Отель Sm Royal

отличный отель. всё понравилось. единственный минус очень хлорированный бассейн. ну это и понятно, на такой жаре вода быстро портится..

Впервые приехали в этот отель с взрослой дочкой. Честно говоря, начитавшись отрицательных отзывов, очень переживала за условия проживания. Однако мои опасения развелись как только мы заселились в отель. Номер был тщательно подготовлен, чистый, без посторонних запахов.Все необходимое в номере было. Особенно порадовал бассейн, вода чистая, неплохой интерьер, можно и позагорать и покупаться! Наличие собственного пляжа тоже большой плюс! Очень понравился дворик при отеле,столики для отдыха под пальмами и фонтан с подсветкой! Приятно было проводить там время! Питание в кафе тоже понравилось. Мы брали только завтраки и остались очень довольны: и вкусно и разнообразно и сытно! Каждый день в меню присутствовали свежие овощи и фрукты! Хочется особенно отметить доброжелательность персонала отеля, начиная с администратора и заканчивая горничными - очень вежливые, тактичные и улыбчивые люди, готовые решить любой вопрос быстро и качественно!!! Спасибо персоналу и администрации за наш прекрасный отдых!!!! Процветания вашему отелю!!!! Обязательно вернёмся вновь!

отлично!😜

интерьер отеля

Хороший был отель лет 15 назад. Отделка в стиле дорого-богато, псевдо Италия. Для проживания - неплохо, крепкий середнячок. Все, что было заявлено, в номере и в отеле присутствовало. Мебель в порядке, кондиционер работает, белье чистое, средства гигиены есть. Питание хорошее, шведский стол, кухня европейско - армянская. Свой бассейн на крыше, лежаки для загара. На море для гостей отеля выделена своя зона для отдыха с бесплатными лежаками и зонтиками.

Остались разочарованы проживанием. При заселении попали в неотремонтированный номер, а в душевой кабине была неисправность. Пришлось собирать вещи и ждать, пока освободится другой номер – не самое приятное начало отдыха. В номере не хватает зеркала в полный рост, что неудобно особенно для девушек. Уборка проводится ежедневно, но поверхностно. Из средств гигиены выдали только один набор зубных принадлежностей, причём пасты не хватило даже на короткий срок. Бритвы не было вообще, а вместо геля для душа – обычное мыло. Телевизор - это просто декор. Соотношение цены и качества явно не соответствует: за такие деньги ожидался более комфортный и продуманный сервис. В следующий раз выберу другой вариант.

Третий год подряд мы селимся в этот номер.Нравится и дизайн помещения(очень уютно),и чистота в номере, и наличие всего необходимого для путешественников и отдыхающих в баре-холодильнике и в ванной комнате.Очень уважительный персонал:все вопросы решают ,причем,быстро.Очень нравится кухня в отеле:все такое вкусное и разнообразное.Один раз даже задержались в отеле перед отъездом,чтобы отведать второе блюдо.Спасибо,спасибо всему персоналу.

Когда бронировала отель не увидела кол-во негативных отзывов , и перед тем как уже заезжать решила их открыть . Я не знаю кто их наоставлял , возможно и есть какие то не свежие номера , но нам повезло - номер стандарт 108 - свежий , чистый , кондей работал очень хорошо , холодильник есть . Все мыльные принадлежности, халаты , тапочки , полотенца ( кстати меняли каждый день) . В номере есть сейф . Брали без питания , но в последний день сходили на завтрак - скромно , но вкусно и есть в целом из чего выбрать . Домашняя нормальная еда : омлеты, запеканки , блины , салаты , каши , сладости . Кофе из кофе машины , в ледяном ведре стоит графин с водой с лимоном . В коридорах кулеры . На крыше бассейн - был чистый , ходили вечером . У отеля свой пляж на Чайке 1 , лежаков всегда хватало , даже пустые были . Полотенца для пляжа тоже выдают в отеле . В целом и цена и качество сошлись .и мы остались довольны . Пляж рядом , магазины и кафе рядом . От основных достопримечательностей близко - до олимпийской деревни 300 рублей на такси (20 минут) . До красной поляны 40 минут езды. Обслуживание хорошее в отеле - уборка качественная , ресепшен приветлив , в ресторане девочки на обслуживании так же приветливые

Телевизор не работал ни один день. То помехи то еще что. С ресторана нельзя заказать еду , т.к. один повар и не успевает. Заселили в номер где не было двери у душевой кабины. Только через два дня переселили. Горничная прибралась и весь мусор и грязное постельное оставила в номере ( забыла) . Тараканы ползали в душевой. Сказали якобы с улицы. Админы путают номера и прибирались не в моем а в соседнем(((( в общем за 81000 за 7 ночей. Я считаю очень дорого с такими условиями. Я думала будет лучше. Больше туда не приеду .

Единственное! Коммуникабельный ресепшен, когда работает Роман. Остальные администраторы нуждаются в подработке