Отзывы об отеле Пансионат Империал
9.4
12 октября 2023

Valerij
Что было хорошо
Всё было отличное
Уборка каждый день. Внимательный персонал
Отличный персонал. Приветливый и внимательный.
Что было плохо
Рядом идет стройка.
7.9
15 ноября 2022

Evgeniya
Что было хорошо
Бронировала отель именно из-за его расположения рядом с каскадной лестницей и санаторием им. Горького, куда муж ходил к врачу.
Что было плохо
Недостаток- долгострой под окнами. Но, я о нем знала и бронировала отель, зная, что я целыми днями буду гулять и стройка мне не помешает.
7.2
12 октября 2022

Konstantin
Что было хорошо
Удобно, всё рядом
Что было плохо
Старая Сантехника,( девушка меня постоянно звала в ванну включись душ) над зеркалом в место 2х лампочек горела одна, простая Мебель, древний интерьер комнат, на завтраки спросил, а почему холодная еда на шведском столе? Ответили) потому-то людей много🤷♂️
5.5
16 августа 2022

IRINA
Что было плохо
Расположение отеля нормалтное, парковки внутри двора нет, машины рекомендуют ставить на улице вдоль дороги, плохо так же, что отель стоит вдоль дороги по которой постоянно ездят КАМАЗы с землёй, шумно и пыльно. Если кто то едет по работе и нужны отчётные документы, заранее все вопросы обговаривайте и тщательно проверяйте документы. Бухгалтер не компетентна, видимо привыкла работать на счётах, к тому же вообще не умеет, а может не хочет быть внимательной к клиентам. Грубиянка, разговор начинается с криков и пренебрежительного отношения к посетителям отеля. За 15 лет постоянных командировок такое встретили впервые. Руководству стоит обратить внимание на обучение работников бухгалтерии, которые видимо привыкли работать по старинке. Всю вину она быстро свернула на дежурного администратора. Думаю, сегодня можно найти достойную ей замену среди молодых, умных и желающих работать . Хотя, возможно именно такая и устраивает руководство отеля. В общем не рекомендую.
8.7
9 августа 2022

Vladimir
Что было хорошо
Отель рядом с Каскадной лестницей. 800 м до ж/д вокзала. Добираться до отеля от Курортного бульвара пешком совсем недалеко (но есть подъем).
В отеле чисто. Если в номер забыли положить мыло или что-то нужно добавить из гигиенических вещей, на ресепшене вопрос решается быстро.
Ресепшн действительно круглосуточный. Вопросы решаются оперативно. Завтраки немного однообразные, но до обеда калорий мне хватало (даже если по горам ходить). Но на завтрак кофе из кофе-машины почему-то платный, даже если завтрак включен в стоимость, как у меня. Они работают с турагентством "Ариана" (посмотрите отзывы в интернете).
10
14 июня 2022

Marina
Что было хорошо
Рядом Каскадная лестница, вход в парк. До жд вокзала 5-10 минут ходьбы. До места отправления экскурсионных автобусов фирмы Ариана 5 минут.
Еда вкусная и полезная.
8.3
2 июня 2022

Larisa
Что было хорошо
тихое место
Что было плохо
отель находится на горе
10
13 апреля 2022

Vladimir








Что было хорошо
Город Кисловодск -это уже достопримечательность...всё что там есть и обновляется преследует цель улучшить душевное и физическое состояние человека...а отель -пансионат Империал к тому же делает все, чтобы создать домашние условия для времяпровождения в этом прекрасном Городе-курорте...что ещё отличает указанный пансионат, так Это его Завтраки....всё необходимое под рукой....вкусно...полезно....и сытно...рядом каскадная лестница...городской Парк...дача Шаляпина....ж.д.Вокзал....Курзал....и много всего красивого и незабываемого, чем так славится история государства Российского...
Кровать бесподобная, ванная комната на фото...белье, халаты, тапочки, красивые занавески - всё чистое..
Чистый большой номер...всё как дома
Семь дней прожил в стенах пансионата без проблем...
Что было плохо
Недостатков в отеле нет...
9.2
15 марта 2022

Oksana
Что было хорошо
Отличное место!!! Возле каскадной лестницы. В историческом месте!!!!! Рекомендую!!!
Все вкусно!!!!
9.8
Превосходный отель
На основании 9 оценок
Расположение
9.1
Еда
8.5
Номер
8.1
Сервис
7.8