Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Гостевой Дом Вилла Лагуна

6.2
4 июля 2024
Evgenij
Что было хорошо
1.Понравился номер очень большой с кухней, двумя ванными комнатами номер 24. 2. Это шашлык в ресторане, огонь. На этом все.
Что было плохо
В номере ни разу за неделю не вынесли мусор, а выставленный за дверь убирали через два дня. За неделю номер убрали один раз. В бассейне дно вздутое, ходить приходиться по пузырям, но это мелочи. Завтрак отвратный, уж лучше бы яичницей с сосисками каждый день кормили.
2.3
8 августа 2023
Kristina
Что было плохо
Абсолютно отсутствовал сервис. Очень грязные номера. Уборки никакой. Завтраки ужасные! Абсолютно никакие
1.4
18 февраля 2023
Egor
Что было плохо
По карте расположен практически на берегу моря, но по факту до нормальных пляжей и центра города- на машине 30 минут Ее не было Сначала заселили на минус первый этаж, потом с доплатой предложили номер по лучше, чисто российская схема развода отдыхающих Комната грязная, ванная старая все советское Залог в 5 тысяч- не понятно за что в целом. Приехали отдыхать, при себе небыло наличных денег, ходили по округе искали банкомат, вместо того что бы отдыхать после дороги
9.0
19 мая 2022
Alena
Что было хорошо
Всё супер. Приехали ночью 11 мая 2022 г. Очень быстро заселили, номер хороший, довольно простой. Машину поставили в гараж гостиницы, 100 руб сутки, но! Стоит не под солнцем и под охраной. Один раз ужинали в кафе гостиницы, цена не кусается, очень вкусно, обслуживание на высоте. Бассейн под открытым небом с подогревом, очень порадовал. Ещё есть очень потрясающее место, это крыша отеля, провели 1 вечер там, вид потрясающий, тишина и спокойствие. Большое спасибо за отдых! Заселили в номер, провели, показали и оставили отдыхать. Было открыто окно и надуло пыли. Нам особо без разницы, в номере планировали только спать. Но пришла администратор, узнать всё ли хорошо, и увидев пыль на полу, попросила переехать в другой номер. Жили во многих гостиницах и отелях, везде при таком случае говорили чтобы заказали уборку номера, которую не дождёшься! Администрация решает мельчайшие детали за секунды! Очень понравилась администрация, девушка быстро заселила, помогала с разными вопросами, подсказывала куда сходить и т.п. Рядом есть всё что надо, от аптек до японских кафе. Кому нужен шикарный и тихий отдых, это точно то место!
Что было плохо
Всё понравилось.
8.6
6 мая 2022
Antonina
Что было плохо
До моря далековато.
7.9
5 июля 2021
Daria
Что было хорошо
Как отель, так и номер, очень чистые. Уборку делали раз в 2-3 дня, можно было попросить убраться внепланово. Полотенца меняли каждые 3-4 дня, постельное - раз в неделю. Впечатления от общения с персоналом самые приятные. Всегда идут навстречу, дадут совет, помогут устранить проблему. Например, в этом отеле общая система кондиционирования, и в один вечер у нас в номере стало очень холодно. Я обратилась на ресепшн и работники (Евгений и Захар) наладили температуру в номере. Сам номер уютный, есть всё, что нужно. Единственный минус - маленькое окно и большая влажность. Огромный плюс - наличие бассейна на территории, ребёнку больше ничего не нужно было))
Что было плохо
Хотелось бы предупредить путешественников, которые планируют остановиться в номерах категории «стандарт», особенно цокольный этаж. Очень высокая влажность в номере, полотенца не просыхают за ночь, не говоря уже об остальных вещах. Я обратилась на ресепшн за помощью, мне выдали сушилку для белья, которую можно поставить на улице (у бассейна или на балконе). Также номер с маленьким окном очень тёмный, утром просыпаться крайне тяжело, без включенной лампы там ничего не видно. Имейте это ввиду. В кафе вкусная еда, но как по мне - дорого. Я любитель овощей, и очень странно видеть овощные салаты за 100 с лишним рублей в сезон, да ещё и на юге. Поэтому в кафе мы питались раз в день, а могли бы чаще, ведь это удобно - иметь кафе на территории отеля.
