Отзывы об отеле Отель Ялта - Интурист

Плюсы: Территория Минусы: Хороший отель был до 2018 года После этого и цены и сервис становится все хуже и хуже Номера не изменились ( заправляют постель плохо белье даже не гладят все мятое и пожёванное) Номер 1464 Вода в душевой не сходит вообще (моешься и стоишь по щиколотку если чуть больше то тогда уже льётся на пол в ванной ) Раньше были и бальзам для волос и лосьон для тела НО теперь они 4 звёзды а я так понимаю в классификацию данные ванные принадлежности не входят как и ватные диски и бумажные салфетки также не положена ложечка для Обуви и губка так же нет ни листка бумаги (блокнота ) нет ручки или карандаша Нет никакой инструкции как пользоваться кондиционерам и тд нет даже какой-то брошюры какие услуги предоставляет отель нет самого простого меню румсервиса (гость должен спустится в бар сфотографировать меню и только так ты знаешь что можно заказать в номер ) Про халаты мини-бар чайник чашки кофе и чай а также по 0,5 воды в номер ежедневно на каждого гостя и уборка вы тоже можете забыть -это для 3 звездочных отелей (Севастополь Родина под Ростовом ) НО не забываем это 4 звёзды не в сезон стоимость 7500 за сутки с завтраком (летом эта цена 28000 за сутки ) Лифты это отдельная песня ( ждать нужно долго ) про норму для 4 звёзд 50 секунд это не для Ялты Интурист Столовая (он же ресторан мраморный ) у нас завтрак ничего не изменилось (нормально не мрия но на 4 звёзды пойдёт ) НО кофе американо пить просто невозможно этот напиток хуже сублимированного сами кофе машины уже очень уставшие и грязные ) и запах просто действительно столовая ссср довольно грязно В местные рестораны Мамин пельмешки Аля итальянский (который обещает гастрономическое путешествие ) после 2018 года не рискнула посетить из-за приступа аллергии в крайний раз (в суп добавлен был рыбий жир ) Территория это единственный плюс гостиницы но он не стоит тех денег Сервис ноль с плюсом ( полное его отсутствие ) Просто не понятно кто дал им 4 звёзды по новой классификации Но денег хотят много

Отель находится в Массандре, которая "предваряет" Ялту. То есть , по сути, вы находитесь в Ялте,в шаговой доступности от набережной, но при въезде в отель избегаете пробок в центре города. На территории отеля находится прекрасный ботанический сад, где можно совершать прогулки и пробежки Прекрасные завтраки, где каждый найдет то, что ему по душе. Прекрасная, душевная обстановка. Живая фортепианная музыка, игристое шампанское Мы останавливались в студии - номер с завораживающим видом на город и море. Номер просторный, с удобной кроватью и всем необходимым. За кофеварку - отдельный респект К чистоте номера и свежести постельного белья претензий не было Прекрасное обслуживание на рецепции, в номерах и ресторанах. Вежливая охрана

Плюсы: Хороший завтрак для номеров категории люкс (отдельный этаж с рестораном на 16 этаже, с которого открывается отличный вид). Люкс после апгрейда номера получил. Минусы: 1. Старый неухоженный фонд мебели, само здание; 2. Маленькие кровати (подростковые для взрослого человека). Сменил на стойке ресепшн номер до люкс. Кровать king size тоже маленькая, не подходит для человека ростом от 185 см. 3. Персонал не знаком с современными стандартами сервиса и гостеприимства; 4. Грязно, на этажах запах сырости и затхлости.