Отзывы об отеле Rixos Premium Seagate

Отдыхала с 22.04.2024 по 28.04.2024. Возвращаюсь сюда во второй раз: первый раз отдыхала с 06.09.2023 по 13.09.2023 на второй линии в зоне "Аква". В этот раз на первой линии рядом с главным рестораном и сценой. Всё близко: и море, и бассейн, и ресторан, и анимация. Питание шикарное, обслуживание номеров также: постель меняют каждый день, если ты сам не положишь на кровать зеленый кленовый лист с просьбой не менять постель. Шикарная анимация по вечерам: танцоры великолепны, днем постоянно разные спортивные программы: не просто стандартная аквааэробика в бассейне, а каждый день новые программы, например, акваджампинг. Мороженое, соки манго, клубничный, кофе — всё это ждёт тебя у бассейна каждый день! Днём аниматоры также развлекают гостей, все отзывчивые и веселые. Как я и писала в прошлый раз, это отель, в который хочется возвращаться снова и снова!

Отдыхали в отеле в майские праздники, номер бронировали на первой линии, семейный. При заезде нас поздравили с повышением категории, не поняла, в чем повышение, номер был точно тот, что и бронировали. Сказали, что учли все наши пожелания — тихий номер и низкий этаж, так как у нас дети, коляска и бабушка. Как итог, второй этаж по крутой лестнице без лифта и шикарный вид на бассейн и сцену, где до 12 ночи долбила музыка! Переселить нас, естественно, не смогли, усыпляли детей в наушниках, сами адаптировались день на пятый. В номере просторно, относительно чисто. По территории ходят машинки, тихие — это плюс, удобно так как территория огромна. Машинки ходят по территории, по пирсу (он около 1 км), в соседний «Риксос» через дорогу с аквапарком и в «Риксос» 18+ тоже на 1‑й линии. Аквапарк очень старый, и вода в нем ледяная, даже после обеда не перегревается. Дети приезжают, катают раз-два, замерзают, и их увозят. Также там есть луна-парк — карусель, картинг. Если учесть, что все развлечения включены, то сюрпризом стало, что картинг и карусель платные, информации об этом нет, говорят в момент «посадки». Мы заплатили 30 $ за катание на машинке взрослый + ребенок, на 5‑м круге машина сломалась, слетела цепь. Починить смогли лишь благодаря моему мужу, он обратил внимание на другие неисправности, но прокатчики уверили, что нормально все будет. А после нас посадили за руль очень пьяного мужчину. На территории первой линии гораздо лучше питание, бассейны — они теплые. В ресторанах питание все 9 дней было одинаковым, достаточно вкусно, но все же хочется хоть немного разнообразия. Читала в отзывах, что невозможно записаться в ресторан гриль, это так, запись через «требования», мы посетили лишь этот ресторан, остались довольны — вкусно, атмосферно. А лобби достойные коктейли и крепкий алкоголь, часто была живая музыка — очень приятно проводить там время. Но вот анимация провальна! Каждый день на дискотеке одна и та же музыка, менялся лишь порядок и диджеи, мы все это слушали, пытаясь заснуть. Один из нашей компании посещал ночные мероприятия, там всегда было 20–30 человек максимум, к 11 оставалось человек 10! А все остальные жаловались на долбежку! При этом есть сцена у пляжа, там 2 ночи были мероприятия, мы выспались, а народу там было битком. Возможно, стоит все же учесть пожелания гостей и устраивать вечеринки в зоне пляжа?! Детский клуб отравительный! Не пойму, чем там восхищались в отзывах, что я читала. Множество дыр в покрытии пола, все торчит, и дети спотыкаются и постоянно падают. Проломили дыру, раньше там был батут, поставили там ограждение и на этом все — ремонт окончен! Ну и все дети хотят посмотреть, что в этой дыре! Повторюсь, мы отдыхали 9 дней, дыра на месте, проломили ее до нашего заезда. Детьми не занимаются. Аниматоры сидят по углам. Два мяча на весь клуб, один сдут на половину! Самое тухлое мини-диско из всего, что видела! В туалетах грязно, воняет! Сидят взрослые и пьют алкоголь! Дети просто слоняются и дурят от безделия! Была заявлена программа — шоу русалок, дети ждали, всех отправили к большой сцене, это не близко. Толпа детей ждет, ничего не происходит, ор-плачь! Аниматоры не знали, что шоу отменили, а когда узнали, не додумались передать информацию сотрудникам, что были возле сцены! Впервые пишу столь длинный отзыв, хотела бы сама знать, все эти моменты до покупки путевки, ни за что бы не полетела! Благодарна водителям машинок, официантам в основном ресторане — все очень стараются, Екатерина на ресепшен просто очень приятная и заботливая, единственная, кто действительно может помочь, а не просто пообещать. Отель в 10 минутах езды от аэропорта, мы сглупили и не взяли такси по прилете, нас везли полтора часа! Назад такси 10 $ и 10 минут.

