Отзывы об отеле Санаторий Шахтер

В прошлый раз в апреле остался доволен санаторием и персоналом. Сейчас ситуация изменилась. Столкнулся с грубым отношением со стороны двух начальников, особенно Натальи из кабинета 305 и еще одной девушки. Это не касается всего санатория, есть хорошие терапевты, но просьба к руководству обратить внимание на ситуацию.

Администраторы, включая Диану, оставили неприятное впечатление. Просьбы помочь с дверью и феном остались без внимания. При выезде мне ошибочно оформили документы и сообщили неверную информацию о времени работы врачей. Когда я попросила исправить ошибку, мне ответили грубо и с неохотой. В итоге пришлось сократить отдых на один день, но возврат денег до сих пор не произошел. Хотя улучшения в санатории есть, прошу обратить внимание на работу администраторов, их грубое отношение и недоброжелательность.

Это уже четвертый раз в этом санатории, и с каждым разом все хуже. Еда однообразная, три дня ели одну картошку, овощи и салаты заветренные. В ресторане никто не следит за гигиеной, а пироженку забрать в номер нельзя без лекции. Дискотеки мешают покою, а санаторий ведь не клуб. В номере с доп. местом не дали ни белья, ни других принадлежностей. В «Европейском» корпусе не работают дозаторы, торчит гвоздь на двери, а под диваном — мусор. Это был последний раз, когда мы отдыхали здесь.

Номера отличные, медицинский сервис хороший. Но вот похудеть вряд ли получится. Полное меню доступно только тем, кто пришел к началу, а через час популярные блюда уже исчезают. За полчаса до окончания обеда в меню часто остаётся только половина позиций. На просьбы предоставить все блюда отвечают грубо.

Очень плохое обслуживание! Грубый и невоспитанный персонал, выбор еды маленький. все очень не вкусное. Однозначно не рекомендую это место!

Отель очень красивый. Понравится любителям советского барокко. Но самые комфортабельные номера почему-то в полуподвале. Не слишком комфортно в помещении с окнами под потолком. Жили в корпусе Центральный.

Все