Отзывы об отеле Sura Hagia Sophia Hotel

Плюсы: Несмотря на расположение, хорошие завтраки и улыбчивый персонал, если вам важна чистота в номере, то точно не советую этот отель. Минусы: Очень грязные номера. Мы жили 2 дня, нам не поменяли полотенца. В трёхместном номере было все на 2 (тапочки, полотенца, халат). А после уборки халат остался один, куда-то пропало одно большое полотенце. белых полотенец такого ЖЕЛТОГО ЦВЕТА я вообще не встречала ни в одном отеле. Утюг и нам и друзьям, которые жили в соседнем номере дали сломанные, они ничего не гладили. А «сваливать» вещи с 3 разных кроватей в одной кресло во время уборки считаю вообще неприемлемым.

Плюсы: Очень хорошее расположение отеля - в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Но в то же время отель находится не рядом с дорогой, поэтому было комфортно спать даже с открытыми окнами - тихо. Вид из окон открывался на Босфор - красота. Хорошие завтраки, можно позавтракать как в ресторане. так и в саду. Вежливый персонал (на ресепшене и на завтраках). Минусы: Ну на 5* отель не очень тянет, скорее хорошая 4*. Номер очень маленький, неудобная душевая кабина (ну по крайней мере мыть там ребенка было достаточно проблематично, очень скользкий пол и постоянно открывающаяся дверца). Поразило хамство сотрудников, убирающих номера - не смотря на наличие таблички "Не беспокоить" (т.к. у ребенка был сон час) - бесцеремонно стучали, а потом вламывались в номер. На просьбу прийти позже, когда ребенок проснется, эта "фея чистоты" заявляла, что позже она не может. И это было дважды за наше 4-х дневное пребывание. Настроение и впечатление это очень подпортило!!! Ни в одном отеле мира мы с таким ранее не сталкивались!

Плюсы: В первую очередь понравилось расположение ,оно отличное !До всех достопримечательностей подать рукой.Большой отель с хорошим сервисом . Минусы: Огорчило,то что номера очень маленькие .Доплатили за Делюкс ,но он оказался даже хуже чем Эконом .Номера не очень чистые,полотенца старые и рванные с пятнами .Посуда на завтраке не очень чистая ,но все это не портит впечатление о проживание в отели .Отель немного потрепанным ,несмотря на то что не такой старый.Еще персонал на ресепшене хотел обмануть нас ,мы заказывали трансфер из аэропорта за 35 евро ,а когда решили заказать обратный нам сказали 150 евро 😂,конечно же в итоге мы заплатили 35,но не приятно ,что хотели навалиться на нас .