Отзывы об отеле Panorama By Mercure Krasnaya Polyana

Нет такого

У вас самый лучший хамам, из за него выбрала отель, но хамам не работал в это время 🥲

1. Отель старенький - потрескавшиеся стены, половое покрытие в пятнах и даже дарках, покоцанная мебель. 2. С 6 утра и до 24 ночи под окнами работает техника курорта - снегоуборочные машины, камазы, грохот от них самих, и от того как они газуют

Изначально нас поселили видимо в номер с худшим видом на стену соседнего здания. За дополнительную плату нас переселили в номер с красивым видом на горы, хоть на этом спасибо. Нас было 8 человек, как только мы заселились мы пошли в ресторан отеля. И там что-то пошло не так. Официанка Валентина нам грубила, хамила, видимо её напрягло, что нас так много. В общем было крайне неприятно, надеюсь она нам не плюнула в тарелку) Вообще считаю, что персонал отеля ни в коем случае не должен позволять себе такого поведения. Мы много путешествуем, но такое отношение встретили впервые и очень обидно, что именно у себя на Родине.

Кофе мягко говоря, не вкусный на завтраке

В Спа - хамам не греет совершенно, соответственно все толпятся в сауне, создает некий дискомфорт.

Очень грязный в отеле ковролин в коридорах, номерах и лифте. Его пылесосят но надо уже шампунями мыть и химчистку спец машинами заказывать. Пыль от него в комнате столбом. Подушки расползаются безформеено во время сна.кондиционеры из внутри пыль и не регулируется все. То включишь потом холодно, встанешь выключаешь. Само не отключается.