Отзывы об отеле Grand Karat Sochi (Ex. Hyatt Regency Sochi)

Плюсы: Ничего. При входе НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ ВАМ С ЧЕМОДАНАМИ! Зато проверят авто на наличие мин. Администратор Анастасия вместо того чтобы быть дружелюбной и идти на встречу- общалась не корректно. Вместо улыбчивости- высокомерие. Хотя выпендриваться этой гостинице абсолютно нечем, завтраки обычные, бывают и в 4 звезды лучше. Выбор большой, а качество продуктов полная дрянь. Персонал- это отдельная история… Чтобы чего то дождаться и допроситься в этом отеле- необходимо несколько раз напомнить … У нас был номер категории «люкс»… Предоставили нам номер с «чудесным» видом прямо на ГРАНДИОЗНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО! В двух туалетах нет ни лейки не биде, но это ерунда . Безусловно мы хотели его заменить, на более комфортный… За наши просьбы ввиду полного отсутствия комфортных условий проживания- нам предложили доплатить от 25 тысяч ₽ за замену номера . Было предложение и с доплатой 50 тысяч ₽ в сутки, но это уже слишком. Выбрав меньшую из зол,мы переехали на 14 этаж. С сан узлом повезло, был умный стульчак. Вид тоже лучше, не только на стройку но и на море! Персонал утверждал что с закрытыми окнами шум нас не побеспокоит! Ха! Вздрагивали ли вы в 4 часа утра под шум забивания свай ? Я вот да! Потому что СТРОЙКА ИДЕТ КРУГЛОСУТОЧНО! Вернемся к номеру - пыль и грязь во всех углах, дверь в су отсыревшая по низу с соседями - грибами! Балкон просто сплошная строительная пыль. Персонал- отдельный вид ужаса. Заказов и решения вопросов не дождаться . Запаситесь терпением , и напоминайте о необходимых вопросах раза по три. Консьерж служба заявила о своем существовании уже при выезде , судя по сообщению от них- с целью нажиться на предложенном трансфере. Так же в отеле проводятся корпоративы , и мы нарвались на кучу Пьяных невменяемых людей, которые вели себя очень вызывающе. При выезде другой администратор спросил, все ли нам понравилось, я ответила-нет. Звонил менеджер отеля, но наше испорченное время в этом отеле не вернуть Хотите испортить себе отдых- вэлком в гранд карат Минусы: Абсолютно всё.

Плюсы: Идеальное расположение. Вокруг вся необходимая инфраструктура Еда вкусная, выбора много Удобная кровать, шикарное постельное белье Очень красивый интерьер Минусы: Очень шумят окна

Плюсы: Отель находится в самом центре Сочи. Рядом - художественная галерея, зимний театр, множество ресторанов и кафе Завтрак - шведский стол с возможностью сделать индивидуальный заказ. Есть стол здорового питания. Много фруктов и выпечки. Можно выбрать еду на любой вкус Прекрасный номер на 9 этаже с боковым видом на море и , увы, с видом на крышу соседнего отеля. Думаю, чем выше этаж, тем лучше вид. Нам ещё повезло, т.к. в номерах, выходящих на другую сторону, гости созерцали круглосуточные строительные работы. Номера чистые. Кровати / матрасы очень удобные. В отеле чисто и красиво. Номера прибирают быстро и качественно Вежливый персонал. Встретили приветливо, все объяснили. Проблем не было Минусы: Хотелось бы, чтобы в номере была информация об отеле и меню ресторана, т к. именно этот раздел телеканала не работал, а жаль