Отзывы об отеле Alean Family Biarritz (Алеан Фэмили Биарриц)

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Чистые бассейны, ухоженная территория и вкусная еда, все очень понравилось. Нам особенно понравилось плавать в тёплых бассейнах, хорошая кондитерская. Анимация просто супер! Огромное спасибо всему персоналу!

Первая поездка была отличной, но в 2024 году всё изменилось. Грязь, очереди, пьяные гости, холодная вода в бассейне. Медсестра в медпункте не приятная, а аниматоры тоже так себе. Еда стала хуже, красной рыбы нет. Сюда не вернемся, забронировали другой отель.

Отель разочаровал! В номере был сломанный утюг, который не заменили. Шкаф низкий, сантехника неудобная. В номере убирались не каждый день, в ресторане не было свободных столов. Пляж далёко трансфера нет. В общем, разочарование! Больше не поедем.

Ужасный отель! Заселение обещали в 15:00, но нас пустили только после 16:00. Номера не убираются, хотя не сезон. В столовой полный бардак: найти свободный стол — целая проблема, официанты в телефонах, грязная посуда. Персонал недовольный.

Ужасное обслуживание! Очереди в столовой за яйцами и алкоголем — для отеля 4 звезды это неприемлемо. Везде грязно, уборка номеров ужасная. Персонал не улыбается, пляжа нет, только пирс, который не оборудован для отдыха с детьми, они могут с него легко упасть. Вода в детском аквапарке ледяная.

Крытый бассейн.

Питание в отеле отличное. территория симпатичная, детям, конечно, есть чем заняться (по наблюдениям, отдыхала без детей)

Хорошее питание, расположение

самое лучшее- это анимация для детей! спасибо большое, особенно танцевальная и арт-студия запали в душу!

Рядом с набережной, но дорогу всё жк нужно перейти Достойно! Красная рыба на завтрак. 4 вида супов в обед. Основных блюд тоже 4-6 видов, всегда можно выбрать и вкусно. Кофе натуральный, с натуральным молоком. Детский стол - для всех возрастов Мы приехали в 14.00 - очередь казалось бесконечная на ресепшн. Медленно. Можно было бы отправлять на обед сразу приехавших, а тем временем оформить документы