Отзывы об отеле Сочи Парк Отель

Все "веселье" началось с заселения. Привезли 2 полных автобуса, и тут понеслось. В отеле на ресепшен помешается человек 15, нас было человек 50. Духота невыносимая, кондиционеры, походу, не были включены или не работали, обслуживание о-о-о-о-очень медленное, на каждое заселение тратилось минут 15—20, дети в очереди ревут, дышать нечем, людям просто плохо, кто-то почти в обморок упал, сотрудникам отеля на это пофиг, на просьбу дать книгу жалоб и предложений, предложили на листочке А4 написать все, что хочешь, просили позвать администратора или кого-то позначимее, никто не пришёл, без очереди заселяли каких-то людей, которые просто пришли с улицы, возмущение росло с каждой минутой. Также вас попросят заплатить курортный сбор — 10 ₽ за день с человека, ок, никто не отказывается, но, если вы дадите сумму и потребуется сдача, вас просто возненавидят, выставят так, что вы совсем ох****ли и не подготовили без сдачи ровную сумму, попросят пойти и где-то поменять деньги, т. е. это не отель заранее не подготовился с разменом денег, а это вы виноваты сами, хамское отношение, за 2 часа в очереди я не услышала ни разу извинений, не то чтобы личных, а хотя бы перед всеми людьми за медленность в своей работе. А про питание: пожалейте свои нервы и не берите питание в отеле. Завтрак: в основном зале муравейник и предлагают пройти в веранду, вроде как там посвободнее. Ок, идём туда, время завтрака с 7—11, но всю еду на веранде начинают уносить около 9:30, т. е. вы стоите, накладываете себе еду, а у вас просто с невозмутимым выражением лица сотрудник кухни забирает подносы, даже не дав вам положить остатки. А ещё там залетают голуби, да, десятками, эти птицы топчатся по столам и доедают остатки с тарелок, и вроде как это нормально, никто их не выгоняет, грязь полная, тарелки грязные со столов убирают кое-как, мы убирали сами на соседний стол, который через 10 минут просто превратился в гору грязной посуды. Из блюд — каша, сосиски, запеканка творожная, овощи, блинчики, макароны, чай, кофе. На обед и ужин ситуация получше и блюда вкуснее и почище в зале. Советуем всем кушать за территорией, много столовых, кафе, цены приемлемые и вкусно. Отличного отпуска всем, а нам поскорее забыть об этом месте! :)

Приезжаем в Сочи второй год на Формулу-1, останавливаемся в этом отеле главным образом потому, что находится рядом с Олимпийским парком. В прошлый раз брали только завтрак, в этот — завтрак и ужин, хотелось разнообразить питание, т. к. питаться фастфидом на территории Олимпийского парка не всегда полезно. По качеству питания в отеле: скромный ассортимент, но голодными не уходили. На завтрак: каша на воде, масло сливочное, нарезка из сыра, ветчины, варёной и/или полукопчёной колбасы; свежие помидоры, огурцы, натертая морковь, свекла, иногда запечённые тыква, жареные кабачки; блинчики, сосиски, творожная запеканка. На ужин: свежие помидоры, огурцы, зелень; вареная курица, запечённая навага, из гарниров всегда присутствовали греча, макароны, запечённый картофель, раз было овощное рагу и овощи на гриле, пельмешки были несколько раз. Из напитков всегда компот, чай, кофе. Из десертов: бисквиты, штрудель, спелый арбуз и яблоки. Единственное, если придёшь не в 7 утра на завтрак и не в 18 часов на ужин, то будет много народу, жаждущих поесть, приходилось стоять в очереди, чтобы добраться до того или иного понравившегося блюда. Ещё доставляли неудобство голуби на веранде, которые ходят по столам, персонал их почти не отгоняет, только висят таблички, чтобы гости не кормили голубей. По поводу номера: стандартный (причём на ресепшен спрашивают при заселении: с ванной или душевой кабиной мы предпочитаем), холодильник, фен, телевизор, нет сейфа в номере и нет полочки в ванной комнате, чтобы положить косметику и всякие мелочи. Жили в номере вдвоём, стул был только один, те вдвоём на балконе уже не посидишь и не понаслаждаешься видом. Номер чистый, полотенца и постельное белье меняли вовремя. Территория отеля достаточно большая (12 корпусов), ухоженная, с подстриженной травой и велосипедными дорожками, есть не подогреваемые бассейны и детские площадки; есть место, где за отдельную плату можно порыбачить. Есть аптека и три магазинчика. До пляжа минут 15 пешком; за отдельную плату из отеля могут подвезти на электрических машинках; также можно взять напрокат велосипеды, самокаты, т. п. Мы не купались, т. к. для нас холодно, да и не затем приехали, но немало было таких, кто не считал прохладную воду преградой, даже детишки с удовольствием купались, особенно когда было солнечно и жарко. Пляж галечный, босиком ходить больно, вода в море чистая, прозрачная. Набережная широкая, до самого Адлера можно дойти без проблем. Ещё отмечу, рядом с отелем остановки автобуса, а в 15—20 минутах ходьбы железнодорожная станция, откуда можно доехать до центра Сочи, Адлера. Красной Поляны. Также рядом граница с Абхазией.

