Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Alean Family Sputnik (Алеан Фэмили Спутник)

5.0
26 августа 2024
Egor
Что было хорошо
Номер был чистым и убирались своевременно, правда холодильник убирают не часто, мы им не пользовались, но при сдаче номера оказалось, что там хз с какого времени косметические маски лежат прошлых гостей.
Что было плохо
Питание однообразное и все с непонятными маслом от которого изжога на грани язвы. Встречают хорошо, но дальше рецепшен лоск и сервис не распространяется. Проще говоря, после рецепшен можете забыть о том, что такое сервис.
10
2 мая 2024
Валентина
В этот отель мы ездим уже несколько лет. Нежно любим эту сеть. Хочу отметить, что за год сервис стал еще лучше. Питание стало более разнообразным. Территорию сделали более ухоженной, посадили цветочки, растения. Персонал чудесный – все вежливые и доброжелательные. Для гостей работает тренажерный зал, там есть опытные инструкторы. Детям здесь тоже очень нравится. Есть хорошие площадки, аниматоры.
8.0
15 апреля 2024
Марина
Мы отдыхали здесь с детьми. Нам нравится это место, но в этот раз что-то пошло не так. В наш визит на территории отеля шли какие-то строительные работы. От этого было пыльно и шумно. В ресторане кормят вкусно, но мы всей семьей схватили кишечку. Персонал даже не извинился. Цены на отдых не маленькие, а такое отношение расстроило.
10
13 февраля 2024
Анжелика
Мы часто приезжаем сюда с детьми. Стараемся выбираться не только летом. Впервые побывали зимой, и надо сказать, что зимой здесь тоже есть чем заняться. Сотрудники отеля все внимательные, приветливые. В номере хороший ремонт, мебель вся современная, комфортабельная. Уборка регулярная, тщательная. Кормили хорошо. Еда вся сытная, вкусная. Отель в живописном районе, рядом много красивых мест.
10
10 февраля 2024
Егор
Здесь понравится и детям, и взрослым. Отель для тех, кому важно, чтобы было весело. Каждый день аниматоры устраивают интересные программы, конкурсы. Сотрудники, буквально все, доброжелательные и услужливые. Официанты внимательные, работают быстро. Номера чистые и уютные. Все необходимое в номере есть.
10
5 января 2024
Екатерина
Три дня, что мы здесь были, останутся в нашей памяти надолго. В отеле сделано все, чтобы гости ни в чем не нуждались. На территории есть теплый бассейн, сауна, несколько видов бань. Пляж очень красивый, там есть кондитерская с отличными пирожными. Анимация классная. Персонал ненавязчивый и очень приятный.
10
23 апреля 2023
Aleksandr
Что было хорошо
Отличный отель всем рекомендую
9.1
4 апреля 2023
Olga
Что было хорошо
Еда максимально адаптирована , домашняя,разнообразная ,включая мидии и рыбу Номер небольшой , но очень светлый и уютный , отель выполнил все просьбы , матрас можно было бы ортопедический , может со временем поменяют , чистота и порядок везде , мыльные пренадлежности по запросу все что душа желает Стерильно. Очень хорошо. Персонал делает все , что удобно гостям , вежливый и приветливый
Что было плохо
Понравилось все. Только пожелания : ортопедические матрасы , зонтики на прокат ( можно под залог ) . Всем большое спасибо за отдых и исполнение всех пожеланий .
9.3
26 марта 2023
Наталья К.
Замечательный отель
Всё отлично, питание на высшем уровне, детская анимация, детей развлекают весь день, вечером в цирке проходит награждение детей медалькой и грамотой.
9.7
23 декабря 2022
Марина Б.
Отличный отдых зимой.
В отеле прекрасно всё. Начиная от стойки регистрации, заканчивая всем без исключения персоналом. Поварам отдельное спасибо, все очень вкусно. Это рай для детей и по еде, и по анимации, которая весь день занимает вашего ребёнка. Весь отель чистый, свежий.