Best Cap Salou Hotel

Добрый день! Я жила в отеле с 16.08.19 по 30.08.19. Что могу сказать, отель безумно пергружен и резиновый. Постоянные часовые очереди на вход в столовую, в маленьких бассейнах постоянно столько людей, сколько в принципе не должно туда умещаться, всегда шумно, в холле ужасно душно. Очень много отдыхает маленьких детей, но для них не оборудовано вообще ничего, даже маленькой метровой площадочки в отеле, чтобы отдохнуть в жару. Для детей 5—10 еще можно найти какие-то относительные развлечения, но опять из-за перегруженности никому туда идти не хочется, везде куча народа, шумно, толпа и совсем не весело. Персонал старается быть приветливым, но из-за толпы все уставшие и срываются. Территория отеля это место внизу около бассейна, т. е. днем там бассейн и территории нет, вечером там бар и всегда шумно и музыка. Еду стараются разнообразить, но очереди везде, шумно в столовой так, что собственных слов не слышно, все старались побыстрее поесть и убежать. Номера тесные, кроме кроватей больше места нет ни для чего. Лифта грязные, стекла, стены грязные. Гиды от "Библио-Глобус" относились на отвали, было несколько ситуаций, когда требовалась их помощь, все ограничивалось сочувственным сообщение и пожеланием самим разобраться в ситуации. Что больше всего не понравилось, что когда возникло желание сменить отель, а оно возникло моментально, от Level.Travel ответили, что, да, это возможно, но сумму возврата за этот отель сказать смогут неизвестно когда, и будет ли она вообще непонятно, а когда вообще — ворпос неопределнный. Варианты на замену подбирали, да, возмажно из доступных, но гораздо хуже текущих условий. В общем, что могу сказать, сервис удобен, когда ты точно знаешь, куда и как ехать и не вызываешь ни у кого проблем, как только они возникают, рассчитывать можно только на себя: ни "Библио-Глобус", ни Level.Travel помочь не смогут и будут ссылаться на друг друга. Желаю всем прекрасного отдыха и никогда не попадать на 2 недели в Испании, в отель Best Cap Salou!

Отель сам хороший, действительно, почти одни русские. До самого Салоу лучше ехать на автобусе. Если пешком, будет минут 35-40. Для пар с детьми очень хорошо подходит, довольно тихо. Все хорошо, но от Салоу на отдалении находится.

Неплохой отель. Из плюсов: море рядом, цена, приличная еда. Из минусов: сервис, на завтрак нет привычных каш (одни яйца в разном виде), нет кулеров, воду приходится постоянно покупать. И при отсутствии на обеде или завтраке можно взять пикник, очень однообразный.