Отзывы об отеле Арфа Парк Отель
Что входит в цену тура
Комфортабельный гостиничный комплекс с различными вариантами размещения на первой береговой линии. Стильные и удобные номера, сервис высокого уровня и прекрасная кухня.
8.6
Отзывы об отеле Арфа Парк Отель
9.5
Mihail
Купил(а) тур по России на 1 ночьВсе супер, очень чисто и уютно. Удобные домики, хорошая атмосфера, внимательный персонал. У жены был день рождения, сделали комплимент вино и конфеты. Отличный завтрак. У каждого домика бассейн с шезлонгами, также общий бассейн с баром.
5.5
Dolinova
Купил(а) тур по России на 7 ночейПлюсы: Расположение, вид на море. Минусы: Официант по имени Лев не принёс сдачу, возвращали через скандал👎👎👎мы с дочерью заказали ужин на 1600 в номер когда я достала 5000, то он сказал у него нет сдачи он позже зайдёт, пришёл в 2-00 ночи начал сильно стучать в дверь учитывая, что у меня маленький ребёнок, я ему отдала деньги 5000 одной купюрой на что он мне сказал я сейчас вернусь больше я его не наблюдала((( в итог я позвонила по внутреннему телефону и потребовала свою сдачу в размере 3400 рублей на что мне сказали приходите разбираться, это получается я должна была идти за своими деньгами далее я пришла в ресторан менеджер Екатерина мне вернула сдачу официант подошёл с недовольным лицом сказав мне вот ваши деньги будто сделал одолжение в общем извинений с его стороны я так и не услышала(( Печально что в отеле такого уровня работают такие хамы(( одну звездочку можно смело убрать👎👎👎
8.5
Iuliia
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Отель расположен на первой береговой линии, проживание возможно в виллах. Некоторые виллы имеют собственный бассейн.Территория уютная. Минусы: Завтраки (которые были включены в проживание) проходили в чайхане № 1, находящейся на территории отеля. В марте на выходных официанты не справлялись с загрузкой, не успевали добавлять еду, приходилось очень долго ждать, посуды и посадочных мест также не хватало
8.5
Elena
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Все идеально, увиденное предвосхитило наши ожидания ! Сервис на высоком уровне, инфраструктура отличная. Особо хочется отметить СПА - это рай! Минусы: Цена ! Были в марте по акции- 11 т. р.за номер в сутки. Захотелось отдохнуть тут - же и в сентябре... цена 25 т. руб. за этот- же номер ( с завтраком).... я не могу представить, какой сервис/ качество должны быть за такую стоимость.... при том, что лучше уже и некуда....
8.5
Mikhail
Купил(а) тур по России на 7 ночейПлюсы: Хороший сервис, очень быстро помогают решать возникающие проблемы. Отдельная благодарность за подарок как молодоженам! Чистые номера, все на уровне. В целом все очень понравилось, до набережной рукой подать, завтраки просто шикарные. Минусы: Ремонт в номерах выполнен не очень качественно для отеля 5 звезд. Очень много недочетов, если присмотреться, в отделке. Официанты все время напоминают, что обслуживание не включено в счет. Это и так понятно, что в России приняты чаевые 10%, но постоянно об этом напоминать, на мой взгляд, признак не очень высокой культуры и вежливости.
9.5
Ivannikova
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Территория зеленая и ухоженная. Минусы: Завтрак.Не вкусная еда.Шампанского нет,свежевыжетого сока нет,кофе не вкусный.Завтрак огорчил,явно не соответствует заявленным пять звезд.Контингент в отеле разный.Кони,люди все смешалось.Отсутствует нормальная посуда на бассейне,наливают в дешевые пластиковые стаканы.Больше не приеду.
4.5
Aleksandra
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Понравилась территория гостиницы, очень много зелени. Собственный бассейн около каждого коттеджа. Отдельное спасибо ребятам на ресепшен, что предоставили late checkout, это хоть как сгладило ужасный сервис в этом отеле. Минусы: Гостили в этом отеле с 1 по 3 июня 2018. Отель вообще не готов к пляжному сезону в Сочи : около центрального бассейна велись ремонтные работы, рабочие позволяли себе отвешивать "комплименты" в адрес гостей-девушек Не работал ни один ресторан на территории отеля!!!!! Завтракали мы на "стройке" . На просьбу принести бокал шампанского "отзывчивая" и "очень вежливая" хостес Мария сообщила : "У нас самообслуживание!" Видимо и грязную посуду гости 5-ти звёздочного отеля должны убирать сами..... В коттедже в котором мы проживали из 7 номеров, как нам сказали в 4 были неполадки. На потолке на террасе в номере-студио виднелись "облака" из влажности и плесени. В общей зоне кухня - ужас, видно что уже что-нибудь отваливается то тут то там. Отель не соответствует заявленной категории 5*. Менеджмент отеля на контакт не выходили, ситуацию с ремонтом и неготовностью отеля никак не прокомментировали. Свой отзыв могу подтвердить фотографиями и видеосъемкой, которые выложу в ближайшее время на Tophohels.
9.0
Karina
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Современный, красивый отель на первой линии. Дизайн выдержанный в коричневато-бежевый тонах. Благоустроенная, озелененная территория. Виллы на шесть номеров с общей гостиной, кухней, бассейном с лежаками. Разнообразные завтраки. Рядом классный ресторан, кафе. Минусы: Отдыхала в марте несколько дней и заметила, что персонал неопытный, местами откровенно тупили. Уборка номеров не супер качественная. Номера местами нуждаются в косметическом ремонте.
10.0
DMITRII
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Арфа Парк отель , отличное место для прекрасного отдыха ....Завтрак выше всех похвал , номера , бассейн , расположение , что ещё нужно для счастья ? Поехать и отдохнуть в Арфа Парк отеле . Минусы: А что может огорчить на отдыхе ? Отдыхать не работать , отдых всегда классно , спасибо вам -)))
10.0
Nikolay
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Были в отеле в ноябре, в коттедже. Номер очень просторный, светлый, чистый. Великолепен дизайн убранства. Территория отеля большая, красивая, с огромными эфкалиптами и соснами, много цветов. Завтраки-шведский стол. Завтраки вкусные, свежие, но очень скудный ассортимент. Наверное связано с малым количеством гостей. В зимнее время, цены умеренные. Минусы: Неработающий гардероб в ресторане.
8.6
Отличный отель
На основании 1032 оценок
Расположение
9.6
Завтрак
8.4
Удобства
8.1
Пляж
7.9
Сервис
7
Номер
6
Еда
5.9
Чистота
4.8
Соотношение цены и качества
2.6
Интернет
0