять. Питание отличное. "Все включено" это не совсем то, что мы привыкли видеть в Турции. Это завтрак, обед и ужин — все алкогольные напитки включены только в этих рамках. За пределами ресторана уже все за отдельную плату (причем дорогую). В целом отель очень подходит для семей с детьми, но народу очень много. Что тут будет твориться в большой сезон, даже страшно представить. И теперь самое грустное — это лифты! Постоянные очереди, чтобы в них попасть. Набиваются люди битком. Иногда приходится ждать по 15 минут, чтобы спуститься/подняться на свой этаж. Пожалуй, это единственный минус в этом отеле. Все остальное прекрасно.

Плюсы: Большая территория отеля, ухоженная, красивая-это единственное что действительно поддерживается в хорошем состоянии. Есть зоопарк, три бассейна, кафе и ресторанчики. Вид из окна хороший, удобный способ пополнять и расплачиваться браслетом отеля. Минусы: Номер 1473-течет душевая лейка, в душевой кабинке на стенах и полу плесень, душевая кабинка протекает на пол, на стене в номере непонятные саморезы-видимо должны были висеть картины, но их нет. Просто торчат саморезы, штук 5. Постельное белье с дырками. Мебель на балконе в грязи, хотя перед заездом должны были протереть. Шторы в комнате полусорваны-не хватает крючков. Завтраки-выбор нормальный, но однообразный+дешевые продукты. Через 3-4 дня надоест. Кофеиз кофемашин-самый отвратительный, который когда-либо пробовали. Даже расворимый вкуснее. Мало посадочных мест в зале и тем более на террасе. Лифты-есть очереди, но вполне терпимо+лифтов много, было бы удобнее млелать несколько кнопок вызова. Wi fi в отеле ужасный. Общее впечатление-отель «уставший» и не тянет на 4 звезды и тем более на такую стоимость. Требуется косметический ремонт номеров и чуть выше качество сервиса. Однозначно не вернемся и не рекомендуем.

Плюсы: Отдыхали вдвоем с 04.04. по 11.04.2021 г. -Территория: Территория отеля большая, ухоженная, есть приятный мини зоопарк, Массандровский парк, большое количество кафе и ресторанов на любой вкус, но сервис в этих заведениях оставляет желать лучшего (то кофе машинка сломалась, то тесто для вафель закончилось). Лифты отеля не справляются с большим количеством отдыхающих - их приходится долго ждать, а потом набивается очень большое количество человек, иногда с первого раза вообще не уехать. На территории отеля можно расплачиваться картой или браслетом, который выдают при заезде и его можно пополнить. Весь персонал в масках, что очень важно в условиях пандемии. -Номер: Номер небольшой, в прихожей низкие потолки. Уборка в номере оставляет желать лучшего (не пылесосят, полки не протирают). Также, из 7 дней убрались у нас всего 5 раз, да и то приходилось звонить на ресепшн с просьбами убраться. В номере есть холодильник, который у нас хорошо охлаждал, но сильно шумел. Чайника в номере нет. Большой балкон. Наш номер располагался на 11 этаже, поэтому у нас был красивый вид - на море, горы и город. Минусы: Шумоизоляция в такого рода отелях - плохая, а в пятницу и субботу в отеле проводятся дискотеки/караоке и в номере раздаются отголоски музыки, что мешает спать. -Питание: У нас были только завтраки. Выбор блюд большой, но каждый день еда одинаковая, поэтому на 4-5 день питание надоедает. Яичница холодная, кофе из автомата отвратительный. В зоне питания очень много народу (пробовали приходить в любое время), практически все столики заняты, грязные стулья. На вкус еда нормальная, без гастрономических изысков. Подают полусладкое шампанское фирмы «Золотая Балка», есть выбор фруктов. -Бассейн: Большой бассейн, с подогреваемой морской водой, но практически всегда заняты 2 дорожки (по моим наблюдениям - не для жителей отеля, а для частных тренировок). Приличный спа-центр, цены на массаж и процедуры на уровне московских. Сауна маленькая, практически всегда забита. В общем, отель нормальный, но сервис требует значительного улушения, хотя персонал старается, вежлив и приветлив. Для себя в следующий раз выберу более компактный и менее многолюдный отель.

Отель расположен в 30 минутах спокойной ходьбы от набережной Ялты, можно идти вдоль дороги, а можно часть пути проделать по великолепной набережной пляжа Массандра. Примерно два раза в час проходит автобус 29а (Автовокзал-Никитский ботанический сад), нет проблем и с такси. Вдоль дороги идти не особо комфортно: разбитый асфальт и очень узкий тротуар. Брали только завтраки, никаких претензий к ассортименту и качеству еды , а также к обслуживанию, нет. Несмотря на невероятное количество народа, не было проблем найти свободный стол. Единственная претензия к самим отдыхающим: отнюдь не все носят маски и - эта несусветная жадность, когда, совсем не стесняясь, фрукты с общего стола килограммами набирают в свои сумки-пакеты! Несмотря на небольшой метраж номера, все организовано очень продуманно и гармонично. Очень удобные кровати, постельное белье на 5+. Хорошее освещение. В ванной тесновато, конечно, но есть все, даже гигиенический душ. Тапочки, зубные щетки, шампун и гель для душа, фен. Слышимость не очень сильная - если соседи не выпивают и не выясняют в ночи отношения:-)) . На балконе столик и два кресла. Номер был на 15 этаже, сильных проблем с лифтами не было - их реально много. Особенно хочется отметить слаженную работу персонала. Видно, что обучению и контролю уделяется огромное внимание, иначе с таким ежедневным количеством гостей было бы не справиться . На рецепции работает достаточно персонала, чтобы не образовывать большие очереди. Сотрудники работают четко, быстро, приветливо. Порадовало, что предусмотрено, кажется, все - от зонтов во время дождя до возможности продлить свое нахождение на территории отеля после выписки из номера за дополнительную плату. Нам эта опция оцень пригодилась, пять часов до трансфера в аэропорт мы провели, наблюдая за животными в отельном зоопарке, гуляя по отельному пляжу и отобедав в одном из отельных ресторанов. Отмечу еще хорошую охрану территории.