""
Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Панорама By Mercure Красная Поляна (Ex. Горки Панорама)

?Что входит в цену тура
Современный и комфортабельный отель - часть инфраструктуры горнолыжного курорта Горки Город. Отель находится на высоте 960 м над уровнем моря на склонах Кавказского горного хребта.
Людмила М.
10.0
Купил(а) тур по России на 7 ночей
27.10.2023
Полностью соответствует европейским стандартам. Разнообразные завтраки. Хорошая спа-зона. Отличная панорама на территории.
Irina
7.7
Купил(а) тур по России на 2 ночи
08.10.2023
Плюсы: Работникам отеля 5 звезд! Не плохие завтраки. Спа Включен в стоимость (бассейн, сауна, хамам) Минусы: Горячая вода в номере идет не сразу, ее нужно сливать. В ванной очень холодно (отдыхали в начале октября). В наш последний завтрак, вокруг хлеба и десерта летали мошки !!! Просто туча мошек! Но самая большая проблема из за чего мы больше не вернется в этот отель - это ужасная слышимость! Все три ночи мы ужасно спали, потому что 24/7 слышали хлопанье дверьми.
Natalya
7.0
Купил(а) тур по России на 4 ночи
08.10.2023
Плюсы: Обслуживание и завтраки хорошие. Клиентский сервис на ресепшене оставляет желать лучшего. Был большой заезд на мероприятие, номер забронировала значительно заранее, с пометкой что нужна двухспальная кровать. При заезде заселили в номер с двумя кроватями, отказались менять якобы весь отель занят. При этом были в заезде люди которых вдвоём засели в номер с одной кроватью, и тоже отказали в решении вопроса, хотя все можно было решить комфортно для всех. Из чего делаю вывод в отсутствии клиентоориентированности. Чисто Минусы: Отсутствие клиентоориентированности
Tatyana
9.9
Купил(а) тур по России на 2 ночи
23.09.2023
Плюсы: Прекрасное расположение,в горах,вдали от суеты,толпы и жары. Рядом есть водопад Поликаря, горная Купель и масса пешеходных маршрутов,веревочный парк. Разнообразнейший завтрак ! Можно и супчик самому сделать ,есть и ьклотн,и лапша,и сухарики, несколько горячих блюд,которые ежедневно меняют,несколько видов яиц+добавки для яичницы( бекон,помидоры и тд обжаренные),местные сыры,мясные нарезки,блины,сырники,выпечка,разнообразный хлеб, много фруктов и овощей,йогурты, творог,хлопья,кофемашина,чай Julius Meinl Удобные матрасы,спали как убитве( а у меня больная,чувствительная к плохому матрасу спина). В номере халаты ( их в этом году заменили на махровые наконец-то и нормального размера), тапочки, крем для тела,гигиенический набор,кондиционер, мыло и шампунь в дозаторах. Есть сейф и холодильник. Уборка хорошая,в отеле и номере чисто Встретили радушно! У нас с мужем была годовщина свадьбы( я предупреждала их), в прошлом году поздравили сразу же, сделали открытку для нас,торт с цифрой 26 и бутылку итальянского игристого,в этом году поскромнее, привезли тарелку с фруктами и бутылку белого геленджиксого, на следующий вечер, но и это приятно., прекрасная зона спа,кстати! Это главная причина,почему я 2 год выбираю этот отель,огромный бассейн,несколько саун,хамам,зона релакса,очень вежливые сотрудники,при входе ВСЕ приветствуют Минусы: В этом году прилично подорожал номер,в прошлом я отдала 11000,в этом уже 16000( если бы забронировала на неделю раньше, было бы 13000,бронировали в мае). Никаких существенных недостатков нет.
Galina
10.0
Купил(а) тур по России на 1 ночь
18.08.2023
Понравилось все. Отель рекомендую. SPA отличный.
Evgeniia
7.9
Купил(а) тур по России на 2 ночи
13.08.2023
Плюсы: Очень рада батареям, на которых можно посушить все, что промокло, батареи регулируются - супер. Чистый номер, вода правда долго греется, думала сначала что нет горячей воды. есть чайник, кофе, холодильник, очень удобно. недостатков в номере не нашла. все отлично, постель чистая. есть туристический офис, все расскажут что есть. Минусы: Еда в отеле так себе, странные блюда.
Evgeniya
9.9
Купил(а) тур по России на 3 ночи
16.07.2023
Замечательный отель. Комфортные номера . Шикарный вид из окна отеля.
Mariya
8.4
Купил(а) тур по России на 4 ночи
10.07.2023
много возможностей гулять рядом с отелем и спускаться в город
Yulia
9.0
Купил(а) тур по России на 5 ночей
01.07.2023
Плюсы: Очень понравилось расположение на высоте 960. Тихое уединенное и спокойное место, отличные виды на горы., бесплатный спуск на высоту 570 и обратно в рестораны, магазины, прогуляться, рядом Роза хутор, Газпром в пешей доступности 30 мин. на высоте есть экотропы прогуляться. Вкуснейший и разнообразный шведский стол. Чистый комфортный номер, огромный шкаф, утюг с гладильной доской, фен в номере, тв. Ежедневная уборка с 8-20:00 Супер! Минусы: Инет с перебоями. Но все остальное перекрывает эту проблемку. Впечатления самые наилучшие. Хочется вернуться именно в этот отель на эту высоту, на этот курорт!
Матвей Г.
6.0
Купил(а) тур по России на 7 ночей
20.06.2023
Если рассматривать отель сам по себе, то в целом нормально: чистые, аккуратные номера, есть сауна с бассейном, средненькие завтраки, где, правда, приходится минут по пять искать свободный столик. Но есть нюанс: отель расположен вплотную в окружении других отелей, поэтому окна почти всех номеров будут смотреть в окна соседних домов, а не на горы; в семь-восемь утра по проездам под окнами будут катать мусорные баки по брусчатке и будить шумом даже через закрытые окна. Эффект усиливается гулким эхом как в питерских дворах. Был там в двух номерах и нигде не мог нормально выспаться: постоянно просыпался от шума под окном или в коридоре. По этой же причине спать летом с открытыми окнами в принципе невозможно. Удивительно, но жить в апартаментах того же курорта на уровне 540 мне понравилось гораздо больше. Отель имеет смысл рассматривать, если приехал на какую-нибудь конференцию, и важно жить именно на высоте 940.
9.6
Превосходный отель
На основании 8047 оценок
Завтрак
9.6
Сервис
9.4
Расположение
9.3
Бассейн
8.7
Номер
8.7
Чистота
8
Соотношение цены и качества
7
Интернет
6.7