4.4
17 июня 2021
Inna
Что было хорошо
Хороший отель, все довольно новое, в рабочем состоянии. Есть бассейн и шезлонги, если нет желания идти на море. Днем играет музыка, но не очень громко, не мешает, ночью тихо.
Что было плохо
Готовят вкусно, но... На завтраки, которые включены в стоимость проживания, одни каши (на молоке с маслом) и булки! Разбавляют маленьким кусочком творожной запеканки, небольшой порцией вареников или блинчиками (вроде с мясной начинкой, но не уверена). Нет овощей, фруктов, яиц, сыров и т.д., что хотелось бы на завтрак. Прям детский садик. Банка растворимого кофе и пакетированный чай. Не солидно, товарищи! Повторюсь - завтраки входят в стоимость, не откажешься! Меню - можно выбрать, но опять но... Указана цена, но нет размера порций. Заказав себе на обед фаршированный перец, я получила ровно половину перчинки! (см. фото) Получается, что если ты хочешь полноценно пообедать, то при заказе вторых блюд необходимо брать две-три порции, а это уже совершенно другой ценник! Зато первые блюда - наливают от души! Чисто при заезде, чисто в отеле. Но за почти четыре дня нахождения в номере ни разу не убрались, не выносили мусор, не меняли полотенца. Вежливо, проблем не возникло, немного медленно. Хотелось бы чтоб на этажах были гладильные доски и утюги, а не бегать на ресепшен. В номерах нет чайников, если хочется выпить чаю необходимо спускаться с кружкой на первый этаж на ресепшен там стоит кулер. Это очень неудобно бегать по лестницам с кипятком. Можно хоть поставить кулеры на каждом этаже??? За феном тоже пришлось спускаться к администратору) Халатов в номерах нет, хотя все заявлено. ТВ и Wi-Fi - практически не работают. Не работала вентиляция, пришлось проветривать открывая балкон и дверь в номер.
10
13 июня 2021
Elena
Что было хорошо
Посёлок небольшой, для тех, кому нужно море и хороший отель, все развлекухи в Геленджике Самое лучшее кафе, что встречала на море, это кафе Лагуна в отеле, еда каков ресторане, быстро, красиво, не дорого Такой чистоты не ожидала, все на высшем уровне, со вкусом, дорогая сантехника, полная свобода, уборка по расписанию Чистота и красота, привычного запашка в этом отеле нет! Ресепшен очень отзывчивый, горничные знают своё дело, официантка в кафе милашка
9.0
4 мая 2021
Gushina
Что было хорошо
Очень вежливый персонал! В пасхальное воскресенье в номер принесли кулич и яйца! Номер на первом этаже, с выходом прямо к бассейну. Все отлично!
Что было плохо
От города далековато!
8.0
26 августа 2020
Dmitry
Что было хорошо
Уютная территория, бассейн, шезлонги и полотенца для них,вдоль общего балкона натянута веревка для сушки полотенец и купальных принадлежностей, завтраки, недалеко до пляжа, приветливые девушки на ресепшен.
Что было плохо
Номер был без окна,только прозрачная дверь, но при бронировании этой информации было не видно. Если днем раздвинуть шторы над дверью, то весь номер виден всем проходящим мимо. Система кондиционирования регулировалась только на ресепшен при непосредственном обращении туда, т.е. если ночью замерз, надо встать, одеться, пойти вниз, найти и разбудить сотрудников((( В ванной комнате практически все время пахло канализацией. Непонятна логика графика уборки номеров - мы жили 5 ночей, через 2 дня поменяли полотенца и забрали мусор, а в последний день накануне отъезда пришли пылесосить и убирать номер.