Отзывы об отеле Alean Family Sputnik (Алеан Фэмили Спутник)
Что входит в цену тура
Четырехзвёздочный семейный курорт площадью 59 000 квадратных метров с собственным пляжем расположен на первой береговой линии Сочи в уникальном природном месте вблизи источников Мацесты и предоставляет услуги по системе Ультра все включено. Он расположен в уникальном природном месте, вблизи источников Мацесты, и имеет богатую историю. После глобальной реновации курорт полностью изменился, став комфортабельным и современным местом отдыха, отвечающим высоким стандартам сервиса.
9.8
Отзывы об отеле Alean Family Sputnik (Алеан Фэмили Спутник)
10.0
Валентина
В этот отель мы ездим уже несколько лет. Нежно любим эту сеть. Хочу отметить, что за год сервис стал еще лучше. Питание стало более разнообразным. Территорию сделали более ухоженной, посадили цветочки, растения. Персонал чудесный – все вежливые и доброжелательные. Для гостей работает тренажерный зал, там есть опытные инструкторы. Детям здесь тоже очень нравится. Есть хорошие площадки, аниматоры.
8.0
Марина
Мы отдыхали здесь с детьми. Нам нравится это место, но в этот раз что-то пошло не так. В наш визит на территории отеля шли какие-то строительные работы. От этого было пыльно и шумно. В ресторане кормят вкусно, но мы всей семьей схватили кишечку. Персонал даже не извинился. Цены на отдых не маленькие, а такое отношение расстроило.
10.0
Анжелика
Мы часто приезжаем сюда с детьми. Стараемся выбираться не только летом. Впервые побывали зимой, и надо сказать, что зимой здесь тоже есть чем заняться. Сотрудники отеля все внимательные, приветливые. В номере хороший ремонт, мебель вся современная, комфортабельная. Уборка регулярная, тщательная. Кормили хорошо. Еда вся сытная, вкусная. Отель в живописном районе, рядом много красивых мест.
10.0
Егор
Здесь понравится и детям, и взрослым. Отель для тех, кому важно, чтобы было весело. Каждый день аниматоры устраивают интересные программы, конкурсы. Сотрудники, буквально все, доброжелательные и услужливые. Официанты внимательные, работают быстро. Номера чистые и уютные. Все необходимое в номере есть.
10.0
Екатерина
Три дня, что мы здесь были, останутся в нашей памяти надолго. В отеле сделано все, чтобы гости ни в чем не нуждались. На территории есть теплый бассейн, сауна, несколько видов бань. Пляж очень красивый, там есть кондитерская с отличными пирожными. Анимация классная. Персонал ненавязчивый и очень приятный.
10.0
Aleksandr
Купил(а) тур по России на 4 ночиОтличный отель всем рекомендую
9.1
Olga
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Еда максимально адаптирована , домашняя,разнообразная ,включая мидии и рыбу Номер небольшой , но очень светлый и уютный , отель выполнил все просьбы , матрас можно было бы ортопедический , может со временем поменяют , чистота и порядок везде , мыльные пренадлежности по запросу все что душа желает Стерильно. Очень хорошо. Персонал делает все , что удобно гостям , вежливый и приветливый Минусы: Понравилось все. Только пожелания : ортопедические матрасы , зонтики на прокат ( можно под залог ) . Всем большое спасибо за отдых и исполнение всех пожеланий .
9.3
Наталья К.
Купил(а) тур по России на 7 ночейВсё отлично, питание на высшем уровне, детская анимация, детей развлекают весь день, вечером в цирке проходит награждение детей медалькой и грамотой.
9.7
Марина Б.
Купил(а) тур по России на 7 ночейВ отеле прекрасно всё. Начиная от стойки регистрации, заканчивая всем без исключения персоналом. Поварам отдельное спасибо, все очень вкусно. Это рай для детей и по еде, и по анимации, которая весь день занимает вашего ребёнка. Весь отель чистый, свежий.
9.0
Olga
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Еда адаптированная российская, все как домашнее, есть выбор для детей разного возраста, включая баночное питание и детские пакетированные молочные продукты. Перекусы весь день в виде хот догов, свежих фруктов и овощей, шаурмы , в основном ресторане слабые алкогольные напитки , в баре на пляже и крепкие Номер бвл с видом на горы и 5 🤦♀️дорог, маленький уютный стандарт , все опрчтное , новое , без пятен и сколов . В качестве приветствия отель положил коробочку халвы . Очень приятно . В номере был чайный набор и кофе, бутилированная вода , весы , стульчик для ванной для деток и накладное унитазное сиденье для малышей . Трогательная забота . Постельное белье и пототенца мягкие и чистые . Так же в стандарте было раскладное кресло , те для родителей с ребенком вполне сгодится . Очень милый балкон с 2 стульями и столиком . Мы жили на 17 этаже , вид красивый , но с открытым балконом шумно . Это еще не сезон и поток машин маленький и не было сочинских гонщиков с песнями. Бассейн 31 * - супер. И полы с подогревом в раздевалке бассейна - отличное решение. Очень понравились браслеты в отеле , можно снять в любой момент, не натирают , не мешают, двери открывают, при покупках услуг и товаров услуга переводится на него. Отель очень опрятный и чистый - везде !! Персонал великолепный , искренне и доброжелательно . Осень понравились женщины в зоне бассейна , ребята на рецепшен , бармен в баре на пляже . А вот его сменщица - девушка , была совсем не любезна . Отвечала сквозь зубы и в итоге посоветовала почитать меню на барной стойке , которое мы не увидели . К слову , в баре никого не было и мы никого не задерживали . Маленький неприятный момент . Минусы: Шум от дорог , которые вокруг . Слабые мармиты в ресторане, холодноватая еда. Потом уже сотбразили про микроволновки ( были везде ) . Возможно неплохо , если б были зонты в аренду , тк рестораны и бары не в основном здании .
1
29.8
Превосходный отель
На основании 4411 оценок
Сервис
9.3
Удобства
9.2
Завтрак
9.2
Пляж
9.1
Бассейн
9
Еда
9
Чистота
8.7
Велнес-зона
8.5
Номер
7.9
Расположение
7.6
Интернет
6.7
Напитки
6.6
Комфорт
4.6