Отзывы об отеле Усадьба Голубой Залив

Нет интернета у бассейна внизу Бассейн внизу не включают на подогрев если в отеле мало народу. Не самые лучшие завтраки, нет яичницы на заказ, нет даже кофе капучино/лате. Ужины всего до 19:30, всегда рискуешь не успеть, а еда в ресторане не очень вкусная. Но есть главный минус, трансфер только до убогого маленького пляжа возле научной лаборатории. При этом в соседнем Симеизе два года уже как есть отличный большой гордской пляж со всеми удобствами. Ехать туда 5 минут но почему то возят на маленький убогий. Сделали бы хотя бы электросамокаты в аренду чтобы можно было самим туда ездить. Еще надо понимать что место популярно для проведение свадеб и на выходных тихий уютный отдых превращается в спрошную дискотеку на всей территории до 23 :D

После 22:00 ресторан закрыт, рядом в пешей доступности кафе и магазинов нет. Спасает только мини-бар.

Сеток на окнах очень не хватало . Была с дочкой ,она боится всякую живность ,из за этого приходилось спать с закрытыми окнами под кондиционером.

Нет поблизости никаких магазинов

Все идеально .

Хочется завтра по разнообразите и кофе машину по премиальные с возможность приготовить какао и капучино.

Крым удивил двойными стандартами. Данный отель отличился повышенными требованиями ковидной политики. Поясню. Я предоставил отрицательный Пцр-тест (компания гемотест). Сертификаты данной лаборатории являются международными, соответствуют стандарту, летал с отрицательным пцр-тестом много раз. Заселять на основании данного документа, отказались. Сослались на общее положение. Разные отели трактуют и используют данные положения по разному. Данный отель просто получил 8500р и предложил мне удалиться. С коммерческой точки зрения выглядет странно, что клиент оплатил услугу, которую рассчитывал получить, сервис не оказан, но компания в прибыли. Вопрос о компенсации, хотя бы частичной не стоял, на ресепшене получил отказ. Такой подход с точки зрения клиентского сервиса точно никак нельзя назвать правильным. Решения об обратной транзакции в пользу клиента для сохранения лояльности - это простое решение, могли бы пойти на встречу (опять же речь не идёт о полной цене). В сухом остатке - владельцы и персонал отеля "Голубой залив" не являются клиентоориентированными, увы. С учётом полученного разочарования в людях, я просто покинул данную республику. Точно больше никогда не посещу Крым👎 Ниже привожу скрины с инфо по пост бронированию, где информация не соответствует фактам. Тоже так себе. Отель кичится своей правотой, но не работает в плане мониторинга данных о продаже своего сервиса через провайдеров. Приезжайте лучше к нам в Краснодарский край))

По приезду нам не понравилось и расстроило отсутствие обещанного частного пляжа и запрет на купание. Но уже на следующий день все запреты были сняты и пляж открыли. Мы были счастливы ))))

Питание в отеле хорошее, но дорогое, альтернатива в Семеизе, неудобно. Для тех, кто на своей машине, подъезд-подъем к отелю узкий серпантин с приличным уклоном , разъезжаться со встречным сложно, только пятиться до кармана, карманы перекрыты цепями местных отельеров, отрезок серпантина небольшой, но впечатляет!! Есть светофор на односторонний проезд, в конце июня 2021 не работал.