Отзывы об отеле Гостиница Геркулес

Плюсы: Останавливалась здесь ранее, персонал очень приветливый, отзывчивый и внимательный. Удобное расположение. Вещи при раннем заезде или позднем выезде можно оставить в коридоре. Остановились в номере "комфорт" - в целом ванная и комната в хорошем состоянии, довольно просторная. Минусы: Первое, на что стоит обратить внимание, панорамные окна номера "комфорт" выходят во двор ресторана, слышно все очень хорошо. Номер такой единственный и замены ему нет. И самое неприятное - запах от постельного белья. Мы два раза меняли подушки, меняли простынь - вроде запах устранили (спасибо администратору за оперативность), но после уборки номера неприятный запах от белья опять почувствовался и стало более очевидно, что белье постельное стирается без порошков. И еще стоит обратить внимание, что кирха , расположенная на территории, сейчас принадлежит РПЦ, и по утрам вы будете слышать звон колоколов.

Плюсы: Местоположение в целом. Всё очень близко: набережная с пляжем, рестораны/кафе, курортная инфраструктура, достопримечательности местные, вокзал и т. п... Приятный и услужливый персонал в отеле, особенно администраторы. Официанты в целом молодые и не очень уверенные в себе, но старались угодить. Егору отдельное спасибо. Наличие кафе/пиццерии прямо в отеле - с террасой и столиками на улице. Завтраки, правда чуть поздновато и не очень разнообразные, но наесться можно от души. Пицца вкусная и блюда на ужин в целом. Удобно, что можно всегда поесть, не выходя из отеля или номера. Хорошая регулярная уборка в номере, замена белья полотенец, рум-сервис. Минусы: Номер Стандарт чересчур тесный, особено, если поставить в него детскую кроватку. Кроватка всего одна на отель - нам с ней повезло, но следующей семье с маленьким ребёнком уже нет. Хорошая слышимость в номерах - через санузел с соседним номером и через дверь из коридора. Церковь в 10 метрах. Для кого-то, вероятно, и плюс. Да и вид из окна на неё красивый. Но колокольный звон рано утром не всегда был кстати. Отборный мат, хорошо доносящийся в зал кафе из дверей кухни, где на нем похоже разговаривают ребята. В той части кафе лучше не садиться. Плюс вечером долгое ожидание блюд.

Плюсы: Все было вкусно, еда разнообразная, именно для завтрака!!! Все нормально, все понравилось, постельное белье белоснежное, ванная комната идеально вычищена, полотенца мягкие, белоснежные! Очень чисто!!! Очень доброжелательный персонал!!! Минусы: Очень не понравилась очередь на завтрак! Неприятно, когда тебя держат в коридоре и выжидают минуты для открытия кафе! Это неприлично, если вы хотите поддержать статус высокого уровня кафе!

Плюсы: Отель расположен недалеко от одной из главных достопримечательностей Зеленоградска - Мурариума. Совсем рядом музей ангелов. Курортный проспект и море тоже довольно близко. Заселили быстро. Возникла проблема с защёлками на входной двери и двери в ванную комнату. Обратились на ресепшн. Мастер исправил все оперативно. Из отеля можно записаться на экскурсии и вызвать такси до аэропорта. Минусы: Не понравились завтраки. Голодными, конечно, не останешься, но блюда очень примитивные. Самый дешёвый порционный йогурт, вместо традиционного омлета - варёные яйца, нестмпатичная мясная нарезка. Самое съедобное была творожная запеканка. Почему-то отсутствовали чайные ложки. Все это удивительно, потому что в отеле очень хороший ресторан.

Плюсы: Расположение очень хорошее, в центре чудесного маленького Кранца, рядом с бывшей кирхой, музеем Домик ангелов и водонапорной башней с музеем кошек. До моря 5 минут пешком, до пешеходного Курортного бульвара пара минут. Минусы: Поздний завтрак с 9 утра. Если едете на экскурсии раньше, вам соберут сухой паек, но просить об этом посылают вас же по цепочке от ресепшен через девочек-официанток до повара. Чувствуешь себя, будто попросил луну с неба достать. Еда вся вкусная, но в условиях ажиотажа все сразу разбирается. Придешь к 9-будешь стоять в очереди за едой, но есть шанс поесть, что хочется. Придешь в 9.15 - останешься без еды или будешь ждать 30 минут пока принесут новую порцию. Очевидно, что при полной загруженности кухня не справляется. Про крашеную коричневую воду под названием кофе вообще молчу, лучше б не позорились, а оставили один бойлер для кипятка под чай. Отдельный минус - отношение персонала на ресепшн, очень неровное: одни девушки любезны, другие разговаривают так, будто ты заселяешься к ним в их собственную квартиру.