Отзывы об отеле Selenay Hotel

Плюсы: Отель находится в самой исторической части города. До многих достопримечательностей можно дойти пешком, одна-две остановки трамвая. В отеле встретили и оформили проживание весьма быстро. Вопросов к нам не было. Помогли донести вещи в номер. Персонал отеля вежлив, внимателен, любезный. На завтрак большой выбор салатов, соки и кофе на выбор, чай черный (весьма вкусный), Выезд без проблем, при нас полотенца и стаканы в номере не пересчитывали. Общее впечатление от проживания в отеле - очень хорошее. Однако улочка, на которой находится отель, убирается не важно, везде окурки, бумажки. Но на сам отель это не относится. Минусы: Негатива не было.

Плюсы: При возникновении проблем персонал всегда готов был помочь. Все дружелюбные,улыбчивые.Въезд/выезд оформляют очень быстро,без лишних проблем. Уборка в номере была каждый день.Если шампунь/гель для душа заканчивались их обновляли. Ужин в отеле состоит из нескольких блюд (суп,салат,мясо,рис/картошка,десерт).Порции большие. В столовой чисто.Вид из окна столовой шикарный. Шум слышен только из коридора(из других номеров - нет).Ночью было всегда спокойно,тихо. Холодильник,чайник,фен работали без проблем. Метро,трамвай, некоторые достопримечательности находятся в пешей доступности. Минусы: В моём номере вид из окна был на окна другого номера.Улицу не видно было вообще.В номере постоянная темнота. Также видела пару тараканов. Постельное бельё за неделю ни разу не поменяли.Один раз не оставили в номере полотенце для ног.Пришлось просить. В душевой кабине нет дверцы,из-за этого вода постоянно разбрызгивалась по всему полу. Сидушка в туалете сломана. Если долго купаетесь,имейте ввиду,что тёплая вода может закончиться. В полотенцах есть дырки. Тапочки очень тоненькие. На 3 день сломался телевизор.Персонал пытался починить,но так и не смогли. На завтрак - не очень разнообразный шведский стол.Фруктов и десертов почти не было. В холодные дни в столовой прохладно(многие гости приходили в куртках). На ужине гости курили прямо в помещении. Грязные скатерти стирают не сразу. В отеле живёт несколько кошек.На коврах в коридоре были лужицы и не только... На русском говорил только один сотрудник и то плохо. С 10 утра и до вечера уснуть довольно сложно, так как за дверью шумит персонал. Кондиционер (обогрев) работал слабо.В номере было холодно.В душевой хорошая вентиляция,поэтому мыться тоже очень холодно. Питьевую воду отель предоставляет только на завтрак/ужин (бутилированную надо покупать). Чашек нет.Мне поставили 4 бумажных стаканчика для чая на 7 дней.Видимо,считают,что они многоразовые. Я жила на 4 этаже, и на завтрак/ужин в комнате всегда было слышно ,как двигают стулья в столовой на 5 этаже. Замок в моём номере изнутри не закрывался. Над кроватью висел какой-то сломанный,полуразобранный кондиционер. Основное освещение(люстра) в комнате не работало.