Общее впечатление на четверку. Про разнообразие и хорошее питание можно вообще забыть или просто не брать, как сделали мы. У нас был только завтрак. Территория довольно большая и просторная, что очень радует. Можно побродить, если лень куда-то выходить и выезжать. Для детишек есть несколько площадок прям на территории. Это большой плюс. Несколько бассейнов. Есть аптека и пара маленьких магазинов прям на территории. Но цены там... До пляжа пешком 1 км точно есть, думаю. Есть повозки, которые возят людей, но за денежку. Номер у нас был стандарт. В номере явно нужно заменить шторы, которые с дырками, и ковролин, который приобрел новый рисунок при помощи огромных пятен различного цвета и формы))) Но чистоту уборщицы поддерживали. Каждый день мыли, каждый день шампунька и гель для душа с мылом лежали. Белье и полотенца меняли каждые три дня. Балконы просторные. Берите веревку с собой, чтоб сушить вещи) В ванной комнате есть сушка с подогревом, но маленькая, для трусиков скорее)) В номере кондей работал, проблем с духотой не было. Питались мы в кафе "4 Сезона", оно находится по пути на пляж) Удобно. Цены не сказать что прям дешевизна, но на фоне остальных неплохо. Разнообразно и все очень вкусно, свежее. Рядом находятся все знаменитые объекты. Все доступно пешком и это большой плюс. Подводя итог, хочу сказать, что отдохнули хорошо, но больше не приедем туда))) Это место на раз) Хотя кто-то туда годами ездит) На любителя.

Тур был куплен через Level.Travel, который является посредником между покупателем и турфирмой "Библио-Глобус" и, соответственно, дальнейшая судьба клиентов на отдыхе их не волнует. Мы уже были в этом отеле в прошлом году, поэтому знали, куда едем, и претензий к отелю как таковых не имеем. В этом году (заезд 30.08.2019) мы столкнулись с тем, что просто не смогли заехать в номер даже к 16:00 часам дня, при том что прилетели в 4 утра! Еще утром на просьбу заселить нас до 14:00 с оплатой за предыдущий день получили отказ от администраторов отеля по причине отсутствия свободных номеров. Это при том, что отель огромный! Нам было предложено подождать на пляже или на территории до 14:00 (т. е. 10 часов погулять), что мы и сделали. Про порядок заселения в отель мы знали. Спустя 10 часов к положенному времени мы вернулись в надежде заселиться в номер и увидели картину: на ресепшен стоит очередь на заселение, равная трём автобусам с вновь прибывшими отдыхающими. Был скандал, все ругались, звонили по туроператорам, где заказывали туры, но всем отвечали одно и то же: предлагали ждать неизвестно сколько и разбираться на месте с администрацией отеля. В свою очередь администрация отеля предлагала жаловаться туроператору, а туроператор ссылался на то, что тур куплен у посредников, разбираться с посредниками! В итоге спустя 12 с лишним часов нами было принято решение снять номер в другом отеле на весь срок нашего пребывания и больше никогда не связываться с конторой "Библио-Глобус" и его посредниками! Кстати, наш посредник после вопроса, возможно ли нам вернуть часть денег за тур с учётом того, что мы так и не заселились в отель, до сих пор выясняет ответ и на связь не выходит.