Отзывы об отеле Queen Sharm Resort View & Beach

Отель: когда-то был очень крутым, вложено много средств (в девяностых) — высокие потолки, кругом мрамор, сдержанная цветовая гамма, панорамное остекление. Сейчас всё в разрухе — в нашем номере все мраморные поверхности были расколоты пополам (столешница, тумба, чайный столик), две оконных двери не закрываются (привет воришкам), сейф номинальный. Сам номер очень грязный, вероятно, моют одной водой все номера подряд. Полотенца грязные и дырявые. Питание: в целом понравилось. Всегда есть овощи, мясо, рыба, фрукты, и очень много десертов и хлеба. За неделю два раза готовили оладьи, один раз была отдельная большая стойка с фруктами. Нет привычной молочки, только молоко. Из круп только рис. Яйца вкрутую и омлет — на завтрак. Убирают столы оперативно, могут не дожидаться ухода и подобрать пустые тарелки. Персонал: ресепшен просто ужас. Не говорят на русском вообще. Проблемы не решают. Аниматоры общительны, повара в общей массе приятные. Территория: большая, с зеленью, но вне центральной зоны разруха, стройка. Бассейны чистят хорошо, но вода прохладная. Нет обещанных горок, спорта. Общие туалеты в кошмарном состоянии, грязь и нет бумаги/полотенец/мыла и т. д. Отдельно: - В день, когда нас не было в отеле, на территории был пожар. Походили в дыму, пожили без кондиционера. - Отдыхающие уровня «русские, ***» — еду надо нахапать, лежак на пляже занять в 6 утра, некоторые наставляют детей справлять нужду в бассейн (прекращайте, если вы такие и читаете отзыв). - У нас все дни висела табличка «не беспокоить» — всё равно зашел клининг, убрался, выкинул наши пакеты(

В общем, неплохо. Хотя определённые придирки есть. 1. Отель итальянский, по-русски говорят очень слабо (мне не критично). 2. Концепция так и осталась непонятной, первый раз не выдали никаких памяток, что есть, что платно и т. д. 3. Номера большие (номер был в береговой части), убирали каждый день, но мелкий мусор в виде бумажек и упаковок чипсов выкидывали через раз. Самый большой минус номера — нет розеток, была одна свободная, и та за креслом, пришлось переставлять. Плюс нет верхнего освещения. Ванная нуждается в генеральной уборке — на кране в раковине куча налёта, шторку для ванной нужно выкинуть, сама ванная скользкая. Бонусом идёт контрастный душ — разгон от кипятка до холодной 10 секунд. 4. Территория небольшая, достаточно прилично. В верхней части отеля, что через дорогу, нужно бы снести старую сцену и бар, выглядят убого. 5. Пляж нормально, места достаточно, лежаки и полотенца хорошие. Понтон не длинный, но он не стационарный и вообще не имеет перилок, хотя бы веревочных, на самом понтоне некуда положить вещи. 6. Кормежка приличная, выбор есть. Не дают бутилированную воду, опять-таки первый раз такое. Приходилось наливать в свою бутылку, а ёмкости, конечно, хз, как чистят. Но не отравились.

Выбрали этот отель, отталкиваясь по рейтингу и отзывам, — это была ошибка, которая испортила весь отпуск. Начнем с заселения… в лучших традициях Египта, сначала вас попытаются заселить в самые худшие номера с видом на стройку, с выходом на стройку или на крайняк на саму стройку, пока ты не начнешь истерить, тебя не заселят в более-менее нормальный номер. Сам отель вроде как неплох, но уставший настолько, что он просто кричит в голос, что пора делать ремонт! Взяли мы «все включено». НО! В этом отеле странная представление о слове «все включено». Из странностей: бутилированная вода в стоимость тура не входит и слабо алкогольные напитки тоже, вам их предложат купить, но когда ты спрашиваешь стоимость, все разводят руками и говорят, иди на ресепшен узнавай, тебе надо, вот ты и бегай и узнавай! Интернет — это дно, в лобби есть, но он даже мессенджеры не прогружает, купили платный, думали будет лучше, нет, он еще хуже, чем бесплатный, и да, он в номерах не ловит, все равно придется идти в лобби, чтобы хоть как-то поймать сеть. Питание, у меня всегда был один вопрос: как можно так испоганить продукты?! Это есть невозможно, каждый день одно и то же, один перечень продуктов. Политика какая у отеля, что не съели на завтрак, нарезаем помельче и подаем на обед, если не съели за обедом, перемалываем еще мельче и подаем на ужин. Посуда, видимо, тоже не моется, а просто ополаскивается , когда берешь в руку тарелку, она скользит у тебя в руках от жирности. Персонал — ленивые, хамоватые. Если у тебя какой-то вопрос, или тебе нужна помощь, ты ее не дождешься, сколько раз бы ты ни просил, полный игнор со стороны персонала. Твои проблемы — это сугубо твои проблемы, и решай их сам! К примеру: в последний день у нас в номере протекла канализация верхом, воды в номере было по щиколотку, четыре часа я бегал на ресепшен и просил, умолял просто убрать воду, мне отвечали, что через пять мин. все уберут, в итоге через четыре часа пришел уборщик, вы думаете он убрал? ХА! НЕТ! Он стоял и смотрел, как я полотенцами собираю воду, забрал мокрые полотенца и ушел. Вот и вся помощь. В соседнем номере жили арабы, у них убрали через 5 мин. после протечки. Море, так и не удалось в нем искупнуться за 10 дней. Очень маленький понтон 2 × 2 метра, и так как при отеле есть дайвинг-центр, все заставлено болонами и безумным количеством людей, пройти к морю невозможно, и в самом море стоит сетка, два на два метра, где кишит людьми, поэтому желание купаться, как шпроты в банке, желание отсутствовало.

Это наш первый опыт отдыха в Египте, но есть ощущение, что последний, по крайней мере в этом отеле точно… Отель заявлен 4 звезды, но по сервису все в разы хуже: грязные номера, питание неплохое, но и не разнообразное (овощи у вас пройдут три стадии готовки, если их не съели: просто крупная нарезка, мелко нарезанный салат и третий круг что-то в готовых вторых блюда, аналогично с фруктами и мясом), и очень грязный сам зал ресторан (жаль, не сфотографировала цвет тюли, которая была пыльно желтая от грязи и жира). В самом ресторане так же подают пасту, т. к. 60–70 % гостей — это итальянцы, к которым отношение даже на выдаче еды сильно радушнее (например, вам положат ровно в половину меньше порции, чем им, и вам надо будет просить добавки, пока вам буквально смеяться в лицо). А вместо нормальных стаканов будут пластиковые, которые как для кулера, что, конечно, вызывает шок и полное отсутствие эстетики. Мы прилетели в 7 утра, заезд только в 14:00. Несколько раз спросила на ресепшене, можно ли за доп. плату заселиться раньше, ответ — «нет», но через час ожидания к нам подошел другой сотрудник и предложил в паспорт вложить доллары и доплатить, чтобы никто не видел, но тогда заселят раньше… Анимацию не оцениваем, т. к. мы не любители подобного. Из плюсов: чистый пляж, много шезлонгов, потрясающей красоты риф, поэтому берите маски для плавания, не пожалеете (но тут стоит отметить, что этот риф тянется вдоль всего побережья, а значит в других отелях он так же есть). Еще не так далеко от отеля есть хороший супермаркет «Манго», где бюджетно можно купить сувениры и вкусные соки свежевыжатые за очень бюджетный ценник.

Свою цену оправдал. Единственный неприятный момент, что при заселении тебе сначала дадут убитый номер, даже не убранный, дикий клоповник без холодильника. И пока не закатишь с ними скандал на ресепшене и не дашь 5 баксов, нормальный номер не получишь. Также из минусов, в отеле фонит легкая дискриминация. Так как хозяин итальянец, и в целом отель больше для итальянцев, то всё лучшее им, естественно. Начиная от лучших номеров, заканчивая бесплатным пивом на розлив, что для остальных недоступно. Что уж говорить, им даже полотенца новее дают)) Разным национальностям раздают браслеты разных цветов, чтобы обслуживающему персоналу было легче идентифицировать, что тебе можно, что нельзя. Как по мне, весьма неоднозначная практика, но что поделать. В остальном всё хорошо. Аниматоры очень классные ребята.

Сам отель неплохой, и номера чистые. Еды мне всегда и везде хватает, я не привередливая. Пляж большой, но… Пирса нет, как у соседних отелей, а понтон постоянно качает, и он маленький для такого количества людей. С берега можно только походить, а не поплавать, так как там не песок, и плавного захода нет (от слова совсем). Для такого большого отеля нужен хороший пирс, и тогда будет всё на пять!

Номер был "уставший", и параллельно вели ремонт в других номерах — было шумно, территория большая, но какая-то заброшенная и неухоженная. Самое главное — это отель, разделенный дорогой на две части, по факту получается как два разных отеля, я жил в том, что не на первой линии, кто будет выбирать этот отель — берите номера в нижней "береговой" части, там все нормально. P S. Wi-Fi в отеле такой, что можно сказать, его нет — не рассчитывайте.

Отдыхала в течение недели в октябре 2023. Впечатление смешанное, море прекрасное, еда сносная, но разнообразия не хватает, местные напитки пить не рекомендую, лучше берите из дьюти-фри, что любите. Номера в отеле очень уставшие, матрасы неудобные, ремонт нужен. Убираются не стабильно, то всё ок, то не убираются вообще, то спустя рукава… Кажется, что отель держится на той части персонала, которая добросовестно относится к своим обязанностям. Так что если у вас есть возможность поехать в другой отель, едьте, если по бюджету проходите только на этот, с некоторыми нюансами, вариант приемлемый.

-: 1. Питание без мороженого, мало фруктов, мяса. 2. Кондей очень шумный, спать сложно. + : 1. Море и пляж на хорошем уровне, есть кораллы.

11 декабря 2021 года вернулись из этого отеля и в первый раз решил написать отзыв, потому что читаю их всегда, а сам не писал ни разу. Может кому то поможет. Итак давайте начнем с неоспоримых минусов: - бесплатного интернета в отеле нет. Вам предложат купить по моему за 10$ за один мобильный номер, который будет работать только от вайфай на ресепшене. По моему полная ерунда, при том, что тут же в отеле продают местные сим карты. Мы с женой купили за 20$ одну сим карту и раздали друг-другу точкой доступа интернет. За 7 суток истратили только половину как ни пытались. Уговаривали брать с максимальным трафиком - вывод половину не использовали. Местная сим карта Оранж или Водофон - работают отлично везде, в номере, на море, на экскурсиях и в аэропорту, поэтому платить за вайфай на ресепшене смысла нет. - на всех сайтах написан что есть подогреваемый бассейн - полное вранье! Он может быть и есть, только подогрев не включают. Вода во всех бассейнах просто ледяная. Ни кто не плавает в бассейнах, можно только с дикого бодуна освежиться и выбежать бегом. Поэтому однозначно с детьми этот отель я бы не рекомендовал!!! Даже сотни классных аниматоров не заменят ребенку бассейн. Горки есть, но опять таки же в связи с ледяной водой ими не пользуются и арабы их отключают и включают только по просьбам отдыхающих, при нас работали пару дней из 7. Теперь об общем впечатлении: - номера старые и ушатанные все! Смысла менять, доплачивать нет, но Вам и не предложат поменять. Мы на это вообще внимания не обращаем, потому что в номере только ночуем. Если на уборку 1 $ не оставите - уборщик зайдет, посмотрит и уйдет :):):). Но зато всего за 1$ он будет стараться изо всех сил. Нам такую красоту крутил, что впечатлений осталось положительных масса. Из полотенец от банальных лебедей, сердечек, до сумасшедшего крокодила и цветков и конечно живые цветы в номер - это приятно. Молодец, что такое 1 доллар, тьфу - 75 рублей, а эмоций масса. -Питание: завтрак ниже чем на 3*. Утром пару раз были нормальные завтраки, все остальное если бы не яичница - ходить бы голодным. Выпечка скудная, колбаса и сыр - собаки есть не будут. А вот обед и ужин - на удивление отличная 4*. Всего хватало всегда, выбор отличный, мясо, рыба 2 вида, из фруктов были: дыня, бананы, финики, апельсины, мандарины. Мясо очень вкусное. Рыбу при тебе жарят (один раз повар правда готовил такое альденте что только выкинуть или самого повара накормить), выпечка чудесная. Выбор блюд - просто обожраться. Так что и тут вполне себе хорошо. -Территория отеля нам понравилась - большая, ухоженная, бассейнов много, теннисный корт, спа центр, тренажерный зал, куча магазинов и всяких лавок. В принципе почти все что продается в магазинах старого города в отеле можно купить (дороже конечно). -Аниматоры, просто прелесть, нам понравились, стараются для отдыхающих. Да и вообще на территории отеля к вам не пристанут так как в магазинах - заходи и покупай, все достаточно прилично и вежливо. - Море и риф и рыбки - супер!!! Не забывайте мост пантонный и в ветряную погоду его качает, так что дети и пожилые люди не пройдут, а море по колено. В штиль все отлично. Море в декабре было очень теплым, все купались, смотрели на рыбок, наслаждались. Солнце отличное, при легком ветерке загорели как ни когда не обгорев. - Бар без пива и вина, но правда жене пива 2 бокала просто так подарили за красивые глаза. Напитки все как всегда. - От Пегаса встречающий гид в отеле Муххамед - не тратьте свое время, просто его не надо слушать, идите за чем приехали. Вывод: общее впечатление от поездки осталось очень хорошим (погода, море, рыбки, коралловый риф, территория отеля, дешевизна, анимация, обеды и ужины, уборка в номере за 1$)