Отзывы об отеле Kleopatra Balik Hotel
2.3
3 сентября 2023
Evgenii
Что было хорошо
Расположение неплохое
Что было плохо
Невероятно грязный, старый, сантехника не работает, кондиционер капает прямо на кровать. Ключ от двери дали один на двоих. Короче, вот если совсем нет вокруг ни одного свободного номера в гостинице - то вариант приемлемый.
2.3
31 июля 2023
Uliana
Что было хорошо
Море через дорогу, за углом большой супермаркет
Что было плохо
Самое главное: ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ в номерах, а также куча других недостатков.
Итак, про клопов. На второй день нашего пребывания, днем на кровати был найден живой клоп, он просто полз по белой подушке. После небольшой встряски покрывала на этой же кровати, выполз еще один клоп. Два живых клопа в дневное время, дела плохи, они ж ночные животные, днем вылазят, когда их реально много. Мы сразу собрали все вещи, начали осматривать номер на предмет колоний и себя на укусы. В изголовье кровати на полу нашли очень много мелких клопов, совсем крошечных, еще белых, только вылупились и пару трупов или оболочек взрослых (там же была куча пыли, черные волосы (мы обе блондинки)). Кроме этого, нашли на себе следы укусов клопов (характерные в ряд). Пошли жаловаться на ресепшн, там мужчина, почти не говорящий на английском, на жалобу, что у нас в номере клопы (понял только после фото на телефоне) сказал: «У меня нет клопов». Потом сказал: «I am sorry», вообще не смутившись, предложил лекарство от укусов. Естественно, мазь нас не устроила, мы не хотели ночевать с клопами, на что он сказал, что клопы это не проблема. Потом мы пошли показывать ему, что у нас в номере колония клопов, на что он увидев волосы на полу в изголовье кровати обвиняющим тоном сказал: «Это ваши волосы!». А потом с помощью гугл переводчик сказал, что владельцы отеля думают, что это мы принесли клопов в номер (ага, целую колонию!). Он продолжал предлагать нам лекарство от укусов, мы сказали, что это нас не устраивает и если они не могут решить нашу проблему, пусть возвращают деньги за оставшиеся две ночи. На что он отреагировал сразу, что может поменять комнату. Естественно, если клопы в одном номере, они будут везде, но мы решили попробовать. Нас переселили в номер этажом ниже, он выглядел чище, чем наш при заселении, в нем мы не нашли клопов и их детей, на первый взгляд. Пришлось остаться тут, потому что идти в разгар сезона в Аланьи некуда. За следующие два дня клопов мы не обнаружили, но каждое утро находили н
5.3
16 июля 2023
Дарья О.
Пошарпанный
Расположен удачно, променад, рядом супермаркет, пляж платный, но чисто, удобно, есть вайфай. Отель старый, потрепанный, все ну очень простовато. Завтрак скудный (если кому важно насладиться едой — точно не сюда, или не берите с питанием вообще) — чай, хлеб, вареное яйцо, брынза, сыр, колбаса на бутерброд, пара видов запеченных овощей, помидор, огурец, зелень, арбуз, йогурт, хлопья, мед, джемы, масло. Кофе из аппарата — точно растворимый + вариации с сухими сливками, какие-то соки (не пробовала на что похожи). Уборка — девица уносила мусор и возила шваброй серединку. Полотенца — мне за 12 дней 1 раз положили целые и похожие на белые. Остальные дни — полотенца были застираны до грязно-серого цвета, откровенно по краям свисали драные хвосты, вот просто рваные, один раз драные хвосты были с намеком на обработку оверлоком. Ну, до такого вида полотенца даже для мытья полов никто не оставляет дома. Один раз она оставила какую-то тряпку, я так и не поняла, это был намек на полотенце под ноги после душа, или она мыла что-то и свою тряпку оставила для уборки, не стала ее трогать. Постельное белье тоже с намеком на потертости и дырки, чистое, но вот прям старое. Вайфай платный в номере, но бесплатный с ресепшена добивает до 2‑го этажа без проблем. Номер 217 точно +/- пара соседних (ну и, видимо, аналогично как минимум этажом ниже 117 +/-). В общем, если не загоняться, то все сносно. Видимо, теперь все дорого, но это откровенно дорого и плохо. Пляж ближайший № 21. Примерно до 16-го — вход в воду камен. плита, в общем-то не проблема, но если не лень, то с 16-го и дальше — вход песок. Цены на зонт-лежак везде примерно одинаковые.
