Отзывы об отеле Panorama By Mercure Krasnaya Polyana
10
15 июня 2025

Римма Г.
Отель с видом на горы
В отеле отдыхаем не первый раз, шведский стол очень шикарный, из всех четырех, которых мы были, в этом отеле лучший. Спасибо. Бассейн, хаммам, отличная детская комната, единственный минус — она платная. Номера чистые, обслуживание хорошее, ресепшен всегда все быстро решает. Но нужно лично обращаться, с номера до ресепшена практически никогда не дозвониться, трубки не берут, и они не перезванивать, видимо, из-за постоянного потока заселяющихся.
8.3
17 мая 2025

Rustam
Что было хорошо
расположение
виды
бассейн
Спа
Что было плохо
везде написано что мы бережем природу, поэтому не используем пластиковые бутылки...
и чтобы меньше использовать воды, то выключайте воду когда чистите зубы🤷🏽
но для того чтобы помыться нам приходилось по 5 минут ждать чтобы вода пробежала и стала горячей...
как то пазлы не складываются🤷🏽
одним словом
с водой горячей была какая то засада
и напор оставляет желать лучшего
8.3
11 мая 2025

Anastasiya
Что было хорошо
+Очевидно, классный отель для семейного отдыха, но для пары наверное выбрала бы другое место
+спуск и подъем до высоты отеля бесплатный
+достойные завтраки
Что было плохо
-заедающая входная и межкомнатная двери
-невозможность соединить две кровати в одну
-очень узкое защитное стекло в ванной соотв образование лужи на полу
-очень долго стекала холодная вода и вообще очень большие вопросы к температуре воды и в номере, и в бассейне: и в лягушатнике, и с основном бассейне было холодно, и лежаков тоже не хватало, особенно в вечернее время((
9.0
11 мая 2025

Oksana




Что было хорошо
Я обожаю этот отель! Можно в халате спуститься на лифте и пойти в спа, бассейн. Есть комната релакса. Спасибо большое персоналу!
Что было плохо
Нет такого
10
18 марта 2025

Ekaterina
Что было хорошо
Месторасположение, чистота, бассейн.
Что было плохо
У вас самый лучший хамам, из за него выбрала отель, но хамам не работал в это время 🥲
8.0
10 марта 2025

Kseniya
Что было хорошо
Завтраки очень достойные, расположение хорошее (если не считать работающую под окнами технику и ночью и рано утром)
Что было плохо
1. Отель старенький - потрескавшиеся стены, половое покрытие в пятнах и даже дарках, покоцанная мебель.
2. С 6 утра и до 24 ночи под окнами работает техника курорта - снегоуборочные машины, камазы, грохот от них самих, и от того как они газуют
9.3
17 февраля 2025

Tatiana
Что было хорошо
Отель прекрасный, сервис на уровне пятерки, завтраки отличные. Расположение на 5+. Преурасный спа. Все стараются. Постель меняли через день, уборка на высшем уровне
Рекомендую
7.7
29 января 2025

Alina

Что было хорошо
Понравилось расположение отеля и вид из номера, в который мы переселились потом. Хорошая спа зона
Что было плохо
Изначально нас поселили видимо в номер с худшим видом на стену соседнего здания. За дополнительную плату нас переселили в номер с красивым видом на горы, хоть на этом спасибо. Нас было 8 человек, как только мы заселились мы пошли в ресторан отеля. И там что-то пошло не так. Официанка Валентина нам грубила, хамила, видимо её напрягло, что нас так много. В общем было крайне неприятно, надеюсь она нам не плюнула в тарелку) Вообще считаю, что персонал отеля ни в коем случае не должен позволять себе такого поведения. Мы много путешествуем, но такое отношение встретили впервые и очень обидно, что именно у себя на Родине.
9.6
25 января 2025

Екатерина К.
Панорама 960, Эстосадок
Отель замечательный, отдыхаем в декабре не первый раз. Но цены становятся космическими, даже в низкий сезон декабря до праздников.
9.0
31 декабря 2024

Elena
Что было плохо
Все понравилось, но в спа очень бы хотелось джакузи с горячей водой, после лыж
...
9.5
Превосходный отель
На основании 256 оценок
Расположение
9.3
Еда
9.1
Сервис
9.0
Номер
8.9
Похожие отели
ГК Бархатные Сезоны (Спортивный Квартал) 3★
8.8
Bridge Resort Отель 4* (Имеретинская Низменность) 4★
9.1
Courtyard Marriott Sochi Krasnaya Polyana (Ex.Горки Плаза Отель) 4★
9.9
Ibis Styles (Ex. Отель Горки Арт) 4★
9.1
Поляна 1389 Отель и Спа 4★
9.6
Green Flow Hotel (Ex.Высота 1170) 4★
9.3
Novotel Fit Krasnaya Polyana (Ex. Novotel Congress) 4★
10
Отель Мио 4★
9.3
Sea Galaxy Congress & Spa Hotel 4★
9.0
Богатырь Отель-Замок 4★
9.6