Отзывы об отеле Himeros Beach Hotel

На сайте было указано, что отель с концепцией "всё включено", бесплатный интернет в лобби, собственным пляжем. По факту, приехав в отель, с ужасом понимаем, что ничего из этого нет. Интернет платный, питание трёхразовое (алкоголя нет вообще, питание скудное — одни макароны, мясо — одни кости), между завтраком, обедом и ужином нет больше никакого питания. Если приходит за 30 минут до окончания, то можешь остаться без еды, т. к. еды не хватает, сначала накладывают порционно (т. е. на завтрак за 12 дней отдыха два раза была яичница, то давали одно яйцо на человека, остальные дни оладьи — три штуки на человека), из салатов только белокочанная капуста (помидоры, огурец только в одной миске, на всех не хватает). У кого есть деньги, ходили кушать в кафе или покупали продукты самостоятельно. За 12 дней в номере уборка ни разу не производилась, не менялась постельное. Было одно полотенце на человека, и всё. Номер убитый с паутиной у кровати. Пляжа нет собственного, есть клочок земли у моря, где нужно занимать места и сидеть плечо к плечу (это пишу в сезон), в час пик можно только постоять. За всё время отдыха стало понятно, что у кого есть деньги, за дополнительную плату переезжали в другой отель, у кого деньги впритык, оставались и терпели. Сотрудники туроператора не захотели решать проблемы туристов. Нам сказали, что они не виноваты, что отель поменял концепцию. Предложили решить проблему, написав на ресепшене жалобу на отель! Не советую этот отель для отдыха, а также "Левел" для покупки тура.

Отель старый, что-то уже сломано, что-то на грани, сотрудники ни за чем не следят. При заезде поселили в подвал, сильно воняло плесенью и затхлостью. На следующий день переселили в корпус В, на всю комнату одна рабочая лампочка в прихожей, душевая кабина поломана, холодильник почти не холодит и ужасно воняет, пользоваться невозможно. Уборки нет совсем, за 7 ночей один раз убрали мусор после двухдневного напоминания о необходимости уборки на ресепшене, белье, полотенца не меняют. Питание посредственное, однообразное, мяса, практически, нет, из мясного куриные кости с овощами и что-то похожее на колбаски гриль из непонятной субстанции. Из алкоголя только, якобы, вино, разбавленное до состояния подкрашенной воды. Из плюсов: расположение отеля, недалеко от моря, и бассейн на территории.

Очень сложно оставить отзыв, учитывая ситуацию и цены в Турции сейчас. Отель очень старый, постельное бельё и полотенце — ветошь из более дорогих отелей, с дырами и пятнами. Кондиционер еле дышит, первый раз видела, как из кондиционера сыпется лëд, хорошо, рядом никого не было. Номера грязные и пыльные, грязь на балконе, уборка есть, но чище от неë не становится. Еда очень скудная, но вкусно. Персонал доброжелательный и приветливый, стараются, но что тут можно поделать. Алкоголя нет совсем. Нужно убрать это из описания, чтобы не вводить людей в заблуждение! Стоит учитывать, что сейчас цены в Турции на всë в 4–5 раз больше, чем в России, и поэтому отдых в бюджетной трëшке не может сравниться с отелями другого класса по другим ценам. Если ехать отдыхать в отеле, то нужно выбирать другой класс отелей с другими ценами, а как городской отель для ночлега, вполне.

Мы поехали по горящей путевке за 30к за двоих. За эту цену было включено трехразовое питание) Еда достаточно разнообразная, персонал старается. В номере не работал кондиционер 2 дня, но потом его починили, так как менять номер не хотелось. Номер подуставший, но все работает. Постельное белье и полотенца чистые. Интернет работает бесплатно, но ловит плохо когда много подключений. Но самое главное МОРЕ, оно чистейшее в 5 минутах неспешным шагом. Лежаки платные 10 лир дальний лежак, возле моря 15 лир. Рядом много баров, клубов где можно потанцевать. Расположение отеля супер то, что надо для отдыха.

По приезде в отель (07:00) нас встретили нормально. Затем нас долго не могли разместить, на ресепшен было в общем итоге 8 человек (вместо со мной). Мы с ребенком пошли к бассейну (хотя бассейн рядом, могли по очереди всех нормально заселить), потом пришли и людей после нас уже заселили, а мы остались. И номер нам дали в подвале, говорят, если не понравится, сразу поменяем, в итоге поменяли через пару дней. Но в подвале было хорошо, прохладно, кондиционер работал всегда. Мы уходили и включали, приходя в номер, было прохладно. А в новом номере там был кондиционер, но он выключался, когда ты вынимал ключи и когда открываешь балкон. Поэтому охлаждать комнату можно было, только когда ты там находишься. Еда была все дни одинаковая, ну, один раз рыба, оладьи. Пляж там через пару улиц и там не песок, а галька (хотя написано песок). На пляже был один парень, который был очень грубый иногда с некоторыми людьми, однажды у него спросили сдачу за шезлонги, так он их сразу обозвал и выгнал (деньги все отдал). Вот так. Море там очень чистое и красивое.

"Отдыхали" в этом отеле 28.08.2019 — 05.09.2019. Ездили втроем — я, жена и ее сестра. Т. к. нас было трое, заказали тур с номером апартаменты — двухкомнатный номер (гостиная с диваном и спальня, еще балкон), стоит, между прочим, дороже стандартного однокомнатного номера в пересчете на одно место. Заявленный рейс за 2 дня до вылета перенесли на 2,5 часа позже (это понятно, часто бывает, все-таки чартер). По прилете в Анталью ждали еще 1,5 часа опаздывающих на трансфер, так и не дождались (наверное, они уехали на такси). В итоге приехали в отель почти в 11 часов вечера. Поселили нас в номер, находящийся в подвальном помещении. Там пахло плесенью и хлоркой (такой вот букет), раздолбанные телевизор и кондиционер. Мебели никакой, кроме 3 кроватей, не было даже ни одного стула. Естественнно, не было и балкона (какой балкон в подвале?). Проводил нас туда дежурный на ресепшен без единого слова, как будто так и должно быть. На наши возражения он извинился и ответил, что сейчас свободных мест нет, завтра переселят нас в другой номер. Непонятно тогда, зачем мы заранее бронировали тур. Ладно, больше спорить не стали, легли спать. Создается впечатление, что они всех сначала селят в подвал. На следующий день нам предоставили 1-комнатный номер с 4 кроватями на втором этаже (хорошо хоть без плесени, и стулья были, и даже 2 балкона). Я спросил у портье: «Где наши обещанные апартаменты?» Тот же вопрос я задал приехавшему отельному гиду (представитель туроператора Tui, единственная цель которого была всучить нам экскурсии по баснословным ценам). В ответ они только улыбались и говорили, что таких номеров в этом отеле нет, хотя я им показывал фото с сайта отеля. Тогда это уже похоже на мошенничество, декларируют апартаменты, которых нет (или все-таки есть?), берут за это дополнительную плату и выкладывают на своем сайте чужие фото. О еде много писать не буду. Она отвратительна, однообразная, не всегда свежая и вообще опасна для здоровья. А теперь о хорошем. Единственный плюс (большой) этого отеля — его расположение. Недалеко от пляжа и от центра. Отличное, очень чистое море. P. S. Вопрос о мошенничестве остается открытым.