7.8
24 июня 2023
Daria
Что было хорошо
Отель расположен на прекрасной набережной Алании, в двух минутах большой супермаркет Мигрос, до центра города и основных магазинов минут 20 пешком, до Старбакса также около 20 минут.
Идеальный балкон с великолепным видом перекрывает все минусы.
Доброжелательный персонал.
Кондиционер прекрасно работал.
Большой и очень удобный душ, с всегда горячей водой.
За свою стоимость (мы заплатили 32 тысячи за 6 ночей) это идеальный отель для пляжного отдыха.
Что было плохо
Выбор еды не очень большой, но всегда можно найти что-то по вкусу, голодными не останетесь.
В номере ночью появлялся небольшой запах сырости.
Полотенца и постельное белье выглядят уставшими, как в целом и весь отель.
7.8
7 июня 2023
Ilmira
Что было хорошо
Расположение отеля, лучше не бывает просто, буквально через дорогу пляж Клеопатра
Номер очень хороший, с одной стороны вид на море, а голову в другую сторону, а там горы. СУПЕР
Встретили и даже проводили очень хорошо. Семейная пара, очень приятные, добрые всегда улыбаются.
Что было плохо
У меня SIM карта Турецкая, это намного удобней, поэтому я не знаю про эти трудности
7.6
13 декабря 2022
Andrei
Что было хорошо
Рядом с морем 1-я линия напротив пляжа Клеопатра
8.0
10 ноября 2022
Екатерина М.
Соотношение цены и качества
За недорого — вполне достойно. Еда — голодными не оставались. Уборка — по вывешенной табличке на двери. Повесили — прибрали, поменяли полотенца. Пляж через дорогу, из номера и столовой видно море) Мы остались довольны)
2.9
5 ноября 2022
Vadim
Что было плохо
Ничего нельзя было есть, еда просто отврат, как и персонал. Воды в номере не было. В баре/ресторане все огорожено, даже чай и воду надо просить, наливают в стекло, чтобы не унесли никуда. На обед печеный картофель в мундире
Белье дырявое.
Персонал ужасен.. Какой-то парень не говорил по-английски, сказал чтобы с ним на русском, но он его тоже не знает.
7.9
31 октября 2022
DENIS
Что было хорошо
Расположение отеля удачное, пляж в двух минутах ходьбы, набережная для прогулок с велодорожкой, супермаркет Мигрос, частные магазинчики, кафе, в шаговой доступности автовокзал.
Наш номер был на пятом этаже с частичным видом на море. Чистый номер, хорошая кровать, полотенца правда подуставшие, шампуни и гели, бумага были в наличии и постоянно пополнялись, в номере был холодильник, телевизор, фен, кондиционер, который нам не пригодился. В целом хорошо.
Персонал отеля приветливый, вежливый, быстро реагируют на вопросы и просьбы.
Что было плохо
Супер отвратительный интернет.
6.7
19 октября 2022
Natalia
Что было хорошо
Доброжелательные хозяева и персонал, море в двух минутах, до центра тоже можно дойти пешком или доехать на автобусе. Всё понравилось.
Что было плохо
Еда((( Мы неприхотливые, но не ожидали такую неаппетитную еду. Причем мнение было схоже со всеми гостями, с которыми знакомились.
8.0
Хороший отель
На основании 46 оценок
Расположение
9.0
Номер
7.2
Сервис
7.1
Еда
6.5
Похожие отели