Отзывы об отеле Noxinn Deluxe Hotel

Отдыхали в августе 2018. От аэропорта Антальи до отеля добирались в течение 2,5 часов. В отель приехали ближе к 12 часам дня, заселили в течение часа. Персонал на просьбы с первого раза редко реагирует. По внешнему и внутреннему обустройству отель тянет на 3+. Вход в море — каменные глыбы или железные, заржавевшие лестницы пирса. Купаться ходили на пляж соседнего отеля (с песочком на берегу и более чистый) и 1 раз на платный пляж, который находится примерно в 400 м от отеля. Наша компания отдыхающих состояла из трех взрослых и 1 ребенка. Питание достаточно разнообразное, голодными точно никогда не уходили. На завтрак самое вкусное и популярное: хлопья с молоком, яичница, блинчики с разнообразными джемами. На обед: крем-супы, паста, курица (тушеная, жареная), салаты, свежая зелень / овощи в нарезке. Ну, а на ужин самое вкусное: овощи и мясо гриль каждый день, в разном исполнении. За 7 дней никто не отравился и в постель не слег. Из алкогольного Free Bar: пиво, виски, джин, водка. На пляже снэк-бар с вкусными бургерами с куриной котлетой и сырными лепешками. Анимации практически нет: для детей только детская дискотека в 21:15 на 20 минут максимум. Утром со взрослыми минут 10 зарядка и часа в 4 дня аэробика (минут на 5). На тот момент, когда мы находились в отеле, было много детишек разных возрастов, поэтому, собравшись гурьбой на бассейне, сами себя развлекали и не скучали. Музыка, которую включал на бассейне диджей, современная и популярная (в основном русские и зарубежные хиты, отличные миксы от мировых диджеев). Приехали со своей портативной колонкой, музыку свою на территории отеля слушать не давали, только на пляже. В общем, сложилось впечатление об отеле: есть свои «+» и «-». В целом отдых получился неплохой, главное, не акцентироваться на негативных моментах.

Территории у отеля нет, море грязное, всегда большие волны. Пляж оборудован, но заход в море жуткий, только с пирса по шаткой ржавой лестнице можно спуститься прямо на глубину! Питание очень скудное! Номер практически не убирают, только мусор выносят. И то пепельницу выкидывала сама. Полотенца за 12 дней не поменяли ни разу. Несколько раз в номер без стука вламывались работники отеля, один раз в 23:30 открыли дверь своим ключом и вошли трое мужчин со словами, что им нужно через мой балкон перелезть на улицу, чтобы что-то там достать! Мы с дочерью были просто в шоке! Бассейны нормальные, анимации можно сказать нет. Каждый день аквааэробика с утра и дартс. Места занимать у бассейна часов в 8 утра, а то и раньше. Я даже не знаю, кому порекомендовать этот отель. Молодежи там будет скучно, семьям с детьми точно без моря. Не представляю, как ребёнку купаться в таком море, если только кидать с кругом с пирса. Сам он просто не спустится, а с берега разобьётся о скалы. Пенсионерам также моря не видать! В ресторане всегда жутко пахнет прокисшей едой, но не отравились за 12 дней ни разу, хотя почти и не ели ничего. Какая-то жижа плавает непонятно в чём, столько картошки фри и помидор я не ела никогда! Кстати, помидоры во всех ипостасях: порезанные кубиком, ромбиком, кружочками, полосками и т. д. Это можно сказать стол с салатами. Вечером давали мясо: кебаб или котлеты, или жутко костлявую рыбу, но только на ужин! К слову сказать, большой стол сладостей, замечательная бабуля, которая делала лепёшки на пляже с сыром и картошкой, и вкусное мороженое с 16:00 до 17:00. Если отстоите в очереди полчаса минимум (многие занимают заранее), получите 2 в руки! В общем, я человек позитивный, впервые пишу недоброжелательный отзыв, всегда стараюсь найти плюсы, но здесь их просто нет! И, кстати, для пожилых людей и семей с малышами на колясках: отель стоит на горе, спуститься к бассейну и к морю можно только по лестнице, что тоже удовольствия не прибавляло в 40 градусов жары!

Не понравилось отношение персонала на ресепшен при заселении, потеряли два дня на замену номеров, а у нас было три номера. Более или менее можно жить в основном корпусе. Переселили без доплат, но со звонком от наших турецких друзей, хотя откровенно у всех вымогают деньги, заселяя изначально в номера хуже, чем в хостеле и по шумоизоляции, и по всему остальному. Денег может быть и не жалко, но такой подход совсем не радует и никак не добавляет отелю очков. А «милая» русскоговорящая девушка на ресепшен сильно вредничает. И это при том, что в её переводческих услугах никто не нуждался. В основном корпусе в номере было сломано почти все. Пыльная занавеска оторванная валялась на полу — вешали сами. Держатель для полотенца вырван, контейнер для шампуня или геля сломан, фен обгоревший снаружи, но сушил и т. д. Сейф платный, за пляжные полотенца берётся залог, а не выдаются карточки, как во всех нормальных отелях. Ключ от номера один на двоих, чтобы не оставляли один из них в номере и не держали выключенным кондиционер и холодильник. Поэтому приходишь в душный номер и пьёшь очень теплую воду из холодильника. Уборка вообще один сплошной минус. При наличии каждодневных чаевых, тебе под ноги стелют одно и то же полотенце, на которое наступила сама уборщица грязной обувью. И поверьте, это все равно намного лучше, чем в пристроенных корпусах. В столовой, а по-другому её больше никак не назовёшь, все время грязно, как в свинарнике. Если не пришёл к открытию, то стола чистого тебе точно не достанется и приборов тоже, а про еду вообще говорить нечего. Ужинали в кафе у нашего друга. Что касается самой еды, то, конечно, повара стараются и не их это вина, что люди сами себе создают неудобства в виде огромных очередей и переполненных тарелок, которые все равно выкидывают. Барбекю жарили каждый день, да и другой еды было достаточно, но только не на завтраке. Там вообще кроме яичницы и блинчиков выбора никакого не было, один сыр в разных видах. То же самое можно сказать и про кофе. Для любителей, а уж тем более ценителей этого напитка, его здесь просто нет. Он есть, но только в аппарате вместе с Yupi и водой. То же самое с фруктами, их просто нет никаких, даже сезонных. Только яблоки, груши и иногда арбуз. У бассейна очень много народа, мы там не купались, поэтому ничего сказать не могу. Пляж тоже не очень — каменистый. Но лично нас это не касалось, потому что утром мы ходили в песчаную лагуну, а после обеда в бассейн, в свою собственную квартиру, которая на наше счастье находится рядом с отелем. Поэтому оценка необъективная. Анимация вроде была, но нас она не интересовала. Остальной персонал отеля очень даже дружелюбен, вежлив и коммуникабелен. Ничего плохого сказать не могу. Если кого-то интересует спиртное, то мы его попробовали один раз и больше не захотелось. Крепкий алкоголь сильно разбавлен, красное сухое вино смахивает на портвейн, белое ещё более или менее, но, опять же, ценителям не сюда :) К пиву претензий не возникло. По итогу: Общее впечатление по отелю резко отрицательное. Конечно, отель и не претендовал на пять звёзд, мы выбирали его точно с открытыми глазами, но, несмотря на это, осадок все равно остался. Сожалею, что не прислушались к подобному роду отзывам от других туристов. В целом это трешка, и то не очень твердая. Такое ощущение, что люди не понимают, что всех денег не заработать. Был у них двухгодовой простой, а сейчас складывается такое ощущение, что управляющие отелем хотят оторваться за упущенную выгоду любой ценой. Даже ценой репутации собственного отеля... Жаль, ведь люди к ним больше не поедут, даже если они и попытаются изменить свою политику, а сарафанное радио останется.

Это отель не 5 звезд. С натяжкой — 4. Но они стараются. Сделали комфортную территорию, купили ещё ближний отель. Номера в этих отелях отличаются, но, думаю, менеджмент что-то с этим сделает. Конечно, хорошо бы обновить ковровые покрытия в отеле. По питанию ничего писать не буду, так как мы едим немного, и нам всегда хватает всего. Хорошо сделано зонирование территории. Вечерние мероприятия вынесены на пляжную зону. Дискотека внизу в отеле. Есть спа-центр с крытым бассейном, поэтому и 5 звезд. Анимация подкачала. Несильно активные, не зажигают, но это поправить проще, чем условия проживания. В общем, на 5 не рассчитывайте и смотрите цены. Если за цену тура вы готовы быть не в супер 5 звёздах, то нормально. В общем, видно, что менеджмент работает над качеством всего в отеле. К сожалению, быстро всего не бывает.

Отдыхали с 28.04-05.05.18. Отель, конечно, совсем не 5 звёзд, крепкая 4. В целом нормально. Еда вкусная, но однообразная. Территория красивая. На пляже хорошие лежаки, до моря очень близко. Из минусов: абсолютно гадкое, базарное отношение турков к гостям (не только к нам, ежедневно были недовольные). Их вечное желание обмануть, «развести» и т. д. И очень большое расстояние до отеля от аэропорта. Отель принадлежит компании «Туи». Дорога из аэропорта заняла 4 часа потому, что их гид вместе с водителем заблудился. В итоге в отеле мы оказались уже около 24 часов. В ресторане нас отказались кормить, пришлось на ресепшене требовать. После чего нам предложили вполне сносный суп и даже салаты. Убираются в номерах через раз, любая забытая мелочь в любом месте номера считается чаем, хотя реально ни за что. Воду и ту дают не каждый день. По 0,5 литра на человека. Сейф платный. За пляжные полотенца залог по 5 долларов. На пляже довольно неплохие закуски и очень вкусные лепёшки с сыром (рекомендую). Из плюсов: гид в отеле ежедневно в течение дня. У нас был Риза. Прекрасно говорит по-русски, профессионал. Шикарное море. В отеле есть аренда машин, но готовьтесь заплатить за КАСКО дополнительно 20 долларов. Всем нашим туристам рекомендую покупать не доллары или евро, а сразу лиры. Очень кривой курс обмена и крайне невыгодный для россиян. В целом отдыхом довольны. Но не хватило сервиса в отеле 5 звёзд.