Территория отеля огромная. Я думала, что весь отель находится на первой линии, поэтому до конца не дочитала, что есть вторая линия на территории аквапарка. В первый день запуталась, на электрокаре выехала с территории аква, а как вернуться, не знала. Там ходят 3 маршрута по территории: с аква, до начала понтона и до конца понтона. Красивый риф с рыбками. Сначала было страшно там плавать, т. к. глубина огромная, но там так красиво! Питание на высшем уровне! Обычно я не люблю соки, когда читала раньше отзывы про отели, в которых не предоставляют свежевыжатые соки, я думала, какая ерунда, подумаешь, нет соков. Но здесь они точно есть: самый вкусный манговый, потом клубничный и апельсиновый. Фруктов море, морепродукты каждый день на обед и ужин, рыба на гриле, мясо, сладости, мороженое. Уборка номера ежедневная, полотенца меняют каждый день, смена белья и халатов 2 раза в неделю. Мини-бар обновляют каждый день: кока-кола, спрайт, фанта, пиво, швепс, твикс и сникерс. Русскоговорящих отдыхающих не очень много, много иностранцев и арабов. У меня был туроператор «Тез Тур», я отдыхала одна, привезли меня в отель одну и отвезли в аэропорт одну за 10 минут. Очень хотела побывать в «Риксос», этот отель оправдал все мои ожидания. Рекомендую всем!

Лучшее, что есть в Египте. Не удалось побывать в 4сезонс. Но среди остального это действительно Риксос. Безусловно нельзя его сравнивать с Риксос в ОАЭ и Турции. Для Египта это топ левел. Из минусов только один: номера сверх печальные и уже крайне требуют ремонта. И слабая анимация для детей. К примеру анимация в Риксос через дорогу лучше. Шарм. В шарме конечно моря нет. Малышам не покупаются.

Плюсы: Красивая территория, есть очень правильный персонал ( готов помочь, но не лезет в душу мелькая перед глазами каждых 5 минут, но не все. Отличные аниматоры, рождественский концерт 🎶- от души благодарю 😍 но этого мало для того, что бы отель тянул на 5 звезд🥺☹️ Минусы: 1. Ребенок закинул бумажку от конфеты под кровать и умывальник в начале отдыха, так и пролежало до конца. Мне было интересно, уберут или нет) 2. Ребенок немного на ногах принес песка, осталось до конца отдыха. 3. Замок на балконе сломан. 4. Вызвала за 2 часа товарищей, которые должны были забрать чемодан и попросила чек аут. Ко времени не приехали, позвонила ещё. Не приехали снова. Пришлось самой чемоданы спускать и везти на ресепшн!!!! А это не просто в лифте 🛗 спустится, это по длинным дорожкам и вверх!!! Жесть( встретили автобусик циркулирующий, на нем подъехали. 5. На ресепшене заставили ждать, пока проверят номер((( дааа, а ко времени не досуг было, коли хотели. Хорошо, что я с большим запасом стала выезжать, иначе бы опоздала на самолёт ✈️. 6. Некоторые официанты, или повара, не знаю 🤷🏼‍♀️ Когда просила положить больше хумуса, кривились и клали ещё аж!!!! Половинку чайной ложки ( как будто у себя отрывают((( если такая проблема, выставили бы отдельный счет 🧾 но нет, приходилось у некоторых !!!! Выпрашивать!!! Что??? Это 5 звезд? 7. Будьте готовы, если не пьете алкоголь и просите ромашку чай, то некоторые тоже могут скривить рожу. 8. Даже отельные экскурсии надувательство(( и это 5 звезд? 9. Вам могут спокойно звонить в номер в удобное им время и задавать вопросы... нее не для вас, для них. Позволить и требовать придти срочно на ресепшн фоткатся за деньги- для этого отеля норма(( Я очень разочаровалась в этом Отеле ☹️☹️☹️😞😞😞😫😡🥵 10. Кидс клаб уже видавший виды((