Отзывы об отеле Отель Роза Ветров (Wind Rose Hotel & Spa)

Плюсы: Номер чистый, уборка и замена полотенец регулярная, завтраки вкусные Минусы: В этот отель больше никогда не поедем. Во время заселения оказалось, что для номера класса Делюкс, который мы забронировали не предусмотрен бесплатный вход в спа и фитнес, хотя на сайте отеля была совершенно другая информация. Администратор сказал, что у них есть сайт-зеркало и там уже все неактуально и нам придется оплачивать все отдельно. Очень неприятно. Во-вторых, в номере 2 дня не было горячей воды, очень медленно решалась проблема, это жесть. В отпуске кипятить чайник, чтобы помыть голову— недопустимо. Переселять нас никто не собирался. В третьих, всю неделю нашего пребывания с 10 до 18 часов сверху сверлили, делали ремонт, невозможно отдохнуть В-четвертых, в ресторане Ной при отеле я отравилась шашлыком из филе индейки. Это был именно он, так как в этот день мы с мужем больше ничего не ели, ему было плохо после люля из курицы. День с температурой, отсутствием горячей воды и сверлёжкой сверху был отвратителен. В первое наше посещение этого ресторана принесли грязные бокалы и мало того, пустили мужчину в халате и шлёпанцах делать заказ. Неуважение к гостям на 10000% Персонал некомпетентен, сервис на низшем уровне.

Впечатления от отдыха остались приятные. Номер категории «Стандарт» довольно просторный, со стандартным наполнением и большим балконом, на котором приятно посидеть вечером. Все очень чисто и аккуратно, регулярно убираются и наполняют корзинку с гелями для душа, шампунями, меняют полотенца. Приветливый и внимательный персонал, с точки зрения сервиса никаких нареканий. Завтраки в формате шведского стола вполне стандартные, разнообразия достаточно, чтобы отвечать предпочтениям большинства туристов. Один важный момент относительно расположения отеля — несмотря на то, что по карте до пляжа рукой подать, этот путь пролегает по территории, закрытой санаториями, и пройти там можно только оформив платный абонемент на посещение пляжа «Заполярья». Ближайшие пляжи, до которых можно беспрепятственно и безусловно добраться, — это «Альбатрос» (1,7 км), «Светлячок» (2 км) и «Ривьера» (3,2 км), до последнего большую часть маршрута можно преодолеть на шаттле от отеля. Санатории в этой части города, к сожалению, закрыли под себя большую часть береговой линии и даже некоторые дороги, поэтому будьте внимательны с маршрутами — иногда проложенный маршрут по факту может быть перекрыт КПП и заборами, но потрясающая природа и погода стоят того, чтобы прогуляться подольше)

Плюсы: Номер большой, с балконом, есть все необходимое, замена полотенец, уборка, смена косметики без претензий. В номере есть чайник, посуда по минимуму, чай, есть средства для обуви удобный шкаф, кресло. По чистоте тоже вопрос нет. Персонал приветливый, есть рядом хороший ресторанчик при отеле, вкусно и ценник норм. Есть довольно неплохой бассейн с банями. Место расположения хоть и даленнрое, но каждый час курсирует трансфер до центра за минут, что очень удобно. ну или такси тоже довольно дешево, если ехать вечером. Минусы: 1. В современном мире самая необходимая вещь для людей - зарядка для телефона. Заведите, пжлста, на ресепшене зарядки для гостей под разные телефоны. Люди будут благодарны. Сейчас такое даже в кафе практикуют. 2. Завтрак не тянет на 4 звезды. скудный