Отзывы об отеле Голубая Лагуна Отель

Спасибо девушкам на ресепшен, высший балл за их работу. Всегда приветливы, всегда помогут и ответят на вопросы не сквозь зубы и со скучающим выражением на лице, а с участием во взгляде =) В целом отель небольшой, состоит из двух корпусов. Между корпусами бассейн небольшой, но для своего расположения и для центра Анапы шикарный. Детей не очень много. Для них есть как игровая комната, так и общие игрушки у бассейна. Питание (завтраки) хорошее. Несколько видов колбасы, сыров, каш, запеканок, омлетов и т. д. Разнообразие хорошее. Всегда есть фрукты. Чай, кофе, соки на выбор и без ограничения. Голодным точно не будешь. Номер (стандарт с балконом) хороший, относительно свежий ремонт (не затасканный), маленький и уютный. А на "поспать" вообще замечательный. Черкесский ресторан (что при отеле, а на самом деле на набережной, и делают из него доставку в отель) не понравился. Приготовлено средне, шашлык сухой, хачапури (тесто) полусырое, заказываешь одну порцию чего-либо — привозят 2 порции. Заказываешь 300 гр шашлыка — привозят 600 гр =) Хочешь оплатить картой (как изначально было оговорено при заказе), по факту настойчиво просят оплатить переводом с карты на карту. Все в совокупности очень не понравилось. Слишком много мест и сервисов в Анапе, где можно получить качество намного лучше, чем в данном ресторане "при отеле". От отеля до моря минут 5 прогулочным шагом, к центральному входу на пляж. В целом сам отель великолепный. Спасибо!

Плюсы: Расположение отеля неплохое, рядом остановка экскурсионных автобусов, сбербанк, супермаркет, парк, Летняя эстрада, кафе и магазинчики. До моря идти не очень недалеко, в одну сторону песчаный пляж, в другую галечный - на любой вкус. В отеле есть бассейн. Минусы: Оооочень маленький санузел в номере. Габаритным людям будет очень некомфортно. Безответственность девочек на ресепшн: 1) Счет за проживание оформили с ошибками - как за один день вместо восьми. Когда попросили исправить, пошли глупые оправдания. Всего-то надо было, сказать: "Ой, извините, ошиблись". 2) Не берите экскурсии в этом отеле! Лучше в экскурсионных точках, которых пруд пруди по всей Анапе. Мы взяли экскурсию на ресепшн. Сначала у них не оказалось бланка путевки. Затем путевку выдали, но не написали на ней нужной информации для посадки в автобус, как и номера автобуса. В итоге, на остановке бегали за каждым автобусом и просили взять нас)). Никто не согласился). Потеряли целый час, вернулись в отель. Оказалось, что девочка путевку выдала, но забыла сообщить в турфирму и заказать для нас места. Деньги нам вернули, но настроение было испорчено. 3) Завтраки у нас были оплачены. Организованы они в ресторане "Черкесский аул" на берегу моря. Идти прогулочным шагом минут 5-10 - не страшно. НО: график - с 8:30 до 10:30. Хотели взять экскурсию, которая с 8:30. Спрашиваем на ресепшн: "..так и так.. уезжаем. Можно завернуть сухой паек?" ( это нормальная повсеместная практика: пропускаешь оплаченный завтрак, отель компенсирует или переносом или сух.пайком). Девочки: "Мы не при чем, не знаем, спросите в ресторане". В ресторане: "У нас такое не предусмотрено" (!) Без комментариев, как говорится.