Отзывы об отеле Гостиница Аквилон
5.7
2 марта 2024
Aleksandr
Что было хорошо
Расположение отеля шикарное. 5 минут пешком до подъемника.
Что было плохо
крайне непорядочное руководство отеля. Бронировал номер, оплата не прошла. Забронировал еще раз, оплата прошла дважды. Глюк банковской операции.
заметил это не сразу. Увидев, что у меня два номера оплачено, попросил руководство вернуть деньги за ошибочную бронь, скинул скрины в подтверждение того, что это так и есть.
Загрузка отеля неполная, упущеной выгоды из-за этой ошибки отель не терпел.
Я ждал ответа два дня, переливали из пустого в порожнее, но пообещали вернуть 50%.
до сих пор жду.
Это при том, что основную бронь я использовал, мы дополнительно у них еще оставили деньги за доп услуги вразы больше стоимости номера. (обеды, ужины, сауна и т.д.)
Так теряют постоянных клиентов и репутацию из-за 10 тыс руб. 🤷🏻♂️
9.2
19 февраля 2024
Antons
Что было хорошо
Расположение, сервис, кухня.
Что было плохо
Высокая слышимость в номере.
7.6
8 февраля 2024
Aleksej
Что было хорошо
Близко к склону
Приятный номер
Отличные завтраки
Ежедневная уборка
Что было плохо
Днем горячая вода была еле теплая
WiFi отвратительный
Сауна микроскопическая
9.1
21 января 2024
Aleksandr
Что было хорошо
Оптимальное расположение. 5 минут до подъемника "Учебный", с которого можно попасть на трассы сектора А. Автобусная остановка в 10 минутах пешей доступности
Вкусные, правда, не очень разнообразные завтраки.
Просторный и уютных номер с красивым видом на трассы. Удобная кровать и ванная комната.
Чисто как в самом отеле, так и в номере.
Встретили радушно и без доплат заселили раньше времени (в 10:00). Регулярно убирали мусор и пополняли запасы бутилированной воды (даже чаще, чем хотелось бы - к примеру, пришли убираться через 2 часа после заселения)
Что было плохо
Отсутствие лифта - необходимость пешком подниматься на 3 этаж.
8.7
15 января 2024
Elena
Что было хорошо
прекрасный отель, персонал, расположение.заселенине было быстрым,раньше чем положено.
Что было плохо
звукоизоляция номеров отвратительная, отдохнуть не получилось.сначала думала ,что сверху детский городок ,а оказалось просто тонкий пол и подвесной потолок творят чудеса.короче кошмар.желателтно руководству что нибудь предпринять.жалко что такой прекрасный отель и такой значительный недочёт.
9.3
6 сентября 2023
Alan
Что было хорошо
Персонал просто молодцы. Отзывчивые,вежливые
Что было плохо
Ну номер чистый. Но немного ремонт потолка требуется. Но все равно общее впечатление не испортило
8.0
23 марта 2023
Aleksandr
Что было хорошо
Прямой выход к подъёмнику Олимпия, который забрасывает на самый верх горы Зелёная.
Что было плохо
Номера на последнем четвёртом этаже под крышей очень неудобные (нам достался как раз такое) из-за кривого низкого потолка. Хорошо бы такие номера отдельно выставлять, потому что их нельзя сравнивать с нормальными номерами на других этажах.
10
10 августа 2022
Daria
Что было хорошо
Идеальное соотношение цена, качество, сервис, расположение.
Что было плохо
Недостатков нет
9.0
3 августа 2020
Oleg
Что было хорошо
Все
Что было плохо
Ни чем не огорчился
10
24 июля 2019
Oksana
Что было хорошо
Все понравилось.
Что было плохо
Шум от внешней вентиляции.
9.8
Превосходный отель
На основании 11 оценок
Расположение
9.9
Сервис
8.8
Еда
8.5
Номер
7.3