Отзывы об отеле Grand Karat Sochi (Ex. Hyatt Regency Sochi)

Фен не работал кофе машина тоже позвонила на ресепшен так обратную связь не дали пришлось уехать с мокрой головой

Да, честно, ВСЁ))) Встреча гостя, атмосфера, номер, альтернатива - море/бассейн/сауна. Два шага и море. Один шаг - и прогулка с развлечениями. Локация удобная для прогулок по городу. Завтраки задавали тон на весь день.

Отличный отель с офигенным сервисом. Пешая доступность до топовых ресторанов центра города. Крутейший бар с лучшим Беллини в городе

Завтраки бесподобные, качество еды в ресторане; наличие большого бассейна

Расположение отеля, останавливался второй раз, кухня великолепна, кровать тоже, спа, бассейн, пляж у море не оборудован, не ухожен, отсутствие туалета,администрация в первый приезд была гораздо приветливее, второй приезд допустили ошибку с оплатой администрация, после чего решили высокомерно со мной разговаривать, так как я был уставший с поездки в Абхазию за рулем, выяснять ни чего не хотел, они просто не разобравшись заблокировали номер со словами у вас не оплачено, пока я сам не разобрался, и пальцем им не тыкал в оплату показывая банки онлайн, высокомерное поведение в таком гостиничном комплексе не допустимо ни при каких обстоятельствах, насчитали колоссальные деньги за мини бар, но это ладно, считать не стал, еще и задачу им оставил, на следующий день еще решили на доп услуги меня какие-то развести, как в дешевом отеле, в качестве извинений принесли бутылку дешевого Prosecco, которое и пить было не очень, поэтому попробовали его и оставили, шоколад к нему норм, по заезду не работал кондиционер и Wi-FI от слова совсем, были попытки его сделать но они печальны, просто пол дня нас дергали в тот момент когда хотелось просто покоя, могли бы дать другой номер, за сутки до отъезда опять перестал работать кондиционер, администрация учитесь при любых обстоятельствах разговаривать с людьми как с людьми, с вами вежливо всегда все разговаривают, в остальном отдых прошел хорошо, только вот испортили настроение в конце, но Прохор Шаляпин его поднял, в соседнем ресторане, случайная встреча и знакомство было приятным

Отличный отель, ⭐️⭐️⭐️⭐️🙏 просторный номер, классные подушки и одеяло. Отличный завтрак, рыба: семга, палтус, тунец, анчоусы, сыры, шампанское 🥂 🍾. Классный тренажерный зал, открытый бассейн теплый 💙 все супер, спасибо. Поздравили с ДР 🥳 🤍🤍🤍 очень приятно

Рядом с отелем стройка. И она еще не на один год. Отель большой. Спа и бассейны, тренажерный зал, ресторан — все маленькое. Явно не соответствует масштабу самого отеля. Чтобы понять уровень ресторана — «Абрау-Дюрсо» подают как игристое) Номер стандарт очень небольшой, сразу же отвалилась тяжелая ручка в ванной. Рядом с отелем есть 5-звездочный «Пулман» и масса 4-звездочных и бутик-отелей, которые гораздо дешевле и не хуже. И самое главное — никакого сервиса. Отмечали день рождения, нам даже комплимент от отеля не принесли. В день отъезда были перекрыты дороги, нам об этом не сообщили, машину от отеля не предложили до аэропорта. Одним словом — разочарование!

Все было хорошо. Завтраки, номер, СПА

Отель очень удачно расположен с точки зрения прогулок, к сожалению нет своего пляжа на море и проход к морю не очень удобный Великолепные завтраки, есть всё что душе угодно и персонал готов выполнить любые ваши пожелания

В этот отель больше не ногой , окна на стройку которая не замолкает не на минуту 24 часа , завтрак ужасный , от прошлой роскоши ничего не осталось , омлет ждать полчаса . И вишенка на торте лежаков на бассейне нет или ты можешь уйти на 15 минут а там лежит кто то другой . И все это удовольствие от 50.000 рублей